Avis
6,4
5,6/10
Propreté
5,2/10
Personnel et service
4,0/10
Équipements
5,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
4,0/10
Écoresponsabilité
Avis
9 août 2015
Les points forts : Personnel et service
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
3 juil. 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Silvia
Voyage en couple
9 août 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvia
Réponse de Andrea le 11 août 2023
buongiorno Sig.ra Silviaci rammarica ricevere queste segnalazioni unicamente al suo rientro e non durante il soggiorno, in quanto avendolo saputo prima saremmo potuti intervenire e risolvere i disservizi da lei elencati; la nostra Agenzia in questo periodo di altissima stagione è aperta tutti i giorni dalle 09.00 alle 19.00 e raggiungibile, oltre l'orario di apertura, tramite un numero di cellulare che viene indicato nel disco orario attivo a chiusura ufficio.Allo stesso tempo la vorrei informare che:a) il servizio biancheria letto e bagno non è un servizio obbligatorio negli appartamenti e a tal proposito viene indicato nelle informazioni generali e proposto ad un costo di noleggio che lei ha correttamente segnalatob) la struttura La Turistica non effettua le pulizie giornaliere, in quanto si tratta di un complesso privato e non Hotel e quindi non offre questo servizioc) il proprietario offre ai cliente un piccolo kit di benvenuto con quanto necessario per un primo utilizzo, purtroppo al suo arrivo le scorte erano terminate ed era in attesa di ricevere quelle nuoved) per quanto riguarda le pulizie, come già anticipato, doveva informarci subito e noi avremmo subito contattato il proprietario e sicuramente le avremmo fatte fare nuovamente.a seguito di quanto detto, ci rammarica sempre che un nostro gradito ospite riscontri dei disservizi durante il soggiorno, ma dagli stessi prendiamo spunto per migliorarci in futurorimango a completa disposizionedistinti salutiAndreaTESI VIAGGI
6/10 Satisfaisant
Brigitte
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Brigitte
Séjour de 13 nuits en juin 2023
Réponse de Andrea le 5 juil. 2023
Guten Tag BrigitteVielen Dank für Ihre Bewertung, die uns hilft, unseren Service zu verbessernMit freundlichem GrußAndrea
10/10 Excellent
Robert
18 sept. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 12 nuits en septembre 2021
Réponse de Andrea le 20 sept. 2021
ich danke Ihnen für Ihr Feedback
mfg
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
14 août 2012
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't go here
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Mads
30 juil. 2012
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
fantastisk udsigt
Mads
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 oct. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre