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Hotel Du Soleil Le Terminus Carcassonne

Nombre d’étoiles
4 out of 5

Avis

3,6 / 5Bien
503 avis

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation

Carte

Choisissez votre chambre

Réservez en ligne ou appelez le :

01 57 32 49 64

    Informations sur cette zone

    Carcassonne

    Du Soleil Le Terminus se situe le long de la rivière, plus précisément dans le quartier Bastide Saint-Louis de Carcassonne, une zone commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Faites le plein de culture aux emblématiques Parc Australien et Musée des Arts et Métiers du Livre, ou mettez le cap sur les incontournables Pont-Neuf de Carcassonne et Cité médiévale de Carcassonne. Nos clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel.

    Comment se déplacer

    • Gare de Carcassonne - 1 min de marche
    • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 5 min en voiture

    Restaurants

    • Où manger ?
    • Le Terminus – Restaurant servant des spécialités de la cuisine française. Sert le déjeuner et le dîner.

    À propos de cet hébergement

    Hotel Du Soleil Le Terminus Carcassonne

    Une piscine couverte, un bar/salon et un bain à remous sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un sauna, le Wi-Fi dans les parties communes et un parking sans service de voiturier sont disponibles sur place. L'ensemble des 110 chambres mettent à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, de la literie de qualité supérieure et des télévisions à écran plat. Les autres équipements et prestations disponibles comprennent des machines à espresso, un sèche-cheveux et des téléphones.

    Conditions

    Arrivée

    Un service d'arrivée express

    Informations concernant l’arrivée

    À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

    Enfants et lits supplémentaires

    • Les enfants sont admis.
    • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
    • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

    Animaux domestiques

    • Animaux de compagnie admis gratuitement
    • 1 par chambre.
    • Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent
    • Vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'établissement au numéro figurant dans la confirmation de réservation.

    Moyens de paiement

    Mastercard
    American Express
    Visa

    Informations importantes

    Frais

    Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

    • Une taxe est prélevée par la ville : 1.40 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

    Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

    Options en supplément

    Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

    • Le petit-déjeuner buffet coûte 15 EUR par personne (montant approximatif).
    • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturé

    La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

    À savoir absolument

    Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
    Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
    Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

    Nous devons aussi mentionner...

    L'établissement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions. Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Parking avec hauteur limite.

    Établissement aussi connu sous le nom de :

    • Du Soleil Le Terminus
    • Hotel Du Soleil Le Terminus Carcassonne Carcassonne
    • Hotel Du Soleil Le Terminus Carcassonne Établissement

    Services et équipements de l’établissement

    Internet

    • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
    • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit et l'accès à Internet par câble (en supplément)

    Parking et transports

    • Parking sans voiturier (en supplément)
    • Parking avec hauteur limite

    Nourriture et boissons

    • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours : 15 EUR par personne
    • Un bar/salon

    Choses à faire

    • Piscine couverte
    • Randonnées en VTT
    • Piscine extérieure
    • Sauna
    • Bain à remous

    Pour les familles

    • Lits bébé gratuits
    • Lits pliants/supplémentaires gratuits
    • Piscine couverte
    • Piscine extérieure

    Services et équipements

    • Ascenseur
    • Coffre-fort à la réception

    Services aux voyageurs

    • Réception ouverte 24 heures sur 24
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

    Langues parlées

    • Anglais
    • Français
    • Espagnol

    Services professionnels

    • Salles de réunion

    Plus

    • Établissement non-fumeurs

    Équipement de la chambre

    Chambre

    • Réglage de la climatisation
    • Lits bébé (gratuits)
    • Lits pliants gratuits
    • Literie de qualité supérieure

    Salle de bains

    • Sèche-cheveux
    • Ensemble douche/baignoire

    Divertissements

    • télévision à écran plat

    Nourriture et boissons

    • Machine à expresso

    Plus

    • Téléphone

    Choses à voir et à faire à proximité

    Activités

    • Proche d'un terrain de golf
    • Kayak
    • Location de scooters/cyclomoteurs

    Où manger ?

