Chambre Standard, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, bureau
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Avis sur Brit Hotel Bordeaux Aéroport - Le Soretel

3 out of 5
Brit Hotel Bordeaux Aéroport - Le Soretel
97 Avenue du President Kennedy, Merignac, Gironde

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 103." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean, Montreal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel extra!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de René-Louis le 13 mai 2024
Bonjour et merci pour votre appréciation.Cordialement,

4/10 Médiocre

Océane

Personnel très gentil, mais l’hôtel bruyant on entend les voisins !
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Romane, Directrice le 9 mai 2024
Chère client,Merci pour votre retour.Dommage de ne pas avoir signalé cela à la réception, nous aurions pu trouver une chambre plus au calme.N'hésitez pas à nous en faire part lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Romane, Directrice

8/10 Bien

Jean, Montreal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de René-Louis le 11 mai 2024
Bonsoir, merci pour votre appréciation.Cordialement

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Pratique 17 min à pied de l’aéroport ou 1 arrêt du tram A de l’aéroport.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Claire le 20 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Effectivement, le Brit Hôtel Le Soretel est situé à 1 kilomètre de l'aéroport, soit environ 15 minutes à pied, ou 3 minutes en tram. L'arrêt Caroline Aigle est situé en face de l'hôtel, Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL BIEN DANS L'ENSEMBLE MAIS FROID DANS LA CHAMBRE PAS ASSEZ DE CHAUFFAGE
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Claire, service réception le 20 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez eu froid durant votre séjour. Chaque chambre dispose d'une télécommande pour le contrôle de la température.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Francois

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un gros effort a faire pour le petit déjeuner a 14€ ,rien d'extraordinaire, viennoiseries et pain industriel...
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Claire, service réception le 20 févr. 2024
Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Nous travaillons aves des producteurs locaux dès que possible, tel que les yaourts, avec la ferme de Nadège, le fromage avec la ferme de Tartifume, ...Bien à vous,

10/10 Excellent

Kone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tarif très correct pour un endroit très propre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Claire, service réception le 1 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons de maintenir des tarifs abordables tout en assurant la propreté des chambres.

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux et personnel très aimable. Chambres bien agencées et confortables. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet copieux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Claire, service réception le 1 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! L'accueil chaleureux et le service aimable sont notre priorité. Votre mention spéciale pour le petit déjeuner buffet copieux nous encourage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Soretel

8/10 Bien

Jean-Noel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

thierry

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

cedric

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Roland

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Hubert

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Mucha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
N'hésitez pas à nous transmettre votre expérience et les possibles points d'amélioration. Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Marie-Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Tout était parfait. Je n’ai pas compris comment régler le thermostat pour le chauffage et j’étais trop fatiguée pour aller demander à l’hôtesse d’accueil, donc s’il y avait eu une petite notice ça aurait excellent. Mais c’est vraiment pour chipoter sur les détails. (J’ai pris la couette du deuxième lit et voilà)
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre commentaire sur le thermostat et ferons notre possible pour régler ce problème. Cordialement, Saoussana

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bon accueil, chambre très propre et confortable, pour une nuit de transit. Par contre le thermostat de la chambre indiquait 21* , ce qui n’était vraiment pas le cas. Nous avons eu froid, dommage.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ferons notre possible pour éviter ce désagrément à nouveau. Il est possible de demander à changer la température de votre chambre directement à la réception. Cordialement, Saoussana

8/10 Bien

Lenaig

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Merci pour votre retour ! Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très pratique pour prendre l’avion 👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Claire le 30 oct. 2023
Bonjour, L'hôtel est situé à 1 kilomètre de l'aéroport, soit 20 minutes à pied, ou 3 minutes avec le tram!A bientôt lors d'un prochain voyage,

