Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - Réception le 20 oct. 2023
Bonjour du Churchill, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis afin de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer ce qui ne vous a pas convenu pour que nous puissions améliorer nos services.Bien cordialement,Lise
6/10 Satisfaisant
Jean-Pierre
18 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Cher
Jean-Pierre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de C.L le 24 sept. 2023
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment notre service.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos préoccupations concernant la taille de la chambre, l'absence de parking et d'ascenseur, ainsi que la propreté de la douche ont retenu toute notre attention. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects.En ce qui concerne le prix, nous comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs à nos clients, et nous nous excusons pour toute confusion concernant le prix final. Nous prendrons des mesures pour clarifier notre politique de tarification et veiller à ce que les clients comprennent clairement le coût total de leur séjour, y compris les taxes.Nous aimerions avoir une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous décidez de nous donner une autre opportunité, veuillez nous contacter directement lors de votre réservation, et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement.Encore une fois, merci d'avoir partagé vos commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement, Hotel Churchill
8/10 Bien
claire
Voyage en groupe
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
claire
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Lise - Réception le 22 août 2023
Bonjour du Churchill, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi agréable sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous !Il est vraiment réconfortant de savoir que l'hospitalité de notre personnel, le confort de nos chambres et l'atmosphère générale de l'hôtel vous ont laissé une impression aussi positive. Nous nous efforçons d'offrir un séjour mémorable et agréable à tous nos clients, et vos aimables paroles témoignent de nos efforts.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour exceptionnel. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir !Lise
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bof bof
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Lise - réception le 16 août 2023
Bonjour du Churchill, Malheureusement je ne suis pas sûr de comprendre votre commentaire.Nous sommes navrés si votre séjour avec nous n'a pas était à la hauteur de vos attentes, cependant je vous invite à nous contacter pour nous en expliquer les raisons afin que nous puissions comprendre et ainsi améliorer nos services.Bien cordialement, Lise
4/10 Médiocre
Sylvain
18 juin 2023
Sylvain
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Lise - réception le 16 août 2023
Bonjour du Churchill, Nous sommes navrés que votre séjour avec nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous vous invitons à nous contacter pour nous en expliquer la raison afin que nous puissions comprendre et ainsi améliorer nos services.Bien cordialement, Lise
10/10 Excellent
Jonathan
8 mai 2023
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Hanna Golda
Voyage d’affaires
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hanna Golda
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Churchill le 2 avr. 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez notre hôtel magnifique et à un prix attractif. Nous sommes toutefois désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'attitude de notre directeur.Nous voulons que tous les clients se sentent les bienvenus et respectés lorsqu'ils séjournent chez nous.
4/10 Médiocre
Lionel
Voyage en famille
26 août 2022
Les points forts : Propreté
Bien dommage ! Sur le papier, c'est bien...
Lionel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Hotel manager le 13 oct. 2022
Bonjour du Churchill,Nous regrettons malheureusement vos remarques, nous souhaitons préciser que la chambre citée dans votre commentaire est bien une Junior Suite bien qu'elle soit adaptée pour personne à mobilité réduite d'où le fait qu'elle soit au rez-de-chaussé . Nous correspondons aux normes de la catégorie attribuée au type de chambre.Nous sommes situé en plein centre-ville, l'été Bayeux attire du monde ce qui parfois rend les rues adjacentes animées.Nous aurions pu vous aider si vous nous auriez fait part de votre expérience sur place directement.
10/10 Excellent
Karen
7 août 2022
Karen
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Joelle
Voyage en famille
21 avr. 2022
Joelle
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Anaïs
Voyage en famille
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour.
Anaïs
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Blandine le 16 avr. 2022
Merci de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Cordialement,
8/10 Bien
Joel
22 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable
Joel
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Jamal
13 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est dommage !
