Avis sur Adina Apartment Hotel Berlin Hackescher Markt
Adina Apartment Hotel Berlin Hackescher Markt
An der Spandauer Bruecke 11, Berlin, BE
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
29 avr. 2024
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 21 mai 2024
Dear Fabrice, thanks a lot for the 5-star rating. It seems you enjoyed staying with us. We look forward to your return.Kind regards
6/10 Satisfaisant
Mélina
Voyage d’affaires
4 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Mélina
Séjour de 12 nuits en août 2023
Réponse de Annette Jost, General Manager le 25 sept. 2023
Dear Mélina,It's heartening to hear your acknowledgement of our dedicated cleaning team's efforts. However, we take note of your observations regarding the carpets and the railings. At Adina Hotel Berlin Hackescher Markt, our aim is always to provide an environment that is both comfortable and aesthetically pleasing for all our guests. Your feedback is important to us as it helps us understand areas we can further refine to enhance our guests' experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our establishment in the near future, where you can witness our commitment to continuous improvement and guest satisfaction.Kind Regards,
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Annette Jost, General Manager le 14 sept. 2023
Dear Daniel, great to read that you liked our location and enjoyed staying with us. We hope to welcome you back soon. Kind regards
8/10 Bien
Sandra
7 juil. 2023
Sandra
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Annette Jost le 12 juil. 2023
Dear Sandra, many thanks for your rating, We look forward to your return. Kind regards
10/10 Excellent
MARTINE
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
MARTINE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Annette Jost le 21 juin 2023
Dear Martine, many thanks for your positive feedback. We look forward to your return. Kind regards
10/10 Excellent
Lucile
Voyage en famille
24 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Lucile
Séjour de 4 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Déborah
Voyage en couple
21 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déborah
Séjour de 3 nuits en février 2022
8/10 Bien
Marie-Christine
10 janv. 2022
Marie-Christine
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Anélaria
Voyage en couple
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anélaria
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Yvan
Voyage d’affaires
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good choice in Berlin
Yvan
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Frédéric
24 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frédéric
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Bernard
Voyage en famille
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple confortable propre
Bernard
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Patrice
29 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrice
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Pierre
Voyage d’affaires
30 mai 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pierre
Séjour de 5 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Lee
Voyage d’affaires
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect from beginning to end
Lee
Séjour de 8 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mars 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Claude
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, bien placé, confortable
Claude
Séjour de 7 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Julien
26 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaite localisation pour le touriste à Berlin
Julien
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en août 2019
10/10 Excellent
christian
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
christian
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
SANDRINE
27 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
SANDRINE
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Malika
19 juil. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé ! Belle chambre
Malika
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Odile
6 mai 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Odile
Séjour de 3 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Frédéric
23 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frédéric
Séjour de 3 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Marie-Christine, Bienne
26 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel et top location
Marie-Christine
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Maria, Grand-Saconnex
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 27 mai 2024
Dear Maria, many thanks for your high rating. It look like you enjoyed your stay with us. We would be delighted to host you again.Kind regards
8/10 Bien
Issam
Voyage en groupe
4 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Issam
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 6 mai 2024
Dear Issam,thank you for your feedback on your stay at the Adina Hotel Berlin Hackescher Markt. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel.We are sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. While we cannot promise specific solutions, it is our constant endeavor to provide our guests with a first-class experience.We hope that you will still give us another chance to regain your trust and look forward to your next visit.Kind regards
10/10 Excellent
victoria
Voyage en couple
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
victoria
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 29 avr. 2024
Dear Victoria,Your delightful words are much appreciated. It pleases us to know that you relished the tranquility of our rooms and found our location advantageous. Ensuring a serene and well-situated environment for our guests forms a part of our core values at Adina Hotel Berlin Hackescher Markt. Your favourable comments inspire us to continually strive for excellence in our services. We hope to welcome you back for another exceptional experience in the future.Kind Regards,
8/10 Bien
Anita, Fair Oaks
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Anita,Your feedback is highly appreciated and we are pleased to know that you enjoyed the spaciousness of our rooms and the convenience of the in-room kitchen. We're sorry to hear about your experience with the room temperature. Please know that our aim is to provide our guests with utmost comfort. As for the coffee in the room, your input is valuable and we will keep it in mind. We hope to welcome you back soon under more comfortable circumstances.Kind Regards,