8/10 Bien

Véronique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour une étape proche de l'aéroport
Hôtel bien situé dans la zone hôtelière de l'aéroport. Si l'accueil et le restaurant sont datés, les chambres très récemment rénovées avec beaucoup de goût sont très confortables et fonctionnelles. Quand le plan de rénovation sera terminé, ce sera un bel établissement. Accueil gentil et professionnel. Un peu cher tout de même pour ce type d'hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Claire le 3 oct. 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Effectivement, les chambres viennent d'être rénovées avec une changement total de la literie... Parfait pour une nuit confortable avec une difficile journée de travail.Les travaux du rez-de-chausée sont prévus au printemps prochain. Un agrandissement et une nouvelle piscine sont à l'ordre du jour!Bien à vous,

10/10 Excellent

freddy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Nous sommes ravis que votre séjour à nos cotés se soit bien déroulé. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Claire, service réception le 30 oct. 2023
Bonjour, Quelques mots suffisent pour nous satisfaire :)

8/10 Bien

ALAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Murielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé. Calme, propre. Parking sécurisé.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lucie le 5 sept. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.En effet, on se situe à 10 minutes à pieds de l'aéroport et 1 arrêt de tram.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

patrice

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Claire, service réception le 22 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avec partager votre avis.C'est une notre très encourageante à poursuivre notre travail!A bientôt,

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage que le restaurant soit fermé et non précisé avant la réservation
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Claire, service réception le 16 mai 2023
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis.Le restaurant est fermé pour plusieurs semaines.Cependant, nous sommes en partenariat avec "Tous Vivants". Ce restaurateur propose des plats préparés sur Bordeaux avec des produits locaux et bio, comme des asperges blanches et pâtes artisanales.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil Chambre très propre Facilité de stationnement Très bien situé Restaurant proche de l hôtel
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Claire le 22 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, L'hôtel dispose d'un parking. Nous proposons de garder votre véhicule plusieurs jours au tarif de 5.00/jour (sur réservation et selon disponibilité). Avec l'arrivée du tram et l'arrêt Caroline Aigle situé devant l'hôtel, c'est encore plus rapide et facile d'accéder à l'aéroport et au centre ville de Bordeaux!A bientôt chez Brit Hotel

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 6 mai 2023
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour au sein de notre établissement se soit parfaitement déroulé ! Au plaisir de vous revoir !

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
The Brit Hotel is exactly what one expects, a clean room with very few amenities but excellent transportation: a tram right outside the door with service to the airport (also walkable in 15 minutes) and the centre of Bordeaux.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Nice room. Great airport location. Could use maintenance on floors etc...
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close of airport and great price
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Johannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very good. Clean, modern facilities. 15 mins walk from airport, or 1 tram stop, with the tram directly outside the hotel entrance.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Claire, service réception le 24 avr. 2024
Good morning,We thank you for your comment.Indeed, the rooms are not equipped with USB sockets, but all have an induction charger.Best regards,

10/10 Excellent

Christopher, Estes Park

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was excellent!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Claire le 4 avr. 2024
Good morning,Thank you for your comment. We are delighted that the breakfast lived up to your expectations.Best regards

8/10 Bien

Gilbert Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Claire le 14 mars 2024
Good morning,We thank you for your comment.Best regards,

10/10 Excellent

Mr Alan

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable room. Great price. Excellent location next to tram station. Coffee was a bonus. Unfortunately restaurant was closed.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Claire, service réception le 20 févr. 2024
Dear guest,We appreciate your positive feedback on the comfortable room, great price, and convenient location. Apologies for the restaurant closure. It is opened from Monday to Thesday. We aim to improve. Thank you, best regards,

6/10 Satisfaisant

Younghwan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephen, Bursledon

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good room. Comfortable bed. Clean. Friendly staff. Extremely easy airport access and free parking on site. Good value.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Claire le 14 déc. 2023
Dear guests, Delighted you found it pleasant! Comfy beds, cleanliness, and helpful staff are our priorities. Convenient airport access, free parking, and value-added perks are part of our commitment to exceptional stays.Best regards,

10/10 Excellent

Stephen, Bursledon

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Merci pour cette trés bonne note ! Cordialement, Saoussana

8/10 Bien

T

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Merci pour votre note ! Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté
Great for travelers!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Saoussana, réceptionniste le 14 nov. 2023
Thank you for your feedback ! Best regards, Saoussana