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Hôte professionnel

Hilton Birmingham Metropole

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et bars/salons

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Birmingham Metropole

Piscine couverte
Chambre, 1 très grand lit (Dinner By The Water Stay) | Restaurant | 2 restaurants servant le petit déjeuner
Réception
Extérieur
2 bars

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Parking disponible
  • Bar
Le prix actuel est de 98 €.
taxes et frais compris
16 août - 17 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 28 chambres sur 28

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Penthouse Deluxe

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(39 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Familiale, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en angle

Salon Exécutif

Suite, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 lit double

Chambre Simple, 1 lit double | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple, 1 lit double

7,6 sur 10
Bien
(18 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Suite

Intérieur

Deluxe King Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive King Family Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Executive King Family Room

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Accessible Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hilton King Room with Sofa Bed

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Hilton King Room with Sofa Bed

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Twin Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Executive Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Twin Hilton Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

King Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hilton Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Junior Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior King Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Executive Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Queen Hilton Guestroom

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Family Queen Room with Sofabed

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Guest Room with Zip and Link Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Deluxe Penthouse Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Petit déjeuner complet (15 GBP par personne)

Hotel Indigo Coventry by IHG

Coventry
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 135 avis
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
10 août - 11 août
Hotel Indigo Coventry by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

À proximité

  • National Exhibition Centre (NEC) - 7 min à pied - 0.7 km
  • Complexe Resorts World Birmingham - 7 min à pied - 0.7 km
  • The Vox Conference Centre - 7 min à pied - 0.7 km
  • Parc d'aventures The Bear Grylls Adventure - 9 min à pied - 0.8 km
  • Resorts World Arena - 10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Air Rail Link - 5 min en voiture
  • Gare de Hampton-in-Arden - 6 min en voiture
  • Aéroport de Birmingham (BHX) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caffè Nero - ‬4 min en voiture
  • ‪Subway - ‬7 min à pied
  • ‪Food & Bar Hall 3 NEC - ‬13 min à pied
  • ‪PizzaExpress - ‬10 min à pied
  • ‪Gild Lobby Bar & Lounge - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Birmingham Metropole

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de National Exhibition Centre (NEC)
Situé à deux pas des emblématiques Complexe Resorts World Birmingham et Parc d'aventures The Bear Grylls Adventure, l'hébergement Hilton Birmingham Metropole propose une réception gratuite tous les jours, des concerts et spectacles et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service de conciergerie et 31 salles de réunion
  • Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 795 chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaise haute et lits supplémentaires gratuits
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, italien, japonais, polonais, portugais, russe et espagnol

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Restauration

Moxy Birmingham NEC

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 767 avis
Le nouveau prix est de 84 €
taxes et frais compris
11 août - 12 août
Moxy Birmingham NEC

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (16 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 18 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café

Activités

  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Concerts/spectacles
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Sauna

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 31 salles de réunion
  • 5 574 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1976
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 GBP par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 13 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 16.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Birmingham Hilton
Birmingham Metropole
Birmingham Metropole Hilton
Hilton Birmingham Metropole
Hilton Metropole Birmingham
Hilton Metropole Hotel Birmingham
Metropole Birmingham
Metropole Birmingham Hilton
Metropole Hilton
Metropole Hilton Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Metropole
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Birmingham Metropole Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Birmingham Metropole dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Birmingham Metropole le 16 août 2025 commencent à 98,08 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 GBP par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 16.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Cet hôtel de Birmingham qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 10 minutes à pied de National Exhibition Centre (NEC), Parc d'aventures The Bear Grylls Adventure et Complexe Resorts World Birmingham. Également à 25 km de distance : Bullring & Grand Central et Stade Utilita Birmingham. Arrêt de tram Air Rail Link est à 21 minutes à pied et Gare de Birmingham International est à 21 minutes.

Avis sur l’hébergement Hilton Birmingham Metropole

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 393 avis sur 907.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 907.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 907.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 907.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 907.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires

Moyen

Chambre très petite, heureusement avec baie vitrée.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

THOMAS

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room very Noisy ! Wc not clean when i arrive ! Very bad smell in the room
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food at their resturaunt was absolutely amazing. I was shocked. The 24 hour bar was awesome. Clean rooms and a simple walk from train and airport. What a great location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only issue was the air con not going below 18 degrees, very hot night
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

JORGE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great service from Staff and average facilities, convinent to get close to airport
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Barrington

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
A very disappointing stay here to say the least. Chose to stay for the Black Sabbath gig. Initially at check-in we were told our room wasnt ready twice and were sent away, we chose to leave our bags and go to the gig. We finally arrived home at 3am to be told that there was a leak in the hotel and we were being moved to the city. After some protesting they admitted that they had overbooked the hotel. They offered to let us hang around for an hour until another guest checked out at 4am to move us into another smaller room. The staff were quite rude and unhelpful and tried to lie their way through the situation and then offer us half of the original compensation they had offered.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Check in took over 30 mins. Only 2 staff on the front desk. Guy was more interested in having his picture taken. Pool staff were great and very friendly. Leisure facilities excellent.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
So easy to walk BP live and we could take the back away it was well sign posted in the hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

carl

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

LYNETTE

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kristen

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked as we were going to Maker Central at the NEC so very close and convenient. Liked to opportunity to have hotel with a pool too. Booked a family room and to be honest it was a little cramped once the sofa bed was pulled out but otherwise it was fine. The pool was fun the staff great as we managed to lock the locker wrong and she fixed it straight away. The buffet breakfast was great with lots of choice and everything hot and fresh. Would stay there again.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kayla

Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

julie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

PHIL

Voyage en famille
Food excellent but beer pricey. Unimpressed with dirty pillowcase left in the shower
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Tejinder

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The put us above nightclub which started pounding at 11:00pm. We moved but my poor 80 year old mother was to tired to move. Next morning her bathroom had a flood which ended up forcing her to move. Very inconvenient.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to nec
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Seth

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Rodney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and really nice place to stay
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient but vast, easy to take wrong turnings as signposting told you where you were, but not where to go. Even Reception was poorly signposted, as it was in Lobby A, but there was also Lobby B and possibly C. Took the long route to event because no signposting in hotel. Housekeeping knocked on the door at 10.15 when checkout wasn't until 12 and I was having a lie-in. Overall disappointing.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jack

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Charlie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Garden looks a mess at back of hotel work going on
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Annalisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Awful check in experience - they did not believe that I had already paid for the room. As it was busy, I felt rushed to pay and then had to be refunded when I showed my bank statement. Another guest was allocated the same room by the hotel and entered while I changing. Our room key then didn't work and staff hadn't noted my car registration or that I'd paid for parking.
Séjour de 1 nuit en avril 2025