    • Le Terminus – Restaurant servant des spécialités de la cuisine française. Sert le déjeuner et le dîner.
    3,6
    5 - Excellent
    102
    4 - Bien
    199
    3 - Satisfaisant
    108
    2 - Médiocre
    67
    1 - Mauvais
    27
    3,6
    Propreté
    3,7
    Service et personnel
    3,3
    Condition de l’hébergement

    4/5 Bien

    • Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre

    A éviter tant que possible

    Malgré laqualité de votre établissement, il s’avère que le niveau « 4 étoiles » est largement entaché Concernant la chambre : Malgré l’espace disponible, le « lit-double » n’étant pas préparé avec un drap housse mais avec un drap plat (même pas de la bonne taille) faisait que les lits se séparaient.  Le bouton de douche qui nous reste dans la main quand on veut passer du robinet à la douche.Des rideaux occultant qui ne couvrent pas toute la fenêtre, donc qui ne remplissent pas pleinement leur fonction. Les papiers-peint décollés et les peintures écaillées de la chambre entachent la qualité générale des espaces communs de l’hôtel dont l’ambiance et le style donnent un cachet non négligeable.   Concernant l’espace spa : Cela n’est peut être pas dépendant de votre volonté mais les photos diffusées par la centrale de réservation Hotels.com montrent la présence d’un bain bouillonnant absent lors de notre séjour. La prestation réelle se retrouve donc en décalage avec la prestation annoncée. Nous avions choisi cet hôtel notamment pour la présence d’un bain bouillonnant ET d’une piscine (afin de répondre aux goûts de chacun). De plus nous avons beaucoup de difficultés  à ouvrir la porte de sortie de l’espace, nous avons dû le faire de de manière très brutale pour pouvoir ressortir et accéder à l’ascenseur. La serrure codée ne se déverrouillant pas en tournant la poignée. Et encore je n’ai pas assez de place pour parler du petit déjeuner et du veilleur de nuit

    Y a séjourné 1 nuit en mai 2018

    3/5

    Particulier !

    Deux nuits consécutives dans cet hôtel nous laisseront - quand même - un bon souvenir. Les lieux sont magnifiques, évidemment, mais d'une autre époque, et cette plongée dans le temps ne manque pas de charme si on fait abstraction du manque de rénovation. Le personnel est vraiment très professionnel et très agréable. Merci à eux!

    Les plus: Le cadre

    Les moins: La rénovation des chambres

    Emplacement: Très agréable

    Y a séjourné 2 nuits en avr. 2018

    3/5

    • Les points forts : Personnel et service

    2/5

    • Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

    4 étoiles hélas non

    Hôtel vieillot qui ne mérite certainement pas 4 étoiles Odeur désagréable dans la chambre et sdb vetuste

    2/5

    Hotel vieillot proche de la gare

    Notre Expérience a mal commencée : Nous avons séjourné 4 jours et 3 nuit a l’hôtel terminus à Carcassonne, chambre très petite,poussiéreuse, dalle du faux plafond déplacée et télé en panne. heureusement l’hôtesse d’accueil nous a immédiatement proposé un autre chambre plus grande avec une télé qui fonctionnait mais toujours aussi vétuste moquette tachée, salle de bain sans chauffage avec porte qui ne fermait pas... Heureusement très bonne literie, petit déjeuner copieux avec produits frais et personnel agréable et souriant. Cet hôtel pourrait être magnifique, dommage !!!

    Les plus: bonne literie, petit déjeuner copieux et gentillesse du personnel

    Les moins: La propreté, l'état lamentable de la moquette (chambre 121) et la vétusté de ce magnifique établissement ! Et bien sur les quatre étoiles a revoir.

    Y a séjourné 3 nuits en déc. 2017

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