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Avis sur Lotte Hotel Busan

5 out of 5
Lotte Hotel Busan
772, Gaya-daero, Busanjin-gu, Busan, Busan

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1092 avis sur 1484." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1484." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1484." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1484." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1484." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martine, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Marie jeanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Très bonne literie Bon petit déjeuner Bon emplacement Service ne correspond pas à un etoiles Grosse déception par l’accueil et par le personnel peu serviable
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Michel

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

YORIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
37階に泊まりました。夜景が最高によかったです。どこでも日本語が通じて安心でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gerrad De

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location which just a stop away from the KTX Busan station by metro. The hotel is connected to the metro line, so it was easy access. Service upon check in was good as with my check out. Location wise, it is near to restaurants and a plus for being next to the lotte mall.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

HO SAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

MASAYUKI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応がとても良かったです．
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

SAYAKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル内も綺麗でサービスも非常に良かったです。駅からも近くわかりやすいです。ぜひオススメしたいホテルです。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

HIDEKAZU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, lots of activities, clean and well staffed, property is like a little community shopping, gambling and food options. Also clean and well laid out....
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Amos

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very attentive and courteous staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Wing Tung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很好
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Yau, Alhmabra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are modern, clean and comfortable. Staff is very attentive and professional. Conveniently attached to a department store with great selection of stores and food options.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

hisao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロッテホテルの皆様がとても親切で丁寧に接していただいてありがとうございました、ホテルのお部屋もとても清潔感があって掃除が行き届いていて、きれいでゴージャスでとても素敵ななお部屋でしたので快くお部屋を使わせていただきました、また来年韓国に父のお墓参りに参りますので、来年もどうぞよろしくお願いいたします。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

YASUHARU

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
釜山中心部で、買い物、食事に 便利
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

ryu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルスタッフの日本語レベルが高く何不自由なく楽しめました！ また利用します！
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The hotel was renovating many of the club rooms and club floors. We had to change our room due to the noise. The food in the club dining room was not quite up to its standard. We stayed here in October 2023 and Everything was outstanding.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

fariba

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big rooms , very convenient location , helpful staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Dilara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

YOSHIE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔で、スタッフの対応も良かった
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

TOMOHIRO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
また行きたいです
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Fatimah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regardless of the wonderful location and spacious rooms, the house keeping staff are SUPER NICE! They are amazingly kind and provide extra even when you don’t ask, which gave me a homelike feel.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jooyeon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
근래 묵은 호텔 중 서비스가 최고였음. 직원들 응대가 매끄럽고 친절하며, 룸 청소도 센스가 돋보이게 잘 해 주셔서 투숙하는 동안 매우 만족스럽게 지냈습니다. 특히 직원분들 친절도와 능숙한 응대에 대해 많이 칭찬하고 싶습니다. 다음에도 또 오고 싶은 호텔입니다.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jan-Philipp

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Wir wollten einen Regentag in Busan überbrücken. Das Lotte Hotel mit seiner Poollandschaft, dem großen Fitnessbereich und direkten Anschluss an das große Kaufhaus schien da eine gute Wahl. So dachten wohl nicht nur wir: ganze 45 Minuten mussten wir auf den Check-In warten. Auswahl für die Wartezeit war ein übervoller Warteraum ohne zumindest Getränke – oder eben jenes Kaufhaus. Das war kein guter Start und ließ uns zweifeln, ob das Lotte Hotel wirklich seine hohe Bewertung verdient. Im Zimmer angekommen stellten wir fest: Das ist ja komplett anders als auf den Fotos im Internet. Trotz höherer Kategorie haben wir ein altes, renovierungsbedürftiges Zimmer bekommen. Abgewetztes Holz, Blümchenteppich, keine Wohlfühlatmosphäre. Immerhin der Ausblick war hübsch. Der Fitness- und Poolbereich ist ein Wirrwarr an völlig sonderbaren Regeln. Man darf sie nur einmal zu gewissen Zeiten betreten, sonst kostet es extra. Man muss Handtücher aus dem Zimmer mitnehmen, sonst kostet es extra. Liegen im Außenbereich kosten extra. Eine einzige Geldmacherei, die erst bei Check-In kommuniziert wird, wenn nicht über eine entsprechende Bewertung im Internet stolpert. Positiv: Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet. Die Außenpools sind hübsch gestaltet mit viel Grün. Kurzum: Nein, das Hotel ist sein Geld nicht wert. Es fühlt sich in keiner Hinsicht nach 5 Sternen an. Entweder man arbeitet an der Attraktivität der Zimmer oder am Service. Beides ist gerade deutlich unter dem beworbenen Niveau.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

YOSUKE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
夜間のルームクリーニングにも対応していただきました。 エレベーターホールの臭いが少しカビ臭いのが気になりました。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mitsuhiko

Voyage en famille
とても良いホテルです。 西面駅と直結なのも便利。ただし、ロッテ百貨店が閉まる夜は、地上から移動せざるを得ないようですが。 　周辺にも美味しい店が多くあるので、近所を散歩するだけでも釜山を満喫できます。 　スタッフのホスピタリティも良いと思いました。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

NORIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

YOSHIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語が話せるスタッフの方も多くて安心して 過ごすことができました。 室内のコンセントが３種類あり、配慮が行き届いていて 素晴らしいなと感じました。 地下通路からホテルロビー階への行き方が少し分かり づらかったので案内図があると嬉しかったです。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Megumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

JUNICHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントクラーク及びドアスタッフ共に凄く対応が良かったです。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

WATARU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Takashi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
今回初めての釜山でしたが… ホテルも快適でとても過ごしやすかった。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

HIROYA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kimata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル周辺にはたくさんの飲食店が集まっていて、とても便利です。日本語が話せるスタッフが多く、とても助かりました。ホテルも大変きれいで、部屋も清潔でした。また釜山に行く機会があれば、宿泊先はここにしようと思います。
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

TAKESHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
連泊しましたが、部屋はキレイでした。 朝食のビュッフェは素晴らしかったですね。 歯ブラシ有料は事前に確認しとくべきでした。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

tsuseki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

??

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

EUNHYUN

Voyage en famille
Safe and clean place to stay. All staffs are nice and professional.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Julieta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

sangjo

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

hiroshi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
クラブフロアを予約してたが、2日目の朝食を5階フロアで取ったら　追加料金が発生した。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

joohwan

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mariko

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

???

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom too smal and not enough lightning
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Donald

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Guanwoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Bart

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty hotel but lobby services not convenient at all. Everything opens late and not enough seating for patrons. Even though it is a beautiful property would not stay there again.
Séjour de 3 nuits en avril 2024