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Avis sur Castel Hörtenberg

5 out of 5
Castel Hörtenberg
Via Monte Tondo 4, Bolzano, Provincia autonoma di Bolzano

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 67." "

10/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel di altissimo livello. Posizione comoda a circa 10 minuti dal centro. Staff gentilissimo. Tutto davvero perfetto.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

ANNA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I chose Castel Hortenberg for our stay in Bolzano, and we were blown away from the moment we arrived through our departure. Secure parking with private gates. Upon arrival we were greeted with Prosecco, and this type of care and attention was given to us the entire time by Tommaso and the other staff. The room was mindblowing, facing the mountains and pool, everything felt like luxury including the Acqua Di Parma bath supplies. Incredible heated pool and wellness center that included 2 saunas, hamman, jacuzzi, aromatherapy showers and salt room (we went every single night!). Dinner down in the castle was fantastic both times we went, and we were even able to taste their own 100 year old olive oil. Bolzano was a fantastic location in between all destinations we wanted to drive to like Cortina D'ampezza, Seceda peak and other Dolomiti locations. It was truly incredible to come home each night after exhausting days to Castel Hortenberg. I already cant wait to come back in the Summertime for hiking! Be sure to book with them directly so your parking is included otherwise via Expedia we were charged extra. I don't have a single critical thing to say, my wife and I loved this place and we felt it was LGBTQ friendly.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just when you least expect it! After a crash on the A22, we had an unanticipated stay in Bozen/ Bolzano. This Hotel is incredible - the attention to detail is exceptional, but also the team is excellent. This whole hotel is a hidden gem. Pool was piping hot in February. Amazing!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to stay in Bolzano!
A real Castel , excellent service, foods at breakfast was really good. Rooms so nice! Exteriors nice too.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Emiliano

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

MANUEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel boutique exclusivo.
Hotel boutique exclusivo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was lovely
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Mike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in the heart of Bolzano.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bastian, Diemelsee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Die Rezeption le 8 oct. 2023
Sehr geehrter Herr Bastian,vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und senden Ihnen unsere besten Grüße.

10/10 Excellent

Christoph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stilvoll im Herz von Bozen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Die Rezeption le 8 oct. 2023
Sehr geehrter Herr Christoph,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kompliment über unsere Einrichtung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen,

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about our stay was perfect. The room was very comfortable, the grounds were beautiful, and the staff were attentive and friendly. Superb!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de The reception le 8 oct. 2023
Dear Mr Scott, thank you very much for your review. Glad to hear that you had a nice stay with us, that you liked the room and that our staff took good care of you. We hope to see you again soon. Best regads

6/10 Satisfaisant

Luca

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La reception le 12 oct. 2023
Gentile Signor Luca,la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato, siamo contenti che si sia trovato bene presso la nostra struttura. Ci auguriamo di poterLa rivedere presto e le porgiamo cordiali saluti.

8/10 Bien

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La reception le 19 sept. 2023
Gentile Signor Luca,la ringraziamo per la recensione che ci ha lasciato, siamo contenti che si sia trovato bene presso la nostra struttura. Ci auguriamo di poterLa rivedere presto e le porgiamo cordiali saluti.

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Would strongly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de The reception le 16 sept. 2023
Dear Mr. Alexander,thank you for the review you left us, we are glad you had a good time at our property. We look forward to seeing you again soon and send you best regards.

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de The reception le 31 août 2023
Dear Mr. Mark,thank you for your review and the compliments directed toward our property. We are very glad that you had a good time. With the hope that we may see you again we send you warm regards.

10/10 Excellent

Mette Møller

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de The reception le 31 août 2023
Dear Mr. Moller,thank you for the review you left us, we are glad that you enjoyed your stay at our property. We hope we can see you again soon and we send you warm regards.

10/10 Excellent

Anette

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The reception le 1 août 2023
Dear Mrs. Anette,thank you very much for the review you left us, we are glad you enjoyed your stay at our facility. We look forward to seeing you again soon and send you kind regards.

10/10 Excellent

Jasper

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I’ve stayed i
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The reception le 1 août 2023
Dear Mr. Jasper,thank you for the review you left us and the compliments directed toward our property. We look forward to seeing you again soon and send you kind regards.