Jamal
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Stéphane
Voyage en famille
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Céline
Voyage en famille
12 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Céline
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
YEN
11 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
YEN
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
jean Luc
18 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean Luc
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Céline
Voyage en famille
10 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Céline
Séjour de 2 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Julien
Voyage en famille
8 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Julien
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
jean-daniel
Voyage en famille
8 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean-daniel
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
Valérie
Voyage en famille
7 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Valérie
Séjour de 2 nuits en août 2020
8/10 Bien
Thierry
Voyage en famille
2 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
10/10 Excellent
Patrice
Voyage en famille
21 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Patrice
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
6/10 Satisfaisant
Charlotte
3 juin 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charlotte
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
Armel, Paris
3 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Armel
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Eric PEAN le 8 nov. 2018
Thank you for your interest for our hotel. It was a great pleasure to welcome you in our beautiful city. We were very happy to meet you and we hope to see you another time again and we are pride to announce you that we will have 14 new rooms in a extension next year from May. Thank you very much for your comment and take care of you.
With our best regards
The manager and his staff
8/10 Bien
Eric-Serge
22 oct. 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric-Serge
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
françois, France :région parisienne.
29 août 2018
françois
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
Jean baptiste
19 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean baptiste
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 Bien
laurence
17 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
laurence
Séjour de 3 nuits en août 2018
8/10 Bien
David
5 août 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
10/10 Excellent
Stephen
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Brent
Voyage en famille
7 mai 2024
Les points forts : Propreté
Brent
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Mary
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 4 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Jennifer, Hampton
Voyage en couple
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Gwendolyn
Voyage en groupe
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gwendolyn
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Robert
19 avr. 2024
Robert
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Penny
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Penny
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
meint
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
meint
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Matthew
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Johnny le 9 avr. 2024
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, Johnny
8/10 Bien
Karen
3 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Karen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Johnny le 9 avr. 2024
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, Johnny
10/10 Excellent
Theodore
18 mars 2024
Theodore
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Johnny le 9 avr. 2024
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, Johnny
10/10 Excellent
Harry, Las Vegas
Voyage en couple
2 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harry
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Todd
18 oct. 2023
Todd
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 20 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, LIse
10/10 Excellent
jon
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
jon
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 17 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for this kind review, We hope to see you soon at the Churchill Hotel ! Kind regards,Lise
10/10 Excellent
Ole B
17 oct. 2023
Ole B
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 18 oct. 2023
Bonjour du Churchill, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre séjour parmi nous ! En espérant vous revoir bientôt,Lise
8/10 Bien
Harry
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harry
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - front desk le 12 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you so much for this kind review ! We hope to see you soon,Lise
10/10 Excellent
Carl
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carl
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - front desk le 10 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest comments and are delighted to hear that you found our location to be excellent for exploring Bayeux.We apologize for any inconvenience caused by the noise from the adjacent street. We understand that this can be disruptive, and we are continually working on finding ways to minimize the impact of external noise on our guests' comfort.Regarding the room size, we understand that some of our rooms may be on the smaller side, but we are pleased to know that you found them comfortable. Your feedback about the internal window in one of the rooms is duly noted, and we will review our room descriptions to ensure accuracy in our advertising.We are glad to hear that you found our cleanliness, helpful and friendly staff, and our breakfast to be excellent. Your positive comments motivate us to maintain our high standards of service.As for the parking situation, we apologize for any inconvenience this may have caused. We will explore options to provide more convenient parking solutions for our guests.Overall, we are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us despite a few negative issues. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services and ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We hope to welcome you back on your next visit to Bayeux.Lise
8/10 Bien
Olivia
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lise - front desk le 6 oct. 2023
Hello from Churchill,Thank you for this review, and for your kindless durong your stay.We hope to see you soon ! Kind regards,Lise from the front desk
4/10 Médiocre
Anna
Voyage en famille
27 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not so nice
Anna
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 4 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our hotel's great location and competitive pricing.We apologize for any inconvenience you experienced with the condition of your room. Your comments regarding the outdated carpet, bathrooms, and towels have been noted, and we are committed to making improvements based on your feedback.We value your input and hope you'll consider staying with us again in the future. We are continuously working to enhance our guests' experiences, and we would love the opportunity to provide you with a more comfortable and updated room on your next visit. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back.