Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis sur Churchill Hotel Bayeux Centre

3 out of 5
Churchill Hotel Bayeux Centre
14-16 rue Saint Jean, Bayeux

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 360." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - Réception le 20 oct. 2023
Bonjour du Churchill, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis afin de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer ce qui ne vous a pas convenu pour que nous puissions améliorer nos services.Bien cordialement,Lise

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Les points forts : Personnel et service
Cher
La chambre très exigue (14 m2 ) pour un prix affiche de 164 euros, sans parking et sans ascenseur et ceci malgré le fait que l'l'hôtel soit bien place en centre ville. En plus, il n'y avait plus de savon dans la douche qui n'était parfaitement propre. Le prix propose par l'établissement était de 150 euros avec petit déjeuner, le prix affiche ttc sur le site d'hôtels.com 164 euros et après rajout de taxes (?????) le prix final supérieur a 185 euros. Nous avons quand même réservé en imputant une nuit gratuite. Je dois preciser que nous sommes théoriquement membre "GOLD"
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de C.L le 24 sept. 2023
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment notre service.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos préoccupations concernant la taille de la chambre, l'absence de parking et d'ascenseur, ainsi que la propreté de la douche ont retenu toute notre attention. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects.En ce qui concerne le prix, nous comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs à nos clients, et nous nous excusons pour toute confusion concernant le prix final. Nous prendrons des mesures pour clarifier notre politique de tarification et veiller à ce que les clients comprennent clairement le coût total de leur séjour, y compris les taxes.Nous aimerions avoir une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous décidez de nous donner une autre opportunité, veuillez nous contacter directement lors de votre réservation, et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement.Encore une fois, merci d'avoir partagé vos commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement, Hotel Churchill

8/10 Bien

claire

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en plein centre de bayeux, accès aux musées et à la cathédrale très faciles seuls bémols les parkings!!! Ils sont tous payants en centre ville , pas de parking a l'hôtel. C'est le cas pour une majorité d'établissement de cette jolie ville pleine de notre histoire.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Lise - Réception le 22 août 2023
Bonjour du Churchill, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi agréable sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous !Il est vraiment réconfortant de savoir que l'hospitalité de notre personnel, le confort de nos chambres et l'atmosphère générale de l'hôtel vous ont laissé une impression aussi positive. Nous nous efforçons d'offrir un séjour mémorable et agréable à tous nos clients, et vos aimables paroles témoignent de nos efforts.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour exceptionnel. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir !Lise

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bof bof
Pas le sens du sens, trop junior à l’accueil
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Lise - réception le 16 août 2023
Bonjour du Churchill, Malheureusement je ne suis pas sûr de comprendre votre commentaire.Nous sommes navrés si votre séjour avec nous n'a pas était à la hauteur de vos attentes, cependant je vous invite à nous contacter pour nous en expliquer les raisons afin que nous puissions comprendre et ainsi améliorer nos services.Bien cordialement, Lise

4/10 Médiocre

Sylvain

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Lise - réception le 16 août 2023
Bonjour du Churchill, Nous sommes navrés que votre séjour avec nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous vous invitons à nous contacter pour nous en expliquer la raison afin que nous puissions comprendre et ainsi améliorer nos services.Bien cordialement, Lise

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Hanna Golda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Je cherchais un lieu paisible en Normandie, J'ai trouvé l'hôtel Churchill magnifique et avec un prix attractif. Je conseille cet hôtel! Je n'ai pas apprécié le Directeur et son attitude
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Churchill le 2 avr. 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez notre hôtel magnifique et à un prix attractif. Nous sommes toutefois désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'attitude de notre directeur.Nous voulons que tous les clients se sentent les bienvenus et respectés lorsqu'ils séjournent chez nous.