6/10 Satisfaisant

Myah, Grovetown

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The reception le 1 août 2023
Dear Mrs. Myah,Thank you for your review; it is always a pleasure to know that our guests enjoyed their stay. Best regards,

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de The reception le 23 juil. 2023
Dear Mrs Susan,thank you for the review. We are very happy that you enjoyed Castel Hörtenberg. Looking forward to seeing you again, we send you our best regards,

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sabrina Reception le 30 juin 2023
Gentile Ospite,la ringraziamo per essersi preso il tempo di lasciarci una recensione. Siamo felici di leggere che ha avuto un piacevole soggiorno a Castel Hörtenberg. Speriamo di poterla riaccogliere presto, cordiali saluti.

10/10 Excellent

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel with an exceptional staff
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de The reception le 28 mai 2023
Dear guest,thank you for the compliments and we are really happy to read that you had a nice stay.We hope to welcome you back soon. Best regards,SabrinaReception

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Sabrina Reception le 8 mai 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Sie wiederzusehen.

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel em um castelo
Lugar lindo. Um castelo modernizado. Hotel maravilhoso. Pequeno e muito aconchegante. Café da manhã excelente. Recomendo
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de The reception le 28 févr. 2023
Dear guest, thank you for taking the time to leave us a lovely review. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Castel Hörtenberg and we look forward to welcoming you back. With kind regards

10/10 Excellent

Jilla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb!
Castel Hortenberg is one of the most beautiful and perfect hotel, with excellent service, super clean and a gorgeous surrounding. We highly recommend this place. Jilla
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Casimiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Non è un 5 stelle ma un buon 4S Comunque buon soggiorno mi sono trovato bene

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect weekend in Bolzano
Beautiful place to stay. The castle is modern and beautiful, and the staff very friendly. Would love to come again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Reception le 8 déc. 2022
Dear Mrs. Farradas,we thank you very much for your kind massage.We are happy to read that you have appreciated the structure and the staff too.It would be a pleasure for us to host you again in the Castle.Hope to see you again as soon as possible.Best regards,The reception!

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Paymaun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location, ambiance, clean, crisp and cool. Friendly staff
Réponse de The reception le 15 nov. 2022
Dear Mr. Lofti,Thank you for taking the time to write a review. We are glad that you enjoyed your stay at Castle Hörtenberg and especially the location, atmosphere, cleanliness, and staff.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel in fussläufiger Lage zum Stadtzentrum. Wir hatten eine Gartensuite mit schönem Ausblick. Sehr freundliches Personal. Klar eine Empfehlung!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Die Rezeption le 15 nov. 2022
Sehr geehrter Herr Seevathian,Danke, dass Sie uns eine Bewertung geschrieben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Schloss Hörtenberg und insbesondere die Lage und Ihr Zimmer mit direktem Zugang zum Garten genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Gabriele, München

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Castell liegt ideal, um das Stadtzentrum zu erkunden. Unser Zimmer war wunderbar ruhig während der Nacht, kein Straßenlärm, keine lauten Nachbarn. Der Service war hervorragend und die Auswahl beim Frühstück reichhaltig. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Die Rezeption le 15 nov. 2022
Sehr geehrte Frau Reis,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt auf Schloss Hörtenberg gefallen hat, insbesondere die Lage, Ihr Zimmer, das Frühstück und der Service. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

ERCAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location is perfect. it is more like mini chateaux instead of castle.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Ran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de reception le 6 mars 2022
Thank you Ran

10/10 Excellent

Anne margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Beautiful hotel, good service, fantastic room. They removed the cost for parking when I complained hotels.com had their hotel as free parking. The only criticism was the exaggerate cost for my two littles dogs.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de reception le 6 mars 2022
Thank you Anne margaret

