Melia à Berkane

Un paysage montagneux avec un village niché au fond de la vallée.

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Berkane : les avis sur les hôtels les plus prisés

Iberostar Waves Saïdia

10/10 Excellent

"Le personnel de l'hôtel est au petit soin. Hôtel très agréable, chambre spacieuse, le ménage est fait tous les jours avec beaucoup de soins et d'attention. La nourriture est très variée ainsi que les cocktails. Plusieurs piscines et bars à la disposition et ce jusqu'à minuit. La plage de l'hôtel est privé. Nous avons été très charmés par l'accueil, la gentillesse et la serviabilité de l'ensemble du personnel. Hôtel idéal pour un séjour en famille."

Radisson Blu Resort, Saidia Beach

10/10 Excellent

"Un établissement aux notes parfaites ne reflète pas toujours la réalité. Ici, la vraie différence vient de la gestion des situations concrètes. M. Mounir se distingue par sa réactivité, son écoute et son efficacité. Le professionnalisme, c’est savoir reconnaître les problèmes et y répondre rapidement. Le principal point à améliorer reste la propreté des chambres, qui doit être irréprochable pour correspondre au standing annoncé. La restauration est correcte mais manque de diversité, même si les sardines sont excellentes. Le service en salle doit devenir plus équitable. Il est inacceptable que certains clients soient privilégiés. J’ai constaté cela avec un serveur nommé Mohamed, dont l’attitude manquait de professionnalisme. À l’inverse, d’autres membres de l’équipe offrent un service respectueux et attentif. Habitué aux hôtels tout compris, je demande simplement un traitement égal pour tous. L’équipe d’animation mérite d’être saluée pour son énergie et sa bonne humeur. En conclusion, l’hôtel reste une bonne adresse. Malgré quelques points à améliorer, le séjour a été agréable. Parfois, ce sont aussi certains comportements de clients qui nuisent à l’ambiance."

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