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A notre arrivée la chambre n'était pas faite (cf la photo). Quasi impossible de contacter le service client. Heureusement, une fois le service enfin contacté une femme de chambre est venue préparer notre chambre.
Par ailleurs sur le site hotels.com j'avais spĂ©cifiquement demandĂ© une chambre avec sdb privĂ©e et notre chambre avait une sdb partagĂ©e (10 euros plus cher). Bref l'enfer. Dommage car les chambres sont spacieuses et l'immeuble est bien situĂ©. C'est ce qui arrive quand on offre un service sans aucun ĂȘtre humain avec qui Ă©changer, ça finit par capoter.. (les clĂ©s sont dans une boĂźte au lettre Ă l'arrivĂ©e etc.)
Et pour ne rien gùcher, notre mail de réclamation est toujours sans réponse.
Constant
Séjour de 1 nuit en août 2019