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Avis sur The Originals City, Hôtel Éden

3 out of 5
The Originals City, Hôtel Éden
Rue Gustave Eiffel, Bois-Guillaume, Seine-Maritime

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 194." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 194." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Paule ange

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nathalie- Réception le 26 avr. 2024
Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Noureddine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant
Un hôtel très accueillant, le personnel est très agréable et à l’écoute. Les chambres confortables et assez isolé phonétiquement. Possible de manger au restaurant de l’hôtel (très bon).
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Nathalie-Réception le 27 oct. 2023
Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note qui nous encourage à poursuivre notre mission de service avec toujours plus d'application. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir . Bien cordialement Modifier Supprimer

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel très correct
Petit hôtel très correct. Bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nathalie-Réception le 4 oct. 2023
Madame, Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

michel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nathalie-Réception le 25 sept. 2023
Monsieur, Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Jerome

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nathalie-Réception le 4 sept. 2023
Monsieur,, Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette très belle note tellement encourageante. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour. Dommage que les gendarmes logeant dans cet hôtel cette même nuit soient revenus vers 2 h 00 du matin et que leur parking donnait sur notre chambre (surtout par temps chaud alors que la Clim n’était pas encore en service, ce qui nous a obligés à dormir fenêtre ouverte
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nathalie-Réception le 2 août 2023
Madame, nous vous remercions pour cette très belle note qui nous encourage à poursuivre notre mission de service avec toujours plus d'application. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Annick

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nathalie-Réception le 28 juin 2023
Madame, Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Noel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The localization of the hotel around 5 km from Rouen downtown. The staff nice and serviceable and the price is affordable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nathalie le 20 juin 2023
All the staff thank you so much for your kind message. We are happy to know that you have appreciated your stay in our hotel. It was a pleasure to receive you. Sincerely yours Nathalie Réception

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nathalie le 20 juin 2023
Monsieur,Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Bien cordialement, Nathalie Réception

10/10 Excellent

Valérie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Nathalie le 19 avr. 2023
Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Bien cordialement Nathalie Réception

4/10 Médiocre

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nathalie le 15 avr. 2023
Monsieur, C'est grâce à votre retour d'expérience que nous progressons chaque jour afin de pouvoir tenir notre engagement en matière de qualité de service. Votre évaluation a été transmise aux services concernés.Bien cordialementNathalieRéception

10/10 Excellent

william

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de MPO le 5 févr. 2023
bonjour et merci pour cet avis qui nous rempli de satisfaction de découvrir que vous avec passé un bon séjour dans notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 Excellent

Ingrid

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de MPO le 28 déc. 2022
bonjour Madame,nous vous remercions pour cet avis qui nous sera très utile afin d'améliorer la qualité nos services.nous vous souhaitons ce jours de très bonnes fêtes de fin d'année.

8/10 Bien

Véronique

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de MPO le 28 déc. 2022
Madame bonjour,toutes nos excuses pour cette tardive réponse mais nous avons quand même déjà pris en compte votre avis et nous vous remercions.Nous vous souhaitons à ce jour de très belles fêtes de fin d'année.

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Morgan

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Jocelyne

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Très bon accueil de la part du personnel, tout le confort.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Yoann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour correct
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Impossibilité de dîner en chambre même si on vient chercher le plateau repas pas très pratique en période de Covid devant une absence de qualité de service et de volonté de répondre à ma demande, j’ai dû me résoudre à commander à manger à l’extérieur
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

LAURENCE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Roselyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end en Normandie
Hotel accueillant, propre et calme. Le petit dejeuner est correct et le restaurant sur place a été vraiment apprécié. Je recommande
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé une nuit dans cet établissement, très calme et facile d’accès
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Jeanlin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique
Le personnel est très sympathique mais les chambres sont un peu bas de gamme avec cabine de douche en plastique et sans bouilloire dans la chambre, on s'attend un mieux pour un 3* et à ce prix.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Grégory

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une équipe au top...à l'écoute du client... Merci
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon service en cette période difficile personnel très accueillant aux petits soins
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Personnel tres agréable et à l'écoute. Chambre propre, bien équipée et de bonne taille. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Laurence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez-y
Accueil Fantastique. Mention spéciale pour le restaurant! Je conseille
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un accueil exceptionnel, des personnes aux petits soins. Très bon rapport qualité / prix.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas de grasse mat...
Personnel tres sympa, bons equipement dans la chambre, propre mais TRES MAUVAISE insonorisation , réveillée à 5h30 par des personnes parlant fort dans les couloirs
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

jean francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix petit bémol il faisait froid le soir dans la salle du restaurant
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019