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"Très belle infrastructure (chambres tres correctes avec lits confortables et linge de toilettes changés tous les jours même si odeur d'égouts venant du lavabo, restauration top avec beaucoup de choix et de plats faits sur place même si beaucoup de plats sans saveur et les tables sont laissées longtemps sales avant qu'un personnel vienne nettoyer, aqua parc au top avec piscine et bar dans les environs même si 2 toboggans à sensation pour ado fermés pendant nos 3 jours sur place). Très déçue a l'arrivée par le temps que ça a mis pour le check in : il a fallu faire 2 fois la queue (1h30 en tout) car nous ne pouvions pas récupérer la clé de la chambre et les bracelets avant 15 h ! Nous etions arrivés à 14h mais imaginez des gens arrives le matin ! A minima ils auraient pu donner les bracelets. Le personnel a laccueil etait inefficace. Deux dames se sont énervées et s'en sont prises au personnel. Pour la caution des serviettes de piscine, impossible de le faire avec la carte visa. Seul le cash est accepte. Ce qui n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. J'ai mis 8/10 en appréciation globale car le prix est très compétitif mais si le prix était plus haut j'aurais mis 7 voire 6."

"Parfait je recommande"

"Établissement est très beau , le déjeuner copieux et le personnel très gentil. Le problème que cet établissement n’est insonorisé. J’étais sur le coin d’un passage principal et j’entendais les gens discuter comme s’ils étaient avec moi dans la chambre. Même chose lors du massage et des soins. Chambre pas confortable et lit extra ferme. Pas moyen d’avoir un surmatelas confortable en mousse. Odeur d’égouts très désagréable dans la chambre. Lavabo bouché et personne n’est venu régler le problème. "

"Personnel professionnel au petits soins rien à dire !! Le cadre est magnifique !! Le seul HIC qui n’est pas des moindre ! C’est le côté restauration qui fait plus cantine qu’autre chose. Nous avons trouvé que pratiquement aucun effort n’est fait ! Le coin café a une odeur nauséabonde. Merci pour ce séjour !!"

"Je remercie tout équipé pour le service agréable (Nour yakin est Hiba est Karima ) pour leur gentillesse a "

"Il est sûr que je n'y retournerais pas, car au moment de mon départ j'ai la très désagréable surprise d'être sévèrement appelé, devant tout le monde, (!) par un réceptionniste, parce que j'avais dépassé l'heure pour faire décendre mes bagages de 2h00 = 200 drs,alors qu'ils étaient prêts, que j'avais demandé au pseudo "guest relation manager" Youssef de son prénom, jusqu'à quelle heure je pouvais les évacuer au plus tard, sans avoir une réelle réponse de sa part, de fait j'ai indiqué au réceptionniste que j'avais vu cela avec le manager, je suis descendu au parking avec un ami, pour témoin, lorsque nous en sommes sortis, Youssef venait courir après la voiture, en me réclamant les 200 drs, sinon il devait les payer de sa poche, mais que ce n'était pas un problème pour lui, tout en me tutoyant ! Ne voulant pas faire de scandale, je lui ai payé... Celle-là c'est la première fois qu'on me la fait en 30 ans de Maroc ! Je précise qu'ils avaient oublié de me compter un double expresso, par honnêteté, j'avais signalé et réglé... Première et dernière fois..."

"Le dejeuner ètait bon mais un peu répétitif, le thé Marocain était excellent, le personnel très gentil et serviable, service pour nois répo dre en ligne était déficient à l,arrivé, en somme une très belle expérience à ce Riad"

"Personnel au top "

"La chambre était très agréable et spacieuse, le quartier est calme. "