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Avis sur JW Marriott Hotel Berlin

JW Marriott Hotel Berlin
Stauffenbergstr. 26, Berlin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 333 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1008." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MOHAMED

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel at the reception were so helpful , thank you very much for the welcome support.. and smiles.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Emile

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix mais Hôtel d’affaires Un peu rationnel
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de JW Marriott Berlin Management le 28 nov. 2023
Chère invitée, Merci d'avoir partagé vos impressions. Vos commentaires sur l'aspect orienté vers les affaires et utilitaire sont bien notés. Nous nous efforçons de fournir une expérience confortable et accommodante pour tous nos clients. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Merci de nous avoir choisis ! Meilleures salutations,JW Marriott Berlin Management

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 13 oct. 2023
Dear guest, Thank you for sharing your feedback after staying with us. We are glad, that you were mostly satisfied and hope you will return in the future. Best regards, JW Marriott Hotel Berlin

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel a Berlin
Bien qu'en l'absence de transport à immédiate proximité l'hotel se trouve un peu eloigné des activités touristiques, nous avons fait un excellent sejour au JW Marriott. L'accueil est excellent, le personnel attentionné. Un excellent et varié buffet de petit dejeuner pqrfqit pour commencer la journée, et un bon steak house avec un superbe Rib-Eye pour la terminer. L'hotel a un peu vieilli et la litterie (pour un habitué du confort des JW) n'apporte pas le confort habituel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Felix Lehmann le 14 janv. 2023
Merci :)

10/10 Excellent

séverine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 étoiles!
Hotel magnifique, ultra confort, très proche musée et centre ville. bref, parfait.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Management le 20 déc. 2022
Dear guest, Thank you very much for the good review. We are pleased that our service and ambience fully met your expectations. We look forward to welcoming you again during your next stay at our hotel. Yours sincerely, Hotel Berlin Central District

6/10 Satisfaisant

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour compliqué car pendant la Gaypride et l’hotel n’a rien dit! 3 heures à tourner en voiture autour de l’hotel car les routes étaient bloquées par la police et quand on demandait de l’aide à la police ou la réception nous a aidé, par contre ils savaiebt dire « Good luck » 😡 Pas possible d’accéder à la piscine non plus, l’hotel n’avait rien dit non plus, ils le savaient forcement car nous avons vérifié après coup, elle est à Berlin toujours à cette date!! Chambre pour 3 personnes mais 2 serviettes et 2 bouteilles, incompréhension pour un 4 étoiles. Par contre, bien placé dans Berlin et resto de l’hôtel très bien. La réception ne parle pas français, pas comme indiqué sur leur site. Le seul avantage c’est qu’il y avait personne dans l’hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Management le 29 juil. 2022
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Hotel Berlin Central District and providing your honest feedback here. We truly regret falling short of meeting your expectations and assure you, that we take your criticisms seriously. As you may are aware, our hotel is currently still in a transition phase after a short-term takeover by Marriott International last year and the Corona crisis is also still limiting us a lot. This presents us with some challenges and there are still many aspects which need to be improve. The whole team is working hard to soon live up to the Marriott name. Please accept our sincere apologies for the shortcomings during your stay. We hope, you will return occasionally and give us a second chance. With kind regards, Hotel Berlin Central District

6/10 Satisfaisant

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Après le check-in, attente de 40mn pour avoir notre chambre (réservée sur hotel.com). Erreur de chambre (déjà occupée). 2e chambre nouvelle erreur : juste 1 lit pour 2 pers, nous sommes 1 couple, 1 adulte. A chaque fois,on redescend au rdc...la 3ème fut la bonne. déjeuner excellent, bcp de choix, tout est très frais. Propreté parfaite. Literie hyper confortable. Par contre, toutes les serviettes de toilette changées alors qu'un écriteau conseille de changer seulement celles qui seront au sol. Pas trop eco-responsable.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Management le 16 juin 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us and providing your feedback. We are glad, that you were satisfied in general. Of course we have also read your criticisms and apologize formally for the shortcomings. Please be assured that we will evaluate the points internally accordingly. In hoping, that you will return in the future, we send our best regards, Hotel Berlin Central District

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Management le 9 juil. 2021
Dear Mathieu, Thank you for your visit and feedback. Unfortunately, you were not completely satisfied with your stay. We apologize for the shortcomings and do hope, nevertheless, to see you again in the future. With kind regards, Hotel Berlin Central District

