Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur Riviera Hotel Beirut

5 out of 5
Riviera Hotel Beirut
Avenue de Paris Corniche El Manara, PO Box 11-4021, Beirut

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 268." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 268." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel pas aimable le voiturier mal poli décevant incompétent, Les chambres un jour ont oublié les serviettes vous prenez la douche et hop pas de serviettes vous vous essuyer avec vos linges sales ,et surtout la douche , ont ouvre l’eau c rouge de rouille il fallait attendre 10m pour quelle soit utilisable et j’avais signalé un employé de la réception en me disant ah il faut le signaler à la réception en sachant lui même travail à la réception
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de DD le 6 sept. 2019
Dear Valued Guest I would like to thank you for taking the time to write about your recent stay at Riviera Hotel and Beach Lounge. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain, and when necessary, improve our quality service and guest experience. Please accept my sincere apology on behalf of all the Riviera Hotel team. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel un peu vieillissant mais plein de charme. vue sur mer magnifique
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

CYRIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEJOUR AGREABLE
L'hôtel est propre, service de qualité, chambre propre et spacieuse. Personnel agréable. Seul, bémol, nombreux travaux de constructions autour de l'hotel et donc assez bruyant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Melissa, Lyon , FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place and the room was so chic!! a great and very kind team , the service is perfect, the plates in the hotel are very tasty. about the swimming pool and the coktail everything is so great!! BRAVO eveybody sure i ll see you soon:) I recommended the place 100% Magnifique endroit la chambre etait tres chic belle deco!! une equipe geniale et tres gentille, le service etait parfait, les plats dans l'hotel sont excellent. La piscine et les coktail servis tout etait trop geniale!! BRAVO a tous, je vous vous tres bientot c'est sur :) je recommende cet hotel a 100% les yeux fermés
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

CHRISTIANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour avec un personnel disponible et aimable. Pour l'hôtel, Le + c'est son immense et magnifique piscine avec différents spots attrayants. Le - : hôtel vieillissant, robinetterie à revoir, eau dans la baignoire pas très claire...
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de Riviera Hotel and Beach Lounge le 27 sept. 2018
Dear Valued Christiane, We are glad to learn that you had a great experience at the Riviera Hotel and Beach Lounge. We appreciate your feedback and we hope to welcome you again. Warm regards

6/10 Satisfaisant

NabilB, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant mais vieillissant
Bon établissement dans l’ensemble, bon petit déjeuner mais hôtel vieillissant au niveau des chambres alors que des travaux d’aménagement sont en cours au niveau de la piscine.
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Rivierahotel le 6 mai 2018
Dear Mr. Nabil, Allow me first to thank you for choosing the Riviera Hotel Beirut. All your comments mentioned will be shared with our Respective team members in order for us to take the necessary corrective actions to avoid the recurrence of the same, Much Appreciated if you can send us a detailed email to: info@rivierahotel.com.lb in order to serve you better in your next stay with us. We look forward to welcoming you back among us, and we will definitely make your time spent with a treasured one. Best Regards, The Management

8/10 Bien

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vive Beyrouth 😍
Pti déj extra ! Chambre avec bonne literie Ce n'est pas un 5 étoiles européen certes mais je l ai bcp apprécié !

10/10 Excellent

t, quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
l'hôtel est bien situé et le service de valet est apprécié. Directement en face de la promenade.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

khaled

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un peu cher pour pas grand chose
assez vieux plustot 3 étoiles que les 4 ou 5 comme annoncé à part les nouveaux robinet Grohe dans la salle de bain et les quelque touches de marbre il y'a mieux pour moins petit déjeuner corecte mais devrait inclus dans le prix et non en option
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel
Hôtel et personnel agréable proche de la plage...

8/10 Bien

Stéphane, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Classique
Bon hôtel, difficile d'avoir un expresso. Excellent service néanmoins. Piscine agréable.
Dear Ms. Stephane, Thank you for your post. We are very pleased to know that our staff, services and hotel location were up to your expectation. Thank you for your visit and looking forward to welcome you back at your home in Beirut. Best Regards, The management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour !
Bon séjour !
Réponse de The Management le 5 déc. 2015
Dear Valuable Guest, thank you for choosing to stay at RIVIERA HOTEL BEIRUT. We have read your comments and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to see you again soon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rare hotel donnant sur la mer et accès direct mer
Rare: hotel vue en première ligne sur la mer et accès direct à la mer.
Réponse de The Management le 5 oct. 2015
Dear Valuable Guest, thank you for choosing to stay at RIVIERA HOTEL BEIRUT. We have read your comments and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to see you again soon

