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Avis sur Première Classe Vichy - Bellerive sur Allier

2 out of 5
Première Classe Vichy - Bellerive sur Allier
Impasse de la rue du Golf, Bellerive-sur-Allier, Allier

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 154 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 339." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 339." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Christine

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
chambre
la douche etait bouché j ai eu froid chauffage pas fonctionnel et couette de lit tres fine pas adaptée pour l hiver !!!!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BB le 18 mars 2024
Bonsoir Christine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre établissement.Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apporté la satisfaction pour passer une bonne nuit.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous,avons passé une bonne nuit de pasage près de Vichy. Très bon accueil, nuit paisible.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BB le 13 nov. 2023
Bonsoir Alain,Merci pour ce 10/10 attribué à notre établissement et à notre équipe.Au plaisir de vous recevoir très vite.Barbara

8/10 Bien

Annabelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BB le 13 nov. 2023
Bonsoir Annabelle,Nous vous remercions pour ce 8/10 attribué à notre établissement, en espérant décrocher le 10/10 la prochaine fois.Au plaisir.Barbara

8/10 Bien

Patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BB le 4 nov. 2023
Bonsoir Patrice, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement et cette superbe attribution de 8/10.En espérant vous recevoir à nouveau .Barbara

8/10 Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BB le 13 oct. 2023
Bonsoir Serge,Merci pour ce 8/10 attribué.au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

2/10 Horrible

El amine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BB le 13 oct. 2023
Bonsoir El amine,Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu par nos prestations.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Marie José

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BB le 23 sept. 2023
Bonsoir Marie,Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe 10/10 que vous nous avez attribué.Au plaisir.Barbara

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres ont besoin d un bon rafraîchissement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de BB le 11 sept. 2023
Bonsoir Laurent,Nous vous remercions pour votre ressentit et transmettons à la direction .Nous vous remercions pour votre généreux 3/5.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aurait besoin d une rénovation generale surtout la salle de bain et sanitaire Personnel très dévoué pour nous ouvrir les portes des chambres car le système de clès magnétique ne fonctionnais plus ils meriteraient une prime de marathon vu la canicule 38 °c a l ombre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de BB le 11 sept. 2023
Bonsoir Marc,Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse et de souligner notre implication dans la dureté parfois de notre travail quotidien.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions..Barbara

10/10 Excellent

Céline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de BB le 22 août 2023
Bonsoir Céline,Merci pour ce superbe 10/10 et d'avoir pris le temps de nous le partager.Au plaisir.Barbara

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de BB le 11 sept. 2023
Bonsoir Sandra,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

Bondeau

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de BB le 15 août 2023
Bonsoir,Nous vous remercions pour ce 8/10.Au plaisir.Barbara

6/10 Satisfaisant

Florine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Logement pratique, relativement propre. En revanche une odeur de cigarette limite intenable dans la chambre…
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de BB le 15 août 2023
Bonsoir Florine,Navré de constater que notre établissement ne vous ai pas apporté la satisfaction que nous recherchons pour nos hôtes. Nous renforcerons notre contrôle qualité en chambre.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de BB le 15 juil. 2023
Bonsoir Catherine.Merci pour ce généreux 10/10.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

Micheline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de BB le 15 juil. 2023
Bonsoir Micheline,Merci pour ce généreux 10/10A très vite , nous l'espérons.Barbara

10/10 Excellent

rene

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de BB le 15 juil. 2023
Bonsoir René,Nous vous remercions pour ce généreux 10/10.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BB le 17 juil. 2023
Bonsoir Jean,Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

10/10 Excellent

NATHALIE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BB le 26 juin 2023
Bonsoir Nathalie,Un grand merci pour ce 10/10.Au plaisir.Barbara

6/10 Satisfaisant

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de BB le 26 juin 2023
Bonsoir Serge,merci pour ce retour.Cordialement.Barbara

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BB le 26 juin 2023
Bonsoir Sylvie,Merci pour votre retour et votre 3/5 en espérant faire mieux la prochaine fois.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien pour 1 nuit
Tres bien
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BB le 19 juin 2023
Bonsoir Michel,Merci pour ce gentil 8/10.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

francis

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BB le 19 juin 2023
Bonsoir Francis,Merci pour ce sympathique 8/10.Au plaisir de vous recevoir.Barbara

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de BB le 6 juin 2023
Bonsoir Eric,Nous vous remercions pour ce sympathique 8/10 en espérant décrocher le 10/10 pour votre prochain passage chez nous.Au plaisir.Barbara

6/10 Satisfaisant

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport prix/qualité correct
Prix correct. Ménage "oublié" sous le lit. Quelques petits loupés dont certains, pas du fait de l'hôtelier. En effet, zone tout en travaux, du coup, accès assez difficile du fait de rues barrées. Autre loupé : réservation chambre avec 1 seul lit double, affectation chambre 3 lits. Du coup, mon mari qui a une vue défaillante s'est cogné à maintes reprises contre le lit du haut.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir Chantal,Nous vous remercions de nous avoir partager votre ressenti sur notre établissement, nous sommes navrés pour votre mari, n'hésitez pas la prochaine fois à l'expliquer à l'accueil pour essayer de trouver une solution ensemble.Au plaisir Barbara