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche du féérique
On n'en est pas loin du féérique justement, le service, la propreté, l'équipement et la magnificence de l'hôtel. Partout où l'on pose le regard, c'est magnifique, un joli **** c'est clair. Une petite critique? Allez OK, le petit déjeuner bien garni dont certains produits (les petites pains par exemple) font un peu cheap mais là je suis tâtillon parce que là, franchement c'était vraiment excellent. Une délicieuse surprise. Excellent hôtel, à découvrir d'urgence!!!!
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Manage le 14 août 2020
Chers hôtes, Merci beaucoup pour vos remarques positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et nous espérons de pouvoir vous accueillir chez nous une prochaine fois. Nos salutations distinguées Maritim Hotel Berlin La direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Management le 30 déc. 2019
Dear guest, Many thanks for rating our hotel. We are glad, that you were satisfied in general and do hope, you will visit us again in the near future. All the best, MARITIM Hotel Berlin

8/10 Bien

Moira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Management le 18 sept. 2019
Dear guest, Thank you for rating us here. We are glad, that you where satisfied overall and do hope, you will visit us again in the near future. Best regards, MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon hôtel, propre et tout confort. Petit hic, l’hôtel est un peu loin des stations de métro
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Management le 26 août 2019
Dear guest, Thank you very much for full marks. We are glad, that you were satisfied with your stay and hope, you will return again in the near future. Sincerely, MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour agréable
Très bel hôtel, un personnel très agréable ,et un petit déjeuner incroyable . La piscine est agréable après une journée de visite. Simplement déçue par la superficie de la chambre pour 3 personnes: la réservation mentionnait une chambre de 43m2 , et cet argument avait principalement contribuait à valider ma réservation , mais là chambre ne faisait vraiment pas cette taille , ce qui était dommage car sur un séjour d'une semaine on aime avoir plus d'espace .
Séjour de 6 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Management le 17 juin 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel occasionally! With kind regards, MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

pepin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour un court séjour à Berlin
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de La direction le 11 avr. 2019
Chers hôtes, Merci beaucoup pour vos remarques positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et nous espérons de pouvoir vous accueillir chez nous une prochaine fois. Nos salutations distinguées MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien. Petit déjeuner un peu cher.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de La direction le 3 mai 2019
Chers hôtes, Merci beaucoup pour vos remarques positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et nous espérons de pouvoir vous accueillir chez nous une prochaine fois. Nos salutations distinguées MARITIM Hotel Berlin

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Management le 26 mars 2019
Dear guest, We appreciate your kind feedback and hope, you will visit us again in the future. Thanks a lot and best regards, MARITIM Hotel Berlin

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berlin pour affaires
Bel hotel, propre, calme. Bon wifi dans la chambre mais malheureusement pas de machine à café! Fitness hyper petit et sans fenêtre
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de La direction le 27 mars 2019
Chers hôtes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nos salutations distinguées, MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Le hall est gigantesque. Les chambres sont spacieuses. L'espace Piscine / Sauna/ hammam est en libre service jusque 23H Le petit déjeuner est pantagruélique (omelettes / oeufs brouillés, saucisses, soupe, charcuterie, fromage, poisson, fruits frais, salade de fruits, cereale, avec ou sans gluten.... eaux, vins boissons chaudes.... Le tout servi jusque 11H. Le bar de l'hôtel permet de manger quand le restaurant est fermé. Le personnel est attentionné. L'hotel est bien desservi par les bus. Il est à 10 mn à pied de postdammer, à 15mn de la porte de Brandebourg, à 20 mn du Reichstag (à visiter impérativement / gratuit / mais sur réservétion)
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de La direction le 21 déc. 2018
Chers hôtes, Merci beaucoup pour vos remarques positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et nous espérons de pouvoir vous accueillir chez nous une prochaine fois. Nos salutations distinguées, Maritim Hotel Berlin

8/10 Bien

ALEXIA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, belle piscine, propre. Séjour agréable
Séjour de 8 nuits en juillet 2018
Réponse de Management le 27 juil. 2018
Chers hôtes, Merci beaucoup pour vos remarques positive. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et nous espérons de pouvoir vous accueillir chez nous une prochaine fois. Nos salutations distinguées Maritim Hotel Berlin La direction

