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Avis sur Citotel B Hotel

Citotel B Hotel
3, Place François Mitterrand, Bethune, Pas-de-calais

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 118." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous y reviendrons encore.
Nous avons passé 2 séjours dans cet hôtel, y sommes répartis aussi satisfaits la seconde fois que la première. Les personnes qui y travaillent, sont agréables et souriantes. La propriété des lieux communs et des chambres est irréprochable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Blandine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Alison

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wifi fonctionne pas très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Verdonck

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel propre, décoration soignée Personnel gentil, agréable au petit soin. Petit bemol ventilateur dans la chambre vraiment vraiment insuffisant, dommage.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Brandon

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

audrey

Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

CARINE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Moyen
Matelas très inconfortable, couverture trop petite, housse de couette déchirer
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

sylvain

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le parking possible est en realite celui de la gare ou celui du cinema
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Amalle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Noel

Les points faibles : Personnel et service
Colère
J’ai fait une erreur lors de la réservation je devais me rendre à pradelles Auvergne hôtel de votre chaîne la réservation c’est faite à Bethune j’ai donc appelé à Bethune je suis tombé sur une personne absolument pas coopérative ce qui m’a mis hors de moi et des propos ont été dits conséquences de ce manque de professionnalisme ceci vendredi 9h15 J’ai payé une chambre que nous n’avons pas occupé la nuit de vendredi à samedi
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Celine

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de la réception le 19 août 2022
Bonjour,Nous vous remercions du temps que vous avez consacré aux questionnaires. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous souhaitons une très belle journée.au plaisir de vous revoir très bientôt sur Béthune

10/10 Excellent

Muriel

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de la réception le 30 juil. 2022
bonjour, nous vous remercions pour cette belle notation. Nous sommes heureux que vous avez pu apprécier votre séjour. Nous restons à votre écoute et sommes à vos côtés pour votre prochain séjour sur Béthune et ses environs. Cordialement

8/10 Bien

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Meuris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

DUARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrai très bientôt merci
Un accueil très convivial du propriétaire, tout le monde est à l écoute de nos attentes. Un décor atypique très sympa
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre nickel, bien décorée
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout parfait !! je recommande vivement
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable et accueillant je recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Allan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hébergement sympa repas a revoir
Très bon accueil hotel propre et assez bien équipé ! Malgré la proposition de repas en cette periode de covide un plus !! 20 € pour des pates et un riz au lait hyper sucré, assez cher pour le rendu !!! Et j en fais des restos tous les jours depuis 20 ans ...sauf depuis qqes mois bien sur
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent. Face à la gare. Accueil parfait.
Très belle chambre : vaste et joliment décorée et équipée. Hôtelier accueillant et attentionné. En période de Covid, plat du jour maison à 12,50€ proposé pour consommation en chambre (en temps ordinaire, cet hôtel est aussi un restaurant gastronomique). Grands espaces communs, à la décoration originale. Un excellent séjour d'une nuit à Béthune !
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceuil au top malgré le couvre feu
L' excellent accueil était vraiment appréciable en cette période... D'une façon générale cet hotel est en plus de bonne qualité et situé juste en face de la gare (parfait si vous arrivez en train comme moi )
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

2/10 Horrible

BERLIN

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

aude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lits inconfortables Petite chambre Hotel ancien Seuls points positifs : Grande télévision (trop grande pour la piece !) , salle de bains très agréable et récente Ne mérite pas 3 étoiles
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Karim

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel en général en pas trop mal, mais concernant l’état général, plutôt moyen , surtout, si on considère que l’établissement est un 3 étoiles. Chambre du fond, dans une cours intérieure, plus un vide grenier qu’un hôtel. Dommage , c ´est un aspect a soigné. Il faut aussi préciser que le parking n’est pas un parking sécurisé de l’hôtel, mais un parking à quelques mètres de l’hôte ( cinéma) À part ces points, un hôtel correct.
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
bel hôtel, chambre confortable et propre Par contre, pas de clim, dommage.
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les cloisons ne sont pas épaisses, et donc si vous avez des voisins bruyants, difficile de trouver le sommeil...
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
le petit déjeuner, Cher très cher pour la prestation. on aurai cru qu'il avait été préparé avant le confinement ....
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant et hôtel confortable; seul dommage : la proximité de la gare et vibration lors du passage des trains (peu nombreux la nuit heureusement)
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nostalgie
très bon accueil avec prise en compte de nos demandes pour un court séjour en famille
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

jean philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien belle deco
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marion le 15 sept. 2019
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans l'établissement ait répondu à vos attentes. Votre retour, en tant que client, nous permets chaque jour de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement,

8/10 Bien

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marion le 15 sept. 2019
Chere Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans l'établissement ait répondu à vos attentes. Votre retour, en tant que client, nous permets chaque jour de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement

8/10 Bien

sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas si mal sur Béthune
Hôtel propre et chambres refaites récemment. Manque un peu d’isolation phonique car situé très prêt de la gare. Le quartier immédiatement environnant est un peu sinistré.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Céline

Dommage
Dommage....les chambres ont surement été refaite dernièrement.... mais les finitions ont été oubliees.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Marion, Réceptionniste le 13 juin 2019
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Depuis votre séjour, nous avons fait des travaux d'aménagement des espaces communs. Votre retour en tant que client, nous permets chaque jour de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement,

8/10 Bien

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

FRANCK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Pascal, Méry-sur-Oise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et personnel aux petits soins, confortable et très propre !!
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Animation
Pour 2 jours dans cette hôtel, accueil sympathique et agréable
Séjour de 2 nuits en décembre 2018