4/10 Médiocre

Lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bien dommage ! Sur le papier, c'est bien...
Nous n'y retournerons simplement pas... L'hôtel est charmant, tout comme le personnel MAIS: - nous étions logés en junior suite 1: ce n'est pas une junior suite (c une chambre standard d'un Ibis) - située au rdc - fenêtre sur rue (un peu) bruyante et salle de petit déjeuner (très) bruyante - mise en place faite entre minuit et 1h00 du matin. - a priori, d'autres chambres (junior suites???) présentent les mêmes inconvénients - cela n'est spécifié nulle part (RDC + sur rue + sur salle de petit déjeuner) - une porte entre la chambre et la salle de petit déjeuner n'est pas compliquée à installer ! - au vu du tarif, il vaut mieux privilégier d'autres charmants hôtels à Bayeux. - dommage car l'hôtel est par ailleurs charmant... Bref, on passe malheureusement son chemin et on ne reviendra pas...
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Hotel manager le 13 oct. 2022
Bonjour du Churchill,Nous regrettons malheureusement vos remarques, nous souhaitons préciser que la chambre citée dans votre commentaire est bien une Junior Suite bien qu'elle soit adaptée pour personne à mobilité réduite d'où le fait qu'elle soit au rez-de-chaussé . Nous correspondons aux normes de la catégorie attribuée au type de chambre.Nous sommes situé en plein centre-ville, l'été Bayeux attire du monde ce qui parfois rend les rues adjacentes animées.Nous aurions pu vous aider si vous nous auriez fait part de votre expérience sur place directement.

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Joelle

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Anaïs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour.
Super séjour et personnel très sympathique. Pensez à réserver votre restaurant pour le soir: les restaurants de Bayeux sont très vite complet.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Blandine le 16 avr. 2022
Merci de votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement,

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable
Séjour très agréable, l'hôtel est très bien situé au centre et assez calme. Point négatif, petit déjeuner onéreux (14 Euro) pour le choix proposé.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est dommage !
L'hôtel est très bien situé. Le personnel est sympa. La chambre est petite. Dans d'autres hôtels de même catégorie, on met à notre disposition 2 bouteilles d'eau, du thé ou du café où les deux dans la chambre. cet hôtel, ce n'est pas le cas.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

YEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
Personnel fort sympathique. Très propre en plein centre ville. Peut être mieux indiquer comment accéder à l'hôtel en voiture. Je recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Très bien situé. Jolie ville. Hôtel sans faute (rapport qualité/prix)
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

jean-daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Cadre très agréable, au cœur de la vielle ville, superbe établissement avec beaucoup de charme, j'y retournerais avec plaisir
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Très belle chambre très confortable au calme. Salle de bain bien aménagée. Petit déjeuner correct. Accueil sympathique. Hôtel bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Armel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel offrant toutes les prestations attendues dun 3*. Seul bémol une climatisation qui chuinte légèrement même si on ne s'en sert pas .
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Eric PEAN le 8 nov. 2018
Thank you for your interest for our hotel. It was a great pleasure to welcome you in our beautiful city. We were very happy to meet you and we hope to see you another time again and we are pride to announce you that we will have 14 new rooms in a extension next year from May. Thank you very much for your comment and take care of you. With our best regards The manager and his staff

8/10 Bien

Eric-Serge

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

françois, France :région parisienne.

Bonne situation pour visiter la ville
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Jean baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé, notre chambre donnait sur une petite cour donc très calme. parking public payant la journée à proximité. Bcp de charme avons logé dans l'ancien bâtiment. Personnel très sympa. A conseiller
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in central Bayeaux. Helpful, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Brent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Recommended in Rick Steve's guide books so its a safe choice. Excellent location in center of Bayeux - short walk to museums and Notre Dame Cathedral. However, rooms don't have refrigerators nor is there an accessible ice machine without walking down to front desk. No elevator. Hot water seemed to not to be very hot after one of us showered first. During our stay, room wasn't made up the second day for some unknown reason. Street it faces doesn't allow cars so vehicle access is actually from the back entrance (Google maps doesn't get it right) Two better, although more expense hotels are very nearby. Not a bad choice, just not a great choice for a vacation in Normandy.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is centrally located and close to dining and shopping downtown. Staff was great with arranging dinner reservations for us.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jennifer, Hampton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location. In the middle of town surrounded by plenty of shops and restaurants. 100 feet from the D-Day tour pick up location for most tours. The room was nice, spacious and very clean. Breakfast was okay, very light.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gwendolyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice historical place for walking. No public transportation to other close areas
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Penny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very small. But Waking up to the aroma of freshly baked bread was heavenly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