10/10 Excellent

luccio, Marseille, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéal pour couples, amis et famille!!!
Hotel superbe avec une vue superbe et un personnel tres à l ecoute, polyglote et tres souriant sachant trouver les mots qu il faut quand il faut. Tout le monde était nikel et au grand soin. La piscine est tres tres belle et tres bien tenue. Le staff piscine est exellent et il y en a aussi pour les familles avec coin calme et pateaugeoire. Honnétement pour faire la fete et bien s amuser en couple et amis avec une clientéle tres select et tres jet set mais des pris superabordables ( 12 euros pizza, 3 euro soda et 4 euros les frites ) pour nous les Européens. Honnetement je ne veux plus entendre parler d un autre hotel à Beyrouth que le riviera, this is the best!!!

6/10 Satisfaisant

mamid, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé mais chambre double en mauvais etat
L'hotel quand on y arrive parait jolie, il est bien placé, en face de la corniche et pas loin du hamra, j'ai eu le droit à une chambre double au 2eme etage, et rien qu'en y arrivant et bien on sent que la chambre ne va pas etre luxueuse, ce qui a été le cas, chambre petite, sale, moquette qui n'a du jamais connaitre l'aspirateur tellement pleine de tache et collante, brulé par le tabac, clim qui fait un bruit horrible (meme à l'arret), couvre lit dechiré et trou de cendre cigarette, sbd correct rien a dire propre et tout marche. facture telephone ultra cher pour un appel local de 2mn et un appel vers la france 3mn (oui j'ai halluciné mais bon) piscine, resto nikel rien a dire, ptit dej buffet rien d'extraordinaire mais bon y'a ce qu'il faut, et la carte pour le midi est bonne et varié et pas cher (moins cher que le telephone depuis la chambre) cet hotel ne vaut donc ni un 3 ou 4 etoile la chambre ou j'etait c'est plus digne d'un 1 etoile voire d'une auberge. on a quand meme vu que des travaux de renovation etait en cours mais plus pour les chambre haut standing que les autres à mon avis. bref deception totale pour le riviera qui est connu mondialement et dont tous le monde en faisait l'eloge, je comprend aussi pourquoi certaines agence de voyage en france ont retiré de leurs catalogue cet hotel

10/10 Excellent

Hanan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are just amazing and friendly, very clean and great location.didn’t get to use the pool it was under maintenance during my whole stay which was disappointing but overall I had a good experience.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are nice and it’s very nice spacious rooms
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

khoudor

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nabil

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

ara

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Walid, Los angeles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The receptionist was very impolite while we were checking out He said words to my gf he is not suppose to say it while she asked him why they charged us 14$ for the valet
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Said, beirut

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Ziad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Ali

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
A
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Raed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the entertainment,
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

osama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and beach lounge are great rooms have a magical view
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Excellent location, friendly staff
Excellent location and friendly staff, but Very bad Mattress, you end up with back pain in the morning
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Khodr

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kamar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful experience in Hotel Reviera . I recommend it to everyone . Staff members were very polite, clean and neat. Room service was excellent. The swimming pool was great! Prime location in Beirut. The sea view is beautiful.
Séjour de 9 nuits en août 2023

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive and welcoming staff. Clean . Beautiful sea views.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was amazing! I loved the room and the pool club, it was perfect. My only issue was after I checked out, I got into my car to leave. A valet came over and said that I owe $7 for parking. I gave him $10 and waited over 10 minutes before I decided to go inside and see the front desk. I asked why parking wasn’t added to my bill upon checkout and why was I paying for valet when I self parked on the street? The front desk called parking to ask; parking stated that I refused to give my room number and that’s why I wasn’t charged, which was a lie. I spoke to a manager and got my $10 back. Do not let the parking staff rip you off!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

abdulkader

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Never again.
The list is long, still a few points: - You get welcomed by a valet who insists on getting paid even though you park on a public road/not a private property - Receptionist we nice an welcoming, but insisted a security deposit be paid in cash (though I offered a credit card in exchange). Clearly this was hotel management instructions. The alarming thing is the receipt came with no signs (header, stamp etc..) that it came from the hotel. The deposit was returned on check out with no hassle - 2 days of inconsistent internet access, over 6 or 7 follow ups from our side. Pure incompetence in addressing this issue, lame excuses given while it was clearly local network issue and not the local ISP nor our devices. - Poorly chlorinated seawater pool. Algal slime on the surfaces - We didn't stay long. - Very friendly staff, unless there is a problem, they don't seem to be able to resolve it or communicated clearly the issue.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