8/10 Bien

Kenza

Les points faibles : Confort de la chambre
Passable
Hotel bien situé mais la chambre n'était a nos attentes. C'était un voyage avec mon mari, il y avait deux lits collés malgré le nombre de fois que j'ai insisté d'avoir un grand lit, deux petites couvertures. Lit n'était pas confortable. Wifi un peu long
Réponse de La direction le 7 mai 2018
Chers hôtes, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Nos salutations distinguées Maritim Hotel Berlin

8/10 Bien

JEAN LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Management le 5 mars 2018
Dear guest, Thanks a lot for your kind feedback. We hope, you will visit us again in the future. Sincerely, MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

fabian

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beau, classique mais un peu daté
Hôtel gigantesque dont le lobby est gigantesque et majestueux. Le personnel très pro et à l’écoute. Cela ne peut malheureusement pas cacher une certaine vétusté des chambres. Cet hôtel est beau mais classique presque trop. Si vous aimez les lieux branchés et design ; allez plutôt ailleurs. Une piscine est disponible et agréable. Les consommations au bar sont hors de prix. 5,5 euros pour une redbull. J’ai pensé que la barmaid me donnerait une caisse pour ce prix là mais non.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Direktion le 19 déc. 2017
Chers hôtes, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Nos salutations distinguées Maritim Hotel Berlin La direction

8/10 Bien

Stephan , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand hôtel au centre de Berlin
Propreté, calme, personnel très professionnel. Chambre impeccables. Petit déjeuner copieux, mais pprix exorbitant (25 euros).
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de La gestion le 30 nov. 2017
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nos salutations distinguées, MARITIM Hotel Berlin

10/10 Excellent

Lukas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastisches Hotel mit tollem Personal und guter Lage. Einrichtung des Zimmers ist neu und sauber. Frühstück mit großer Auswahl. Ich komme gerne wieder
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Judy

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In a concrete jungle and far away from restaurants and tourist sites.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

HERNAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complimentary late check out, friendly and helping staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Enrico

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bitte beachten, die Dachterasse gibt es nur in der Presidenten Suite. Somit hat dieses Hotel keine Dachterasse. Aber trotzdem bekommt es von mir 5*
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ines

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist auf ganzer Linie zu empfehlen, das Personal ist super freundlich
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was simply stunning. immaculate and had an amazing choice of food for breakfast. The pool was perfectly sized and hardly anyone else in there.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cornelia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel kann man weiter empfehlen
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kari

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Akshay, Lake Stevens

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As always JW Marriott never fails to impress. Great room, excellent bakery, and great staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David, Wycombe

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. But it’s in the embassy district so there isn’t too much transportation or dining and shopping. It’s about 1km to the nearest metro. Very short walk to the Tiergarten. Overall a good deal.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rene, Leipzig

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nikolai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All looks very good
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Philipp

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Bianka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Eingangsbereich ist sehr schön und hell ,durch die großen Kronleuchter.........empfangen wurden wir von den Mann am 🎹 Klavier. Wir haben uns gleich wohl gefühl. Ein besonders toller Mensch, war der nette ältere Herr ,der für die Sicherheit verantwortlich war, wir haben nette Gespräche geführt. Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Beim reichhaltigen Frühstücksbuffet, war für jedermann was dabei. Sehr gut 👍.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Charles, Meerbusch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and staff extremely helpful and friendly!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Maxine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly, and the room was just right for us. The pool was also great. However, our first room had a broken fridge, so we changed rooms. The second room had a leaking bidet. For the price you charge, I would expect a much higher standard of maintenance. It will also save you money to fix leaking taps, and it's better for the environment.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and quiet neighborhood, across from the German Resistance Museum. Also close to the main train station.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
just a few stops away from all the main things to do in Berlin
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rodrigo, Rialto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffet was amazing! Rooms are big and bed so comfortable. Nice hotel in general
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben das Hotel für unser Pärchenwochenende genutzt und waren rundum zufrieden. Sauber und zuvorkommendes Personal die den Servicegedanken vor sich hertragen. Das einzigste kleinere Manko war das Frühstück, hier ist noch ein bisschen Luft nach oben.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir earen begeistert! Super nettes Personal, alles sauber, Pool mega für die Kids. Sauna zugang. Alles vom Feinsten. Lecker Frühstück mot riesiger Auswahl.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Hisham

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024