4/10 Médiocre

Dieter

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gleich bei der Ankunft wurde uns als allererstes mitgeteilt, dass es für uns keinen Platz zum Abendessen gibt. Und das obwohl wir die Loft Suite gebucht hatten (buchen mussten). Wir sollten entweder den Roomservice benutzen (15€ extra) oder woanders essen. Wir sind zum Castel gefahren, um das schöne Restaurant im Keller mit Gewölbe zu sehen. Dies war jedoch an allen 3 Tagen geschlossen, wurde uns vorher leider nicht mitgeteilt. Die Auswahl an Weinen ist für ein 5 Sterne Hotel deutlich eingeschränkt. Entspannung war schwierig, da überall Lärm störte. Sogar im Wellness Bereich kam man einfach nicht zur Ruhe. Bei der Endabrechnung wurde uns dann zu viel berechnet (wurde allerdings komplikationslos gelöst). Personal insgesamt freundlich und zuvorkommend, aber Unterkunft eigentlich mehr 4 Sterne.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Struttura a dir poco splendida, ma servizio decisamente pessimo. Un 5 stelle non può avere un bar in un corridoio, che offre solo vino della casa (toscano) al bicchiere e che non fa servizio al tavolo. Un 5 stelle non può far passare i clienti in accappatoio davanti all'ingresso, poi al bar e poi nella sala colazione per andare in spa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Reception le 22 nov. 2021
Gentile Signor Andrea, ringraziamo per la recensione e per il suo feedback, il nostro bar offre un servizio 24 su 24 naturalmente anche al tavolo, a la carté offriamo una varia selezione di vini regionali oltre ai nostri toscani. Essendo come avrà visto una struttura storica protetta dalle belle arti, non è stato possibile progettare una via interna nascosta, le vie per l'accesso alla SPA sono purtroppo "solo" 3 ed una di questo durante il giorno è anche l'accesso davanti al bar. Ringraziamo per i complimenti sulla struttura. Un saluto da Bolzano

8/10 Bien

Marko

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de reception le 2 nov. 2021
thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto molto bene
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was good and it was clean
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Reidun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👍
Great stay
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Kaja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Castel Hörtenberg le 23 juil. 2021
Dear Kaja, thank you for your review. Hope to see you again

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxuriöser Aufenthalt im Schloss!
Ein toll renoviertes Schloss, dass sich innen modern präsentiert und trotzdem noch die alte Substanz erhalten hat. Die Zimmer (wir hatten das kleinste) sind sehr geräumig und haben einen tollen Ausblick. Ein paar kleine Servicethemen gibt es, manchmal ist der Empfang nicht besetzt, zum Start hatten wir kein Duschgel, dafür viel Hair Conditioner und Body Lotion. Auch könnten die Kosten für den Parkplatz vorab transparenter kommuniziert werden, wie so oft... Hotel liegt angenehm zentral und trotzdem ruhig. Pool sehr schön, für Vollschwimmer nicht lang genug!
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Samuela Ziino le 20 juil. 2021
Vielen Dank für ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen unser Schloss/ Location gefallen hat. Wir bedauern zu tiefst für die Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hat uns gezeigt worauf wir in zukunft mehr acht geben sollten. Herzliche Grüße,

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de mattia le 10 juil. 2021
Dear Mr. Obermayr, We would like to thank you for your kind feedback regarding your stay at the Castel Hörtenberg. We are truly pleased to read that you completely enjoyed your stay in every single detail, and we are looking forward to welcoming you back to our property on the occasion of your next stay in Bolzano, to revive the same charming and timeless experience. Kind Regards, Mattia Bazzanella Resident Manager

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very private, beautiful Castle, and a great location. Everything from the breakfast to the linen turn down, excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de SAMUELAZIINO le 6 juil. 2021
Dear Guest, thank you very much for your nice review, we are happy to know that you enjoyed your stay here in our facility. We look forward to seeing you again at Castel Hortenberg. Best regards, Samuela

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traum Hotel
Ein sehr schönes Hotel mit geschmackvoll eingerichtet den Zimmern ,das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit ,eine super Wellness Anlage ,wir kommen gerne wieder
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de FOM le 6 juin 2021
Sehr geherter Herr Christian, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hier im Castel Hörtenberg hatten. Wir hoffen, Sie wieder als unseren Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Samuela

10/10 Excellent

Anke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschönes Hotel
Alles wunderbar und perfekt: extrem geschmackvolle Einrichtung, sehr zuvorkommendes und höfliches Personal, tolles Frühstück, bequeme Betten, ruhig und trotzdem in der Stadt, stylisch, alles, was man sich wünscht!
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de FOM le 6 juin 2021
Liebe Frau Anke, vielen Dank für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserer Einrichtung gut geht. Herzliche Grüße. Samuela