10/10 Excellent
Ahdra
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahdra
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Ahdra,Your kind words and recommendation are genuinely appreciated. It's heartening to know that the location and overall experience at Adina Hotel Berlin Hackescher Markt met your expectations. Your eagerness to stay with us again is the highest compliment we could hope for.We look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,
8/10 Bien
Charles
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Charles,It's a pleasure to read about your positive experience at our hotel. We're thrilled that you found our location great and service satisfactory. Concerning the toiletries, your feedback is noted. We always strive to ensure our guests have everything they need for a comfortable stay. I apologize if this aspect didn't meet your expectations on this visit.Once again, thank you for choosing our hotel for your stay in Berlin. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.Kind Regards,
10/10 Excellent
Thomas
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Réponse de Annette Jost, General Manager le 19 avr. 2024
Dear Thomas, thanks a lot for your kind rating and fabulous feedback on my team. We look forward to welcome you back soon.Kind regards
10/10 Excellent
VANESSA
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VANESSA
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 27 mars 2024
Dear Vanessa,Your kind words are truly appreciated. I am delighted to learn that you found the check-in process seamless and our rooms to be modern, stylish, and well-equipped. It's wonderful to know that you found our location superb for its close proximity to major sights, public transportation, and dining options.We strive to provide our guests with an exceptional experience, and your high recommendation is a testament to this. We hope that on your next visit to Berlin, you'll choose to stay with us at Adina Hotel Berlin Hackescher Markt again.Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
Jian
20 mars 2024
Jian
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 15 avr. 2024
Dear Jian,Your feedback regarding your recent stay at the Adina Hotel Berlin Hackescher Markt is greatly appreciated. We are pleased to know that our location met your expectations for dining, shopping, and transportation. However, it is regrettable to learn that some aspects of our hotel did not entirely meet your standards. We continually strive to improve our guest experience and your comments will certainly contribute to our ongoing efforts.Once again, thank you for your input. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future, and we hope to exceed your expectations during your next visit.
10/10 Excellent
Juan
Voyage en famille
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 20 mars 2024
Dear Juan, thanks a lot for your kind feedback and high rating. Great to see that you enjoyed your stay with us and we look forward to your return.Kind regards
6/10 Satisfaisant
Sarah
Voyage en groupe
17 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Sarah
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 19 mars 2024
Liebe Sarah, vielen Dank für Dein Feedback. Bis zum nächsten Mal.Gruß
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sentralt og mye plass
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 27 févr. 2024
Dear Guest,we are very pleased that you enjoyed your stay at the Adina Hotel Berlin Hackescher Markt and appreciated the proximity to the sights as well as the amenities in your room. Your positive words about our service and the amenities of our hotel are very encouraging.We regret that you experienced noise from the street, but we are pleased that this did not affect your overall experience. Your feedback is very important to us and helps us to constantly improve our service.We look forward to your next visit and will do our utmost to meet your expectations again.Yours sincerely,
8/10 Bien
Georg
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Alles gut mit kleinen Abstrichen
Georg
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 26 févr. 2024
Sehr geehrter Georg,Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Lage unseres Hotels und die Ausstattung Ihrer Unterkunft schätzen. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Sauberkeit und der Zustand einiger Ausstattungen ist notiert und wird an unser Team weitergegeben.Uns liegt die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen und wir bemühen uns stets, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Ihr Tipp bezüglich der Getränke und Snacks ist sehr wertvoll und sicherlich hilfreich für andere Gäste.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
10/10 Excellent
Andreas
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 26 févr. 2024
Lieber Uwe,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adina Hotel Berlin Hackescher Markt genossen haben und unser Standort ideal für Ihren Berlin-Trip war. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Gäste die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und den Restaurants in der Umgebung schätzen.Ihre positiven Worte sind die beste Motivation für unser Team, weiterhin hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
8/10 Bien
Helén
Voyage en groupe
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Utmärkt läge!
Helén
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 26 févr. 2024
Dear Guest, We are very pleased that you appreciate the central location of our hotel and its proximity to many sights in Berlin. The comfort of our guests is a top priority for us and we are pleased that you positively emphasize the facilities of your room.We take your feedback regarding the interior and cleaning intervals very seriously. It is important for us to maintain our high standards in all areas.We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience.
8/10 Bien
Luca
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Annette Jost, General Manager le 19 févr. 2024
Dear Luca, thanks a lot for your positive Feedback. Glad to see that you liked your stay with us. Looking forward to welcome you back soon. Kind regards