Hôte professionnel

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure et Jetée de Bournemouth à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Extérieur
Chambre Double, balcon, vue mer | Vue de la chambre
Hall
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Double, balcon, vue mer | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 99 €.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre Simple Standard

Points forts

Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 10 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Simple Économique

Points forts

Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Double Supérieure, balcon, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Économique

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double, balcon, vue mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Quadruple Familiale, balcon, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Triple Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Triple Familiale, balcon, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Quadruple Standard

Points forts

Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

Chambre Familiale, vue mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Standard

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision plasma
Chambre séparée
Ventilateur
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Bournemouth à Bournemouth, vous trouverez The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION dans un quartier commerçant, sur la plage. Les célèbres Plage de Sandbanks et Port de Poole valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Bournemouth et Parc national de New Forest. Les agréables Jetée de Bournemouth et Oceanarium (aquarium et musée) méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et la voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que l'escalade et les promenades à cheval.
Carte
27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF

À proximité

  • Plage de Bournemouth - 5 min à pied - 0.4 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre - 13 min à pied - 1.2 km
  • Oceanarium (aquarium et musée) - 16 min à pied - 1.4 km
  • Bournemouth International Centre - 16 min à pied - 1.4 km
  • Jetée de Bournemouth - 16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • BOURNEMOUTH (Gare) - 18 min à pied
  • Aéroport international de Bournemouth (BOH) - 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪O'Neill's - ‬10 min à pied
  • ‪Naked Coffee - ‬10 min à pied
  • ‪Dosa World - ‬10 min à pied
  • ‪Nathan’s Famous - ‬9 min à pied
  • ‪Sprinkles Gelato - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Hôtel chic à proximité de Plage de Bournemouth
Situé non loin de points d'intérêt comme Jetée de Bournemouth et Bournemouth International Centre, l'hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage sportif, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Mirabelle, propose le petit déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Accès à une piscine couverte à proximité, accès à un centre de remise en forme à proximité et table de billard
  • Bagagiste/groom, coffre-fort à la réception et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 108 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaise haute et vaisselle pour enfants
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques
  • Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien

Langues parlées

Afrikaans, néerlandais, anglais, français, allemand, hongrois, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (12 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 15,95 GBP par adulte et 7,95 GBP par enfant
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Activités

  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (183 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1937
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 23 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
  • Spa
Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, avril, décembre et novembre :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 GBP par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 50 GBP par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 6.0 GBP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15.95 GBP par adulte et environ 7.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 12.00 GBP par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 6.0 GBP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cumberland Bournemouth
Cumberland Hotel Bournemouth
Cumberland Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Cumberland OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Foire aux questions

L'hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. Une des piscines sera indisponible du 23 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION ?

À partir du 12 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION le 31 août 2025 commencent à 98,79 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 50 GBP par séjour ainsi que des frais à hauteur de 20 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 12.00 GBP par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20.00 GBP.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Centre-ville de Bournemouth, cet hôtel en bord de plage est dans le centre-ville et à 15 minutes à pied de sites comme : Plage de Bournemouth et Jetée de Bournemouth. Boscombe Beach et Jardins de Bournemouth se trouvent également à moins de 15 minutes de là. BOURNEMOUTH (Gare) est à 18 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 328 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 360 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 175 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1003.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff very friendly and helpful

I was looking for a hotel with an indoor swimming pool, a room with a sea view, close to the city centre and within 130£. And I found the Cumberland. The indoor swimming pool is in the hotel next door ( Suncliff). The staff and the management were brilliant. Always helpful and friendly at all stages. The breakfast starts at 7 am and was quite comfortable. The restaurant and the bar are very cosy. The only negative part is that the walls between rooms are very thin but… the clientele was good enough to be quiet after 10 pm. So I had no trouble. If you book direct, you get a free car park.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

patrice

Nous avions choisi la chambre économique. Très petite mais agréable. Fenêtre avec vitre opaque. Salle de bains sans tablette pour poser ses affaires. Douche sans tablette également. Le samedi soir l'hotel fait boite de nuit dans une salle près du bar. La musique très forte est présente jusqu'à 1h du matin. Donc à éviter si vous voulez vous coucher tôt. Petit déjeuner à partir de 8h le WE et 7h en semaine ce qui fait tard lorsque l'on a des activités matinales. Nous ne reprendrons pas cet hotel la prochaine fois.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

4/10 Médiocre

georges, Mazeres

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien situé ,cadre agréable côté plages

Les salles des deux restaurants avec le bar et le secteur piscine sont agréables,malheureusement il a fait très chaud et l'hôtel n'est pas équipé de climatisation.De plus l'ascenseur était en panne et les chambres ne sont pas insonorisées. Le parking est gratuit mais trop petit par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel. Le prix pour une single a 150€ n'est pas justifiée même en période d'août avec le breafest compris.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Great staff and swimming pools fun and lovely food room was clean and spacious
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Cheryl

