À Canela, Hotel Cozumel Sierra vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Château Caracol et Parc Ferme de la Serra, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc municipal Pinheiro Grosso et Green Land. Les agréables Parque Terra Mágica Florybal et Parc Vale Dos Dinossauros méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Canela
Rua Pedro Luiz Oliveira, Canela, RS, 95680000
À proximité
Rue couverte de Gramado
10 min en voiture - 6.9 km
Parque Terra Mágica Florybal
2 min à pied - 0.2 km
Parc municipal Pinheiro Grosso
3 min à pied - 0.3 km
Parc Vale Dos Dinossauros
6 min à pied - 0.5 km
Musée de l'automobile de Canela
4 min en voiture - 2.3 km
Comment se déplacer
Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ) - 97 min en voiture
Restaurants
Tri Hotel Canela
4 min en voiture
Ginger House Doces
4 min en voiture
Lá Em Casa
3 min en voiture
Pappardelle
3 min en voiture
Bikers Pub
3 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Cozumel Sierra
Hôtel à proximité de Rue couverte de Gramado
L'hébergement Hotel Cozumel Sierra dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Parking en libre-service gratuit
Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et café/thé dans le hall
Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Cozumel Sierra disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Baignoire relaxante profonde et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un café
Activités
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Casiers
Consigne à bagages
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
Centre d’affaires
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Terrasse
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Baignoire relaxante profonde
Douche et baignoire séparées
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Minibar
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Journaux gratuits tous les jours
Moustiquaires
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement est fermé du 3 juin 2025 au 1 mars 2026 (les dates ne sont pas définitives).
Certaines infrastructures sont fermées le jour de la Saint-Valentin :
Centre d'affaires
Restaurant
Réception
Buanderie
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
Restaurant
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 90.00 BRL par animal et par jour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 90.00 BRL par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 90.00 BRL par jour
Animaux de compagnie : 90.00 BRL par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun. Vous devrez verser une caution de 90.00 BRL par jour ainsi que des frais à hauteur de 90.00 BRL par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Cozumel Sierra ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Cozumel Sierra ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Cozumel Sierra propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Canela grâce à cet hôtel qui se trouve à quelques pas des sites suivants : Parque Terra Mágica Florybal et Parc municipal Pinheiro Grosso. Parc Vale Dos Dinossauros et Musée de l'automobile de Canela se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Cozumel Sierra
9,6
Exceptionnel
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9,8
Propreté
10
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 61.
10 – Excellent
52
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 61.
8 – Bien
6
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 61.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 61.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 61.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sofia
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar lindooo! Me surpreendi muito! Foi ótimo
Sofia
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamile
25 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente acomodação
Tudo muito bom, local tranquilo excelente para descansar, tudo muito organizado e aconchegante, voltarei com certeza.
Kamile
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Avenaldo
23 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a limpeza e o atendimento da cozinha no café da manhã muito bom mesmo esta de parabéns. A limpeza e o aroma do quarta muito bom e confortável.
Avenaldo
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guilherme
20 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa a pousada.
Anfitriões muito solícitos.
Cafe muito bom.
Quarto excelente, tudo muito limpo.
Guilherme
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edson
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente e voltaria com certeza
Excelente local, atendimento, café da manhã, organização e limpeza.
Edson
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Geraldo
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superou expectativas.
Hotel pousada localizado num bairro muito tranquilo, instalações bem conservadas, cama de casal enorme, café da manhã com o indispensável e atentimento do funcionário Rodrigo foi muito bom.
Geraldo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente. É a segunda vez que nos hospedamos no local, e essa foi ainda melhor que a primeira. Destaque para o café da manhã, que sempre tem bolos, pães, sucos e frutas muito frescas, e para o atendimento bastante atencioso.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Girleide
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Ficamos apenas um dia, o atendimento foi muito cordial, a acomodação é bem confortável, tudo muito charmoso e o café da manhã delicioso, recomendo o pão de queijo sensacional!
Girleide
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional a nossa estadia! Amamos o hotel, sua estrutura e o atendimento. Voltaremos em breve.
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcelo
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Refúgio próximo a natureza
Pousada muito boa atendimento impecável
Limpeza do quarto
Pousada em uma área de preservação muito tranquilo
Marcelo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adiel
6 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
O hotel é muito bonito, confortável e limpo, no meio da floresta atlântica do sul, e não fica longe do centro de Canela ou de Gramado, de carro. Há mercados nas proximidades. O staff é muito solícito, gentil e agradável. Café da manhã perfeito, com muita variedade, a Lucineide é show! Recomendo sem restrições!
Adiel
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcelo
18 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitalidade sensacional! O quarto limpíssimo e toda equipe dedicada a fazer a estádia o melhor possível. Gostamos muito das amenidades Kur e dos doces no quarto. Voltaremos!
Marcelo
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Andreia
2 juil. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lugar aconchegante, mas reservei para 4 pessoas e ao chegar na estadia, só tinha acomodação para 3 , iam fazer uma cama no chão, com o frio de Canela, inviável, além disso queriam me cobrar 120,00 a mais, acabamos dividindo a cama de casal para 3 pessoas. O café era bom, mas não faziam reposição. Pousada bem mediana.
