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Avis sur Dormio Resort Berck Sur Mer

Dormio Resort Berck Sur Mer
Chemin Des Anglais 41, Berck-sur-Mer, Pas-de-calais

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 33." "

8,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour confortable mais attention addition salée
Séjour en famille très agréable. Appartement très confortable et propre. Manquerait quelques assiettes pour un séjour de 6 personnes, un porte manteau, un plat pour cuire au four, une essoreuse salade, des pastilles lave vaisselle adaptées avec du sel, tampon jex pour pouvoir nettoyer les casseroles. Lors de la réservation nous n'avons été avisés que le séjour coûterait 166€ + 174€. Le montant des frais de service hôtel ne sont précisés nulle part. Cela est inadmissible de la part d'hotel.com . Nous pensions payer un total de 182,01€ mais pas du tout notre séjour fut de 340€.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 9 nov. 2023
Cher Stephane, les compliments et les commentaires sont toujours les bienvenus. Cela nous donne un aperçu de nos points forts et de nos possibilités d’amélioration. Nous sommes heureux que dans l'ensemble votre séjour à Dormio Resort Berck-sur-Mer à était agréable. Nous sommes désolées des problèmes rencontrés lors de votre réservation et ce manque d'information, si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, nous serions ravis de l’apprendre ! Cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Britt le 23 août 2023
Dear Claude, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

DANIELLE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est au top : aimable, disponible et soucieux d'apporter une solution au moindre petit problème. L'endroit est idéal et aménagé pour profiter d'un séjour au calme et proche de la mer. Je recommande ce lieu sans réserve.
Séjour de 11 nuits en février 2023
Réponse de Danique le 20 mars 2023
Bonjour Danielle, au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour l'excellente critique que vous avez partagée avec nous. Nous apprécions la recommandation que vous faites avec ceci. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié vos vacances. C'est sans aucun doute le sentiment que nous voulons donner à nos hôtes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Resort. Cordialement, Danique- Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

steeve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

josy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent
Super séjour en famille lors de L’anduro du Touquet Paris Plage. Je recommande les yeux fermés
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Tessa - Dormio Resorts & Hotels le 4 mars 2022
Chère Josy, merci beaucoup pour cet avis très positif. Merci pour cette belle note ! Jusqu'à la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Anne Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très belle bouffée d’ oxygène en baie de somme
Excellent séjour au Dormio Maison très belle, récente et fonctionnelle Idéale pour un séjour en famille ou entre amis. Stationnement sur place et accessibilité de tous les sites à 20 min à pied ou quelques minutes en voiture (plages et commerces) Merci pour votre agilité sur check in et out!
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Nils

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien !
Très bon séjour, maison neuve équipée et confortable. Propreté nickel. Accueil très chaleureux ! La mer à 10 minutes à pied. Une bonne adresse, on reviendra
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

LAURA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 Excellent

ELISA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour formidable
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Reservations le 24 juin 2019
Dear Sir, What seems to be the problem?

10/10 Excellent

sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour réussi
Notre séjour s'est très bien passé dans une belle maison bien équipée, au calme, grand jardin. La gérante est très dévouée, et fait de son mieux pour nous aider à passer un agréable séjour. Le temps était venteux, mais ensoleillé, le seul endroit en France en janvier où il ne pleuvait pas :).
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A ne réserver que pour des longs séjours.
Belle offre de location.. en vitrine. Grosse surprise sur le prix au moment du règlement sur place, alors que l'on pense avoir bien préparé les budgets. A éviter pour les courts séjour car les frais annexes sont énormes.

8/10 Bien

Dorothee

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Résidence confortable et proche de la mer
Personnel très accueillant et disponible. Logement propre et très fonctionnel. Plage à proximité, la digue se trouve au bout du "boulevard" à environ 2 km. Résidence où l'on se sent en sécurité et où règne le calme.

8/10 Bien

NICOLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme, proche de la plage et de la mer
Nous avons apprécié la location, car au calme et très propre. La personne à la réception est quelqu'un d'extraordinaire, discrète quand il faut, présente quand il faut, de très bons conseils pour la visite de la région et la dégustation des produits locaux.

2/10 Horrible

Xavier, Amboise

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
location bien - contact médiocre - ce n'est pas un
Cet établissement est vendu comme un hôtel mais est plus un ensemble de gîtes ouverts à la location courte durée. De ce fait l'acceuil n'est que peu joignable. Aucune réponse aux 6 tentatives sur la semaine et 2 rappels. Des frais supplémentaires pour le ménage et la location des draps et serviettes sont comptés en plus du prix indiqué pour la nuitée. Résultat pour un prix de 157 € il faut ajouter 99 € (montants approximantifs à quelques %). Négociation a été tenue car la réception a voulu facturer des montant non prévus. J'ai du retrouver la page hotel.com pour justifier du prix pour lequel j'avais signé. Les responsables n'étant pas ouverts aux remarques le ton est monté jusqu'au menace ne me pas tenir la réservation. Pas cool avec 4 enfants dans la voiture. Finalement le ton s'est adouci. POur terminer sur un note positive, il faut avouer que l'ensemble est propre, bien agencé, parfaitement équipé et bien décoré.

8/10 Bien

Parick, la queue en brie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
surprise
Malgré notre arrivé tardive, très bon accueil, superbe maison très bien équipé, super séjour juste une petite surprise au règlement presque 80 euros de frais non spécifié sur le site !!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Schöne Ferienanlage nicht weit vom Meer
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal .
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Darren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Britt le 14 sept. 2023
Dear Darren, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels

8/10 Bien

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Britt le 4 mai 2023
Dear sir/madam, thank you for leaving this great review. We look forward to seeing you again! Kind regards, Britt- Dormio Resorts & Hotels

8/10 Bien

gabriele

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Alles ok
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Danique le 20 mars 2023
Beste Gabriele, dank je wel voor je reactie! Hopelijk zien we je snel nog eens terug op ons resort. Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

gabriele

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Komfortanlage
Gutgelegene Anlage mit viel Komfort
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de Tessa - Dormio Resorts & Hotels le 9 mai 2022
Lieber Gabriele, wie schön zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Resort hatten und dass Sie so positiv darüber denken. Das ist schön zu hören und wir wissen es sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wiedersehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

Gordon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

Alberto

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À refaire !
Super
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday disappointment
On arrival to Dormio resort we were shocked to see that our house was opposite a building site and also the rear of the property. This was not mentioned on booking. The images shown on the web site were nothing like we saw. The house itself was very clean, but to be charged 80euros for the house to be cleaned on leaving is a complete rip off. We were told that we had to put our own duvet covers on and on leaving, strip the beds, take out the rubbish and clean the kitchen. Just wondering what 80 euros warranted. The area is completely run down, and neglected. The only nice part were the beaches. The lady on arrival was very friendly, and helpful. I would not recommend this area to friends or family and will not be returning.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
WAS ripped off here , charged 270 euros for a one
Was pre charged 270 on my card , expedia quoted 134 , RIP OFF !! Will tell everybody to Blacklist list this hotel.!!!!!!!!! complained to expedia, they said it was a cleaning fee ,. i was there for one night , left it immaculate
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre