Passer à la section principale
Hôte professionnel

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco avec un spa proposant des soins complets, à 6 min de : Plage de Bournemouth

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Classique

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Matériel de nettoyage écologique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Bournemouth à Bournemouth, vous trouverez Queens Hotel & Spa Bournemouth dans le secteur des divertissements, près de la plage. La beauté naturelle des lieux s'offre à vos yeux au détour des célèbres Plage de Bournemouth et Parc national de New Forest. Dans un autre registre, les non moins emblématiques Bournemouth Pavillion Theatre et O2 Academy Bournemouth (salle de spectacles) constituent de hauts lieux culturels à ne pas manquer. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Oceanarium (aquarium et musée). Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Fitness First : la promesse de souvenirs impérissables en famille ! Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le jet-ski, le kayak ou la plongée sous-marine. Consultez notre guide de voyage sur Bournemouth
Carte
Meyrick Road, Bournemouth, England, BH1 3DL

À proximité

  • Plage de Bournemouth
    Plage de Bournemouth
    5 min à pied - 0.4 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre
    Bournemouth Pavillion Theatre
    10 min à pied - 0.9 km
  • Oceanarium mettant en vedette vie marine aussi bien que petit groupe de personnes
    Oceanarium (aquarium et musée)
    13 min à pied - 1.2 km
  • Bournemouth International Centre
    Bournemouth International Centre
    13 min à pied - 1.2 km
  • Bournemouth Pier showing general coastal views and a sandy beach as well as a small group of people
    Jetée de Bournemouth
    13 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • BOURNEMOUTH (Gare) - 15 min à pied
  • Aéroport international de Bournemouth (BOH) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Beirut Lounge
  • Domino's Pizza
    7 min à pied
  • The George Tapps (formerly The Litten Tree)
  • Caffe Dino
    5 min à pied
  • Korean Grill
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Plage de Bournemouth
Situé à deux pas des emblématiques Bournemouth Pavillion Theatre et Oceanarium (aquarium et musée), l'hébergement Queens Hotel & Spa Bournemouth propose une terrasse, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin d'aromathérapie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant sur place, The Queens Restaurant, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit déjeuner anglais (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et 3 salles de réunion
  • Service d'organisation de mariages, consigne à bagages et distributeur d'eau
  • Mobilier d'extérieur, ascenseur et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 109 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • TV connectée 40 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, chaise haute et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Extérieur
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
7.8 sur 10, Bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 63 €
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (15 GBP par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 14,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Queens Bar
  • The Queens Cafe
  • The Queens Restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 261 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • 6 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1968
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels gratuits limités sur smartphone
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Smartphone
  • Utilisation limitée de données pour smartphone
  • Vitesse des données mobiles sur smartphone de 4G

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 16 janvier 2026 au 15 mars 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 GBP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 14.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Queens Bournemouth
Queens Hotel Bournemouth

Foire aux questions

L'hébergement Queens Hotel & Spa Bournemouth dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 GBP par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Queens Hotel & Spa Bournemouth ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Queens Hotel & Spa Bournemouth ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Bournemouth qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 15 minutes à pied de Plage de Bournemouth, Bournemouth Pavillion Theatre et Oceanarium (aquarium et musée). Également à 3 km de distance : Bournemouth International Centre et O2 Academy Bournemouth (salle de spectacles). BOURNEMOUTH (Gare) est à 15 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Queens Hotel & Spa Bournemouth

7,2

Bien

7,6

Propreté

8,4

Emplacement

7,8

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 753.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 753.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 753.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 753.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 753.

Avis

6/10 Satisfaisant

Rosiane

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Noisy hotel with parties all the week end. Noisy neighbors in the room closed to mine. The room for single is spacious. Shower with low pressure. Even with windows closed I could hear the wind whistling through the windows.

4/10 Médiocre

vincent, paris

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

à éviter

vieillot, mal entretenu, mal insonorisé, et l'alarme incendie qui se déclenche de façon intempestive, et à 7 heure du matin!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

PETIT DEJEUNER EXTRA

ALARME DECLENCHEE A 07H00 DU MATIN - SAUNA ET STEAMROOM HS - POUBELLE DE LA CHAMBRE PAS VIDEE -

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres decevant

Hôtel très décevant, chambre minuscule et non conforme à ce que nous avions payé. Aucune réaction de l'hôtel qui s'est contenté de nous proposer de nous rembourser si nous n etions pas content. Aucun geste commercial non plus. Qualité du service déplorable. N'y allez surtout pas

6/10 Satisfaisant

Berney, Suisse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The pressure in the shower was way too low

2/10 Horrible

Catherine

Voyage en groupe
You cancelled the rooms at the last minute without any explanation at all - truly terrible customer service!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean bar and reception also Cecil from the housekeeping team was excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Alma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious room with complete amenities
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mercy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very pleased with most aspects of my stay; however, the absence of an in-room refrigerator was inconvenient. It necessitated frequent requests for ice and water, and I was disappointed when staff informed me that I would be charged for additional water requests. On a positive note, the staff were excellent. Julian, in particular, delivers top-tier customer service.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lucy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely spacious room, super cosy bed and good breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Una

Voyage en couple
Don’t know about the bar. Breakfast was as expected. The usual fare and was ok.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Megha

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not good sound proofing. No hot water in shower No still drinking water in room
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Peta Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and expedited service .
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Saurav

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Simon

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Joe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Few positives and few negatives about our stay. We arrived at the hotel around 11am and tried to check in but obviously this was not possible as we knew the check in was 3pm but we thought we would try anyway. Onto actual checking in at 3pm, we were told our room was not ready as the housekeeping were behind, I personally think this isn’t good enough as 3pm is a late check in time as it is. Staff told us they would come get us from the bar when this is ready, but I had to ask again at 4pm if it was ready. During the 3 day stay we heard numerous of guests complain about the paying for parking, rooms not looking how they are advertised. We also admit that paying for parking shouldn’t be a thing as we are already paying a premium to stay here. However, we thought our room was up to standard and as advertised. We had breakfast both mornings and ate for tea at night one night, we think the food was great and the service was excellent from the staff. The lift had stopped working from the moment we arrived, this was also a very small lift that couldn’t fit more than 4 people in (also suitcases) and our room was the 4th floor. The walls within the rooms are paper thin, we can hear absolutely everything from other rooms. One big negative from us is that the hotel across the road, Britannia hotel, has recently closed down and become an illegal imigrant hotel. They hang around the hotel in small groups and the mess along the street was awful. We did feel safe(ish) but others may not.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Lyn

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Victoria

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Bablu

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice location from beach, very calm and quiet hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Lauren

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

A disappointing experience, poor management.

The hotel was clean and generally fine, but our stay was ruined by a serious issue and poor handling by staff and management. At 2am on the first night, the A/C unit in our room started making an awful, jackhammer-like noise that lasted all night. We couldn’t sleep at all. We reported it to the night manager, who said there was nothing he could do—the hotel was fully booked, and due to health and safety rules, he wasn’t allowed to touch the unit. He said it would be reported to maintenance in the morning. The next day, I spoke to the duty manager, who apologized and told me the night manager *could* have called an on-call maintenance person. He offered us a free dinner and some drinks, but I said that wasn’t good enough—we paid for a night’s sleep and didn’t get one. He said he didn’t have authority to offer more, but the hotel manager Maurizio would call me on Monday. If not, the duty manager (Marco) would call instead. It’s now Thursday and I’ve heard nothing. I’ve called the hotel daily—no one answers, voicemail boxes are full. To make matters worse, the night manager admitted this A/C issue had happened before. When maintenance did arrive, it took five minutes to fix—a clogged pipe that should’ve been cleaned regularly. The hotel has potential, but the lack of staff training, guest support, and basic follow-up from management made this a frustrating and disappointing experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025