MHD FERAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Rainer

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Einziges Plus dieses Hotels ist der inkludierte Beach Club - allerdings auch der leider stark abgenutzt. Für den berechneten Preis gibt es in Beirut viele bessere Alternativen, ohne - wie in meinem Fall - Mängel aufzuweisen wie Duschen, die das Duschwasser in den (-) Gang entleeren, angeschimmelte Wände/Verblendungen im Bad, abgerissene Toilettenpapierhalter.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de DD le 4 oct. 2022
Dear Valued Guest,I would like to thank you for taking the time to write about your recent stay at Riviera Hotel and Beach Lounge. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain, and when necessary, improve our quality service and guest experience. Please accept my sincere apology on behalf of all the Riviera Hotel team. Sincerely,

2/10 Horrible

Ahmad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Alwaleed, Tigard

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel rooms so bad not clean no maintenance
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de DD le 14 sept. 2022
Dear Valued Guest,I would like to thank you for taking the time to write about your recent stay at Riviera Hotel and Beach Lounge. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain, and when necessary, improve our quality service and guest experience. Please accept my sincere apology on behalf of all the Riviera Hotel team. Sincerely,

8/10 Bien

Hala

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Amazing & friendly staff would recommend to replenish towels after room cleaning service . Otherwise everything was perfect !
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de DD le 6 sept. 2022
Dear Mrs. Hala,We are glad to learn that you had a great stay with us at the Riviera Hotel/Beach Lounge. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. Best Regards,

8/10 Bien

Jamile

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de DD le 1 sept. 2022
Dear Mrs. Jamile,We are glad to learn that you had a great stay with us at the Riviera Hotel/Beach Lounge. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. Best Regards,

2/10 Horrible

Alain

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de DD le 25 août 2022
Dear Mr. Alain,I would like to thank you for taking the time to write about your recent stay at Riviera Hotel and Beach Lounge. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain, and when necessary, improve our quality service and guest experience. Please accept my sincere apology on behalf of all the Riviera Hotel team. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Youssef

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice location Excellent service Needs a lot of remodeling Overall it was good .
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de DD le 22 août 2022
Dear Mr. Youssef,Thank you for taking the time to share your compliments and appreciations. We hope to see you again at Riviera Hotel and Beach Lounge. Best Regards,

2/10 Horrible

Tarek

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is not even 3 stars definitely I'm not coming back or recommended to others
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de dd le 20 juil. 2022
Dear Mr.Tarek I would like to thank you for taking the time to write about your recent stay at Riviera Hotel and Beach Lounge. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain, and when necessary, improve our quality service and guest experience. Please accept my sincere apology on behalf of all the Riviera Hotel team. Sincerely,

8/10 Bien

Ahmad Mahmoud

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de DD le 20 juil. 2022
Dear Mr. Mahmoud, We are glad to learn that you had a great stay with us at the Riviera Hotel/Beach Lounge. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel buena ubicación , la piscina cierra a las 7 pm
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de DD le 20 juil. 2022
Dear Valued Guest, We are glad to learn that you had a great stay with us at the Riviera Hotel/Beach Lounge. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. Best Regards,

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel...with amazing pool and neighborhood
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de DD le 8 juil. 2022
Dear Mr. Mohamed, Thank you for taking the time to share your compliments and appreciations. We hope to see you again at Riviera Hotel and Beach Lounge. Please bring your family and friends and we will make sure they enjoy the same quality of service as you had. Best Regards,

8/10 Bien

Rainer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage zwar schön an der Corniche (und guter Beach Club, ein echtes Asset!), aber doch etwas weit von der Innenstadt und Hamra entfernt. Gepflegtes Haus, auch wenn schon etwas älter.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de dd le 5 juil. 2022
Dear Valued Guest, We are glad to learn that you had a great stay with us at the Riviera Hotel/Beach Lounge. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. Best Regards,

10/10 Excellent

Bassam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de DD le 5 juil. 2022
Dear Mr.Bassam, Thank you for taking the time to share your compliments and appreciations. We hope to see you again at Riviera Hotel and Beach Lounge. Please bring your family and friends and we will make sure they enjoy the same quality of service as you had. Best Regards,