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Avis sur Chatrium Hotel Riverside Bangkok

4.5 out of 5
Chatrium Hotel Riverside Bangkok
28 Charoenkrung Soi 70, Bangkholame, Bangkok, Bangkok

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 763 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1013." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelle vue! Beau balcon, emplacement superbe, plusieurs options de transport, très propre, tranquille et surtout j’ai eu un surclassement pour la chambre. Merci à toute l’équipe du Chatrium!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 20 mai 2024
Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue, le balcon et notre emplacement. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre hôtel propre et tranquille, et que vous avez bénéficié d'un surclassement. Votre reconnaissance pour notre équipe est grandement appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!Cordialement, Manfred Ilg Directeur Général

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Manfred - GM le 9 avr. 2024
Dear Patricia,Merci beaucoup and thank you very much indeed for your recent visit and kind words. Wishing you a wonderful onwards journey! With kind regards,Manfred IlgGeneral Manager

10/10 Excellent

Julien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room with the riverside view was amazing… pool, bar, staff everything was perfect ! We spent a wonderful moment and we will for sure come back on our next trip IN BKK
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Manfred - GM le 20 mars 2024
Dear Julien,Thank you for your recent visit. Your kind words have truly brightened our day. It's delightful to learn that our riverside view room, pool, bar, and most importantly, our staff have lived up to your expectations. We're thrilled that you had a wonderful moment with us. Your intention to return on your next trip to Bangkok is the highest compliment we could hope for. We eagerly look forward to welcoming you back.With kind regards,Manfred IlgGeneral Manager

10/10 Excellent

Olivier, St Laurent du Var

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un établissement au top. Toujours heureux d’y retourner depuis plusieurs années. La sympathie et le professionnalisme du personnel ainsi que la propreté de l’établissement son toujours au top .
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Manfred - GM le 21 févr. 2024
Dear Guest,Your continued loyalty to Chatrium Hotel Riverside Bangkok is greatly appreciated. Your positive comments regarding our staff's professionalism and the cleanliness of our establishment are truly heartening. It is always our aim to provide a top-notch experience for our guests, and we're delighted to hear that we have been able to meet your expectations consistently over the years.We look forward to your future visits and ensuring that they continue to be enjoyable.With kind regards,

10/10 Excellent

Olivier, St Laurent du Var

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent comme toujours ! Personnel au petit soin Petit déjeuner excellent
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Manfred - GM le 9 févr. 2024
Dear Olivier,Thank you for your continued loyalty and for sharing your wonderful experience with us. We're thrilled to hear that you once again enjoyed your stay at Chatrium Hotel Riverside Bangkok, and that our attentive staff and breakfast offerings exceeded your expectations.Your kind words serve as a great source of encouragement for our team, and we're committed to maintaining this level of excellence. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est notre troisième séjour au Chatrium et nous avons passé un très bon séjour. La suite vue sur la ville de Bangkok est très spacieuse. La propreté et le travail remarquable de l'ensemble du personnel. Le petit déjeuner est excellent et varié. L'emplacement est parfait pour une visite de Bangkok.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Manfred - GM le 7 févr. 2024
Cher client,C'est un immense plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience délicieuse lors de votre troisième séjour dans notre hôtel. Vos compliments sur la propreté, l'excellent petit déjeuner et le professionnalisme de notre personnel sont très appréciés. En outre, il est merveilleux d'apprendre que vous avez apprécié la suite spacieuse avec vue sur la ville de Bangkok et que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour votre visite.Veiller à ce que nos clients passent un séjour mémorable est au cœur de notre activité. Vos commentaires positifs témoignent de nos efforts et nous continuerons à nous efforcer d'atteindre les normes élevées que vous attendez de nous.Une fois encore, nous vous remercions d'avoir choisi le Chatrium Hotel Riverside Bangkok. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable à l'avenir.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 Excellent