10/10 Excellent

Justine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir JustineToute l'équipe vous remercie pour ce 10/10 attribué, ravie que notre équipe et notre établissement vous ai apporté satisfaction, au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite.Barbara

8/10 Bien

Marie-Hélène

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir Marie Hélène,Toute l'équipe vous remercie pour ce beau 8/10.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir Bernard,Quel bonheur de lire ce 10/10, nous vous remercions chaleureusement pour cette attribution.Barbara

6/10 Satisfaisant

Yolande

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir Yolande.Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, literie confortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir,Nous vous remercions d' avoir partager votre expérience sur notre établissement.Merci pour ce gentil 8/10.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

BRUNO

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de BB le 5 juin 2023
Bonsoir Bruno,Un grand merci pour ce 10/10.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

10/10 Excellent

WILLIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de BB le 15 mai 2023
Bonsoir WilliamMerci pour ce superbe 10/10 Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et espère vite vous revoir.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport Qualité / prix - Hotel au calme.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de BB le 15 mai 2023
Bonsoir Dominique,Nous vous remercions de cette magnifique notation 5/5.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Barbara

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de BB le 27 mars 2023
Bonsoir Pierre,Toute l'équipe vous remercie pour ce généreux 10/10et de nous le faire parvenir.En espérant vous recevoir de nouveau très vite.Barbara

8/10 Bien

Badreddine

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de bb le 6 mars 2023
Bonsoir Badredine,Nous vous remercions pour ce 8/10 et espérons vie vous revoir.Cordialement.Barbara

6/10 Satisfaisant

Severine

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de bb le 27 févr. 2023
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

Audrine

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de bb le 20 févr. 2023
Bonsoir Audrine,Merci pour ce 8/10 et d'avoir pris le temps pour nous le faire parvenir.Au plaisir.Barbara

8/10 Bien

alain

Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de bb le 30 janv. 2023
Bonsoir Alain,Merci pour ce 8/10 en espérant faire carton plein la prochaine fois.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

jean claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de bb le 30 janv. 2023
Merci Jean Claude pour ce généreux 10/10.Au plaisir de vous accueillir à nouveau .Barbara

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

moyen
Chambre PMR vieillotte, ni wifi, ni téléphone dans la chambre !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de bb le 29 nov. 2022
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser vos impressions sur notre établissement.Navrée de voir qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien de spécial
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de bb le 10 oct. 2022
Bonsoir Philippe,Merci pour cet excellent 5/5 , carton plein pour nous .Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

Jean Louis

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de bb le 3 oct. 2022
Bonsoir Jean louis,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir attribué ce généreux 10/10 et de nous le faire parvenir.Au plaisir de vous revoir .Barbara

8/10 Bien

Attila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dodo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de bb le 3 oct. 2022
Bonsoir Attila,Merci pour ce superbe 8/10.En espérant conquérir procahinement le 10/10.Cordialement.Barbara

8/10 Bien

Anaïs

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Badge magnétique défaillant
Carte magnétique pour ouvrir la porte complètement inefficace. Il nous fallait de nombreux essais avant de réussir à déverrouiller la porte. Le problème a été signalé le lendemain matin à l’accueil, car le soir celle ci est fermée et la borne proposant des solutions aux problèmes rencontrées n’a pas abouti à notre demande. Le monsieur m’a assurée qu’il avait remagnétisé la carte et qu’il changerait les piles de la porte dans la journée. Ce qui, n’a visiblement pas été fait car nous nous sommes retrouvées enfermée dehors le lendemain soir également ! Néanmoins les chambres étaient propres, le personnel est agréable et l’espace petit déjeuner est petit mais chaleureux.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de bb le 23 sept. 2022
Bonsoir Anais,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement et de nous le faire partager.Nous vous remercions d'avoir su apprécier la propreté de nos chambres, notre salle petit-déjeuner et son buffet, ainsi que la gentillesse de notre équipe.Vous avez à disposition un numéro d'urgence pour pallier la démagnétisation de la carte, une carte bleue, un téléphone portable à portée de main et elle se démagnétise ce qui a du arriver lors de votre deuxième nuit car la serrure de votre porte avait bien été controlé.Nous vous remercions pour ce beau 8/10 en note globale.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Barbara

8/10 Bien

Hugo

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de bb le 23 sept. 2022
Bonsoir Hugo,Merci pour ce généreux 8/10 .A bientot nous espérons.Barbara

4/10 Médiocre

Bauer

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

jean louis

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de bb le 19 sept. 2022
Bonsoir Jean louis,Un grand Merci pour votre généreux 10/10.Un excellent moteur pour notre travail quotidien.Au plaisir de se revoir très vite.Barbara

8/10 Bien

PAYET

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien
Bon séjour. Literie à revoir (sommier)
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de bb le 19 sept. 2022
Bonsoir Payet,Merci pour ce 8/10 attribué et d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Nous notons votre bémol sur nos sommiers Au plaisir.Barbara

8/10 Bien

micchel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de bb le 30 août 2022
Bonsoir Michel,Merci pour ce généreux 8/10.Au plaisir.Barbara