Bain à remous intérieur
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Avis sur Apartaments Turístics Els Llacs

4 out of 5
Apartaments Turístics Els Llacs
Ctra. General2 km 22, Soldeu, Bordes d'Envalira, Canillo

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27." "

9,0/10

Propreté

10/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour familial à 7 personnes vraiment appréciable. Appartement spacieux avec salon séjour et commodités pour toute les générations.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Adriana

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Spacieux, superbe vue sur la montagne et spa sympa
Super séjour. L’hôtesse a l’accueil était très gentille. L’appartement était spacieux. La cuisine très équipée. Une vue magnifique sur la montagne. Le lit était confortable. Le spa avec le hammam, jacuzzi intérieur et un extérieur, la salle de sport, douche écossaise propres et hyper agréable. Le seul hic est que même si c’etait bien insonorisé par rapport à l’extérieur, c’était pas le cas entre les appartements. On a été dérangé tôt le matin (6h) par les bruits et gémissements de nos voisins. Sinon, impeccable. On reviendra
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour en famille
Hotel très sympa, bien qu'il soit situé en bord de route. L'appartement très joliment décoré avec une ambiance montagnarde et très bien équipé. Les petits défauts sont les fenêtres des chambres qui ne donnent pas sur l'extérieur mais dans un patio et le problème d'insonorisation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sejour
Vraiment super , appartement vraiment grand et beau tres bien equipé, personnel tres serviable et aimable . sejour a refaire en famille. Je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Laura Calvo le 14 mars 2020
Cher Christophe, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Apartament Els Llacs. Nous espérons vous accueillir et votre famille à nouveau. Cordialement Laura Calvo Apartaments Els Llacs

10/10 Excellent

Tata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour parfait , personnel à l'écoute, environnement reposant Superbe endroit pour se ressourcer
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

GRACIE ET DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel appartement. On a bénéficié du spa, sauna, hammam, salle de sport et espace de jeu pour les enfants face à la montagne
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

garbi, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ambiance familiale avec un service majestueux.
très joli établissement, propre et calme un service impeccable et accueillant. le personnel est très sympathique et serviable un emplacement pratique pour partir en balade ou faire ses courses en centre ville d'Andorre. une salle de sport impeccable. Bien loin des bruits des voitures et motos des grandes ville, c'est plutôt le calme et plus de sérénité. endroit idéale pour faire le vide et respirer l'aire frais de la montagne. Que ca soit salle à manger ou chambre l'équipement est au top: cuisine équipée meubles beaux et confortables sans oublier une décoration qui concorde avec la nature de l'hôtel.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de L'équipe des Llacs le 18 août 2018
Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire. Dans l'attente d'une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne continuation de vacances. Très cordialement,

10/10 Excellent

William

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
All I had hoped for. They were slow to fix the broken light in the kitchen but I used the spa while waiting!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

marina

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Profesionalidad y amabilidad
Todo perfecto. Nos han ayudado desde el primer día resolviendo las dudas que pudieramos tener hasta con cualquier problema que surgió en el apartamento. Nos hicieron la estancia muy fácil.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
+Välplanerad lägenhet med bussförbindelse till liftsystem. . Mycket trevlig o hjälpsam personal och trevliga faciliteter. Fantastisk utsikt. -Mycket lyhört och väldigt hårda sängar.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Snow vacation in Andorra
Location is excellent, the hotel is good, but the price is high. Parking in the hotel garage is very limited, parking places are very small and is very expensive (15€/day) and it not included.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Falta de servicios y personal desagradable
La experiencia en general fue buena por lo bonito que es el lugar, a pesar de no disponer de algunos servicios por los que habíamos pagado, como la limpieza diaria de la habitación, que no la hicieron en los cinco días de alojamiento y tampoco hubo cambio de toallas. No tenía secadora, nos quejamos y la pusieron el segundo día. El parking que era gratis para el resto de huéspedes nosotros teníamos que pagar por el, algo extraño puesto que era muy grande y estaba prácticamente vacío. En el spa no funcionaba el baño turco , y el Jacuzzi olía muy mal. Además había problemas con el personal, cuestión que afectaba directamente a la estancia de los huéspedes, echaron a la recepcionista de la tarde, la de la mañana no estuvo durante los dos últimos días , y el día del check out tuvimos que sufrir a Nicolás , persona responsable del transfer de los huéspedes a las pistas de esquí, que pusieron de responsable de la recepción y fue muy irrespetuoso, desagradable con nosotros, no sabía hacer una factura, nos trato mal, empañando por completo nuestros días en un lugar tan mágico , como es Bordes D’Envalira. Enviamos varios emails a los apartamentos y al hotel Piolet de Soldeu, que lleva la gestión de estos apartamentos, para tratar de informar de lo sucedido, pero no recibimos respuesta.
Séjour de 5 nuits en mars 2022

8/10 Bien

LUIS

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Bom no geral, excelente no atendimento...
O pessoal é muito atencioso e o hotel dispõe de boas instalações e está bem situado. Contudo, tem havido algum descuido na manutenção, o que é inaceitável num estabelecimento de 4 estrelas que quer manter a sua reputação...
Séjour de 13 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Sílvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Estuvimos muy a gusto
Ya estuvimos el invierno pasado y hemos repetido experiencia. Estanmos muy contentos. Los apartamentos son cómodos, bien ubicados, bien equipados.... y además han abierto un supermercado justo enfrente. Ideal.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Ana Luiza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelentes comodidades
Excelente hospedagem. Muito conforto, limpíssimo e excelentes comodidades. Voltaria muitas vezes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Desde el exterior hasta el interior lugar que invita a la tranquilidad.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Francisco José

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apartamento espacioso,no le falta de nada Muy limpio,cerca de pista
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Laura Calvo le 12 mars 2020
Estimado Francisco José, me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir con nosotros los detalles de su estancia en Apartaments Els Llacs. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estyancia con nosotros.Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a Apartaments els Llacs. Reciba un cordial saudo,

10/10 Excellent

Jesús

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019