Guylaine, Mistissini

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle grande chambre avec beaucoup de fenêtres et un grand balcon. Propreté. Lit ultra confortable. Peignoir. Super piscine… navette fluvial jusqu’au Sky train. Tout était parfait.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Manfred - GM le 22 janv. 2024
Cher client,Il est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour au Chatrium Hotel Riverside Bangkok. Votre satisfaction concernant la grande chambre, la propreté, le confort du lit, la piscine et la navette fluviale est particulièrement appréciée. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients une expérience de séjour exceptionnelle et sommes ravis de savoir que nous avons atteint cet objectif lors de votre visite.Cordialement,

10/10 Excellent

CREUZEVAULT

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Manfred - GM le 10 janv. 2024
Dear Guest, Thank you for your visit and generous rating. The team and I look forward to welcoming you back again soon. Sincerely yours,

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est la deuxième fois que nous venons sur cet hôtel. Le personnel est très professionnel et les installations sont entretenus. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est excellent.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Manfred - GM le 11 déc. 2023
Dear Nadia, Thank you for coming to visit us for the second time, and for your kind words and rating. I am thrilled to learn how much you also enjoyed this stay, and will happily share your compliments with the entire team. Sending you Season's Greetings from Bangkok, Sincerely yours,

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel chambres spacieuse personnel très réactif et buffet du petit déjeuner incroyable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 29 nov. 2023
Dear Jerome,Thank you for coming to visit us, and for the great review. It's wonderful to hear you loved your time by the river especially on our excellent hotel, spacious rooms very responsive staff and amazing breakfast buffet and we hope you can come and visit us again soon.Thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside, Bangkok!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

8/10 Bien

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, bien placé
Très bon hotel, bien placé. c'est un sans faute au niveau propreté, personnel confort des chambres. Nous avons pris une chambre avec vue skyline, mais n'avons pas compris la différence avec une chambre vue sur le fleuve pourtant moins chère. Se contenter d'nue chambre vue fleuve c'est déjà très bien. Navette fluviale très pratique
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 13 nov. 2023
Dear Jean Luc,Bien venue a notre hotel!!A big thanks to you for coming to stay with us and for your kind words, especially with our clean room with beautiful river view, staffs and our shuttle boat which brings you to nearest sky train station. I will happily forward your compliments to the entire team and most importantly that you had a great stay with us. Looking much forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement, Qualité des équipements et du personnel. Un beau petit déjeuner. Enfin c'est un établissement génial. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 9 sept. 2023
Dear Nicolas,Thank you for coming to visit us, and for the great review. It's wonderful to hear you loved your time by the river, and we hope you can come and visit us again soon.Thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside, Bangkok!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique
L'hôtel est bien décoré. La chambre est confortable. Le personnel est très sympathique. Énormément de choix pour le petit-déjeuner buffet. Le gros plus est la situation de l'hôtel et surtout la vue sur Bangkok.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 1 sept. 2023
Dear Jeremy,I really appreciate your star rating and wish to welcome you back again in the future.Thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside, Bangkok!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme idéalement situé en bord de fleuve
Personnel très réactif, à l’écoute, plein d’attentions, chambre familiale très spacieuse avec cuisine équipée, restaurant avec terrasse en bord du fleuve , petit-déjeuner très copieux sous forme de buffet, déjeuner et dîner asiatique et international . Navette gratuite sur le fleuve au départ de l’hôtel. Très belle piscine, belle salle de gym, commerces à proximité. Séjour très agréable et très reposant .
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 10 août 2023
Dear Delphine,It is very lovely to read all descriptive review from you, most importantly we are so happy to learn that you had a great stay with us and thank you for choosing to stay with us.Look forward to welcoming you to your second home in Bangkok.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’aime cet hôtel
Deuxième séjour dans cet hôtel au bord de la rivière à Bangkok et enchanté pour la seconde fois. Je prends la suite avec vue ville et rivière dans les hauts étages et la nuit tombée c’est un spectacle dont je ne me lasse pas. Service au top et la cuisine pour le soir est un régal (pas le buffet, service à table), le cadre est splendide. Je recommande clairement.
Depuis le rooftop de l’hôtel (36ème étage) vue plongeante sur la piscine.
Vue de la petite terrasse au 31ème étage
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 29 juil. 2023
Dear Christophe,Bien venue a notre hotel.It is very lