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« Problème de propreté, énormément de poils sous le drap (sur le protège-matelas). Malgré que je les ai retirés pour que la femme de ménage les change, elle a seulement refait le lit, je ne comprends pas car c’était impossible de ne pas voir la quantité de poils et les taches. Le papier peint de la chambre était sale et se décollait, la chambre n’était pas entretenue. »