Voyage en famille
Very comfortable bed and pillows. Seating in main lounge too low for my mobility but other areas ideal. Seating in Ventana restaurant, too low again. For a four star establishment, bedroom furniture needs updating and lining in my bedroom curtains very badly ripped and needs replacing. Breakfast has superb choice and the one evening meal we had was really lovely. Great bar and choice of drinks. Good staff all round.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Very relaxing overall.A bit taken back with the parking charges and the parking area very cramped
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arnie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall review says it all.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old facade, but rooms have been refurbished to a good standard. The rest of the interior has retained some of its 1920's charm. Staff are helpful and hotel is well positioned with wonderful sea views. Beware that if you book through Expedia parking at the hotel is not free. I would in future book direct as the hotel will match the Expedia price and you can take advantage of the free parking which saves £12 a day.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Karen

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid this hotel like the plague! Very old dated decor & furnishings throughout. Not a 4 star hotel - max 2.5. I booked a single room and ended up on the 4th floor, no air con. My friend on the 2nd floor had air con. I had paid more. I was brought a filthy, noisy, fan to use. The room stank of cigarette smoke and the carpets were rank. At breakfast there was no member of staff at the entrance (I appreciate this can happen) so I walked in. Five minutes later a waiter approached me with a payment machine and said 'how would you like to pay?' I had prepaid breakfast so this was incredibly rude. I should have been asked for my room number. Staff at the bar are very slow to serve guests but helpful once they do. There is an assumption at this hotel that guests will smash up the room and not pay for things. The manager actually said as much to me when I checked in. I would not recommend this hotel despite the sea location and pool.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely big room lovely food and lovely swimming pool.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Altes Hotel. 3 von 4 Sternen sind nicht berechtigt. Der zu hohe Preis ist übertrieben. -Zu wenig Parkplätze -die Treppe wird mit Klebestreifen ausgebessert -die Zimmerausstattung ist sehr einfach, alt, verbraucht -die Betten sind hart und ungemütlich. Wie der Rest des Zimmers zusammengeflickt und durch. -das Sofa ist durchgesessen -Die Dusche mit wenig Wasserdruck und eng da ein kalter Metallhalter auf Schuldenhöhe stört. +das Bad war sauber… -der Balkon sehr klein (die verwitterte Tür geht gar nicht ganz auf) -Frühstück mangelhaft. Gekochte Gerichte ohne Geschmack. Restaurant dreckig und verwohnt. Hätte bereits vor 40 Jahren eine Renovierung nötigt gehabt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Lucinda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is lovely, but the lack of parasols an issue. Pillows were very hard, so I slept badly. The room that I thought I’d chosen on the Expedia website was not the one that I got given. You advertise a sea view. Please be more honest. as I had a wall view- but at least the room was quiet!!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Ro

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Rosemary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

ken

Les points forts : Propreté et personnel et service
Only one lift that takes a maximum of 3 people which is too small for the size of the property.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Dayle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Katy Louise, SITTINGBOURNE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good stay here. Staff were very helpful, friendly and professional. Everything was very efficient. No queues for check-in or breakfast and dinner service very good. Our only criticism would be that the decor was tired and our room, although comfortable, wasn’t very modern. The hotel could do with a refurbishment. Sound proofing could also be better. We were on the first floor and could hear loud music from downstairs in the evening until past 10pm. Indoor pool was in hotel next door (chlorine in air was very strong and made my eyes sting even as a spectator), outdoor pool was pretty chilly to stay in for too long.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Terena

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely and clean , staff really helpful . Could do with a lick of paint externally
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Laureen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
A little shabby from our last stay in 2021. Chairs worn, chairs so low could not get out of unaided. If we had booked we would not have had to pay £12 a night parking. So will book direct next time.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

murugan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has the potential to be great due to its location and views however it is in need of exterior (e.g painting) and interior attention to detail. Examples inside include tape on areas of carpet in the hallways, public sofas with split cushions and down at heal furniture on the balconies. The decor was somewhat outdated in parts. The room and bathroom were fine. Parking is difficult and is charged extra at £12 per day when booking through Expedia which we didn’t know in advance. We paid for a superior room with a balcony and sea view. The room itself was nice however there was considerable noise from the hall and neighbouring rooms making for a disrupted stay. The sea view was impressive, the balcony was very large but with tatty furniture and little privacy which was disappointing. We didn’t eat at the hotel choosing to walk down to the nearby beach restaurant which we enjoyed. We understand some of the facilities were in the next door hotel which was not explained to us on arrival. Overall a disappointment.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Norma

Les points forts : Services et équipements
Excellent breakfast but hotel rooms tired and needing refurb.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is run down. The room is too small and bed very uncomfortable. This property is not a 4 star.
Séjour de 2 nuits en mai 2025