meint

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was located in a perfect area. The staff was wonderful and made our stay very enjoyable. The lack of parking was a pain point for us since we were traveling with a rental car. The hotel also did not provide very many amenities in the room such as a coffee maker, shampoo, etc.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and friendly staff. The breakfast is great and so many dining and shopping options.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Johnny le 9 avr. 2024
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, Johnny

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Personnel et service
Tired hotel in a great location. I always prefer to be in the centre of town - and this hotel is great for walking everywhere.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Johnny le 9 avr. 2024
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, Johnny

10/10 Excellent

Theodore

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Johnny le 9 avr. 2024
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, Johnny

10/10 Excellent

Harry, Las Vegas

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is centrally located. The rooms are spacious and clean. The staff goes above and beyond to make your stay comfortable Matthias (sp) helped us to safely leave before the storm as trains were getting cancelled. If not for him , our trip would have been badly disrupted
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Todd

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 20 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for this nice review ! We hope to see you soon at the Churchill Hotel, LIse

10/10 Excellent

jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Very nice hotel. Bed was very comfort
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 17 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for this kind review, We hope to see you soon at the Churchill Hotel ! Kind regards,Lise

10/10 Excellent

Ole B

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 18 oct. 2023
Bonjour du Churchill, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre séjour parmi nous ! En espérant vous revoir bientôt,Lise

8/10 Bien

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Walked to everything.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - front desk le 12 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you so much for this kind review ! We hope to see you soon,Lise

10/10 Excellent

Carl

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location for exploring Bayeux but unfortunately the adjacent street is very busy and noisy late into the night. The rooms are quite small but very comfortable. Excellent shower room. One room had an internal window overlooking a covered courtyard so was very dark, noot really a problem but it was advertised as a superior room. Excellent cleanliness, helpful and friendly staff and an excellent breakfast. All adjacent parking is payable (the hotel does not have a private car park), and a full day ticket is not available so the meter has to be topped up during the day. Overall they stay was very enjoyable in spite of the few negative issues.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lise - front desk le 10 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest comments and are delighted to hear that you found our location to be excellent for exploring Bayeux.We apologize for any inconvenience caused by the noise from the adjacent street. We understand that this can be disruptive, and we are continually working on finding ways to minimize the impact of external noise on our guests' comfort.Regarding the room size, we understand that some of our rooms may be on the smaller side, but we are pleased to know that you found them comfortable. Your feedback about the internal window in one of the rooms is duly noted, and we will review our room descriptions to ensure accuracy in our advertising.We are glad to hear that you found our cleanliness, helpful and friendly staff, and our breakfast to be excellent. Your positive comments motivate us to maintain our high standards of service.As for the parking situation, we apologize for any inconvenience this may have caused. We will explore options to provide more convenient parking solutions for our guests.Overall, we are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us despite a few negative issues. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services and ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We hope to welcome you back on your next visit to Bayeux.Lise

8/10 Bien

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent. Sites, food, shopping all close by.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lise - front desk le 6 oct. 2023
Hello from Churchill,Thank you for this review, and for your kindless durong your stay.We hope to see you soon ! Kind regards,Lise from the front desk

4/10 Médiocre

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not so nice
Great location but rooms are in a major need of upgrades. Carpet and bathrooms old and run down. And even the towels were old and frayed. Price was good though but I would pay more for a nicer room.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lise - Front desk le 4 oct. 2023
Hello from Churchill, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our hotel's great location and competitive pricing.We apologize for any inconvenience you experienced with the condition of your room. Your comments regarding the outdated carpet, bathrooms, and towels have been noted, and we are committed to making improvements based on your feedback.We value your input and hope you'll consider staying with us again in the future. We are continuously working to enhance our guests' experiences, and we would love the opportunity to provide you with a more comfortable and updated room on your next visit. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back.