Andreia
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Itamar
13 juin 2023
Les points forts : Propreté
Chegamos a noite, recepção normal.
Café da manhã, nao tinha os alimentos disponíveis na rampa e se quisesse algo tinha que solicitar, pao de queijo nao teve reposição mesmo solicitando.
Pouca variedade disponível na rampa, pão francês não disponível…
Itamar
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Nilton
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ótimo, mas precisa observar alguns detalhes
O hotel é excelente, mas precisa observar alguns detalhes, simples, mas que comprometem. Net no quarto não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e os alimentos, pães e cucas no café da manhã tinham aspecto de velhos (não eram do dia). Inclusive um pãozinho integral, quadradinho, completamente duro. Não se conseguia morder. A questão da pia, até fica anti-higiênico, vc lavando as mãos, ou escovando os dentes e a agua que cospe ficar circulando na pia. E não era uma questão da válvula da pia, pois na minha casa tenho a mesma, com o mesmo tipo de tampa de válvula e não era esse o problema. Tirando a válvula a pia seguia entupida. Na net o que acontecia é que o aparelho informava que não estava conectado a internet e não se conseguia acessar os canais do cabo. Um lugar muito bonito, o quarto de excelente tamanho, mas alguns detalhes desfavorecem. O secador de toalhas do banheiro manchado de ferrugem, com pintas de ferrugem na sua composição. Um pouco mais de observação a esses assuntos.
Nilton
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Luiza
22 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Decepcionante
Estive na Pousada há mais de 1 ano e foi impecável, inclusive indiquei para familiares que se hospedaram lá. Dessa vez ficamos em um quarto diferente a experiência não foi boa. Paguei a mais para ter uma banheira com hidromassagem mas não consegui usar pois a água não esquentava, ficava em 33 graus e a noite em Gramado é frio para tomar banho nessa temperatura. O chuveiro começou esquentando mas logo a água já ficava fria. Fui usar a cafeteira (de cápsulas) e estava suja - deixaram uma cápsula lá dentro de outro hóspede, provavelmente. No café da manhã a mesa que estava reservada para nós estava com coco de passarinho em cima, quando olhei pro chão observei que tinha muito coco de passarinho ao redor, fiquei decepcionada. Além disso, o recepcionista que nos recebeu no dia do checkin esqueceu de avisar que tinha um chá de cortesia que era servido no quarto e precisaríamos solicitar. Infelizmente a minha experiência dessa vez não foi boa e fiquei chateada por esses acontecimentos, especialmente por pagar a mais por um quarto com banheira com hidro e não conseguir utilizá-la.
Luiza
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Givanit
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Retorno garantido
Fantástica pausada. Limpeza, atendimento, acomodação e café da manhã impecáveis. Recomendo muito.
Givanit
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wagner
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fomos bem recepcionados do início ao fim. Café da manhã excelente. A limpeza do quarto nota 8, organização 10. Local de fácil acesso, a poucos minutos de Gramado.
Com certeza voltaremos.
Wagner
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOEL
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aconchegante
Local tranquilo e com muito verde em volta. Pessoal super gentil e atencioso. Ambiente familiar e aconchegante. Ótima música ambiente. Excelente café da manhã. Atendimento personalizado.
JOEL
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcelo
16 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opção em Canela
Instalações e localização excelentes, em meio à natureza e com muito comforto. O atendimento da equipe é uma experiência à parte, todos extremamente atenciosos e profissionais. Recomendo a quem quiser conhecer Canela se sentindo em casa.
Marcelo
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Graziela Surli
30 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Lugar sossegado é muito aconchegante. Lindo em meio à natureza e com atendimento maravilhoso. Com certeza voltaremos.
Graziela Surli
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cristian
21 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bem vindo a Canela.
A estadia foi incrível. O lugar é lindo, numa rua exclusiva. Tem árvores lindas no entorno. A acomodação e perfeita. A entrada, a sala de recepção, a música ambiente. O quarto e enorme e o banheiro muito bom. Não tem nada que me desagradou. Além disso a recepção com a Gabriela foi demais. Parecíamos amigos. A Ingrid e muito simpática também. Já estou com saudades.
Cristian
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandra
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiência maravilhosa.
Experiência maravilhosa! Hotel com mimos e cortesia que foi desde um chá com cuca de boas vindas até uma massagem relaxante fenomenal. Quarto cheiroso e acolhedor. Café da manhã muito gostoso.Super recomendo.
Alexandra
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
gustavo
19 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impecável
Pousada extremamente nova, com inumeros detalhes para agradar os hospedes, como cha de boas vindas, shampoo e sabonete de qualidade, varios tipos de travesseiro, sais de banho etc.
gustavo
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne Lauren
26 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia!
Ótimo atendimento! Local para descansar e recarregar as energias! Atenção em cada detalhe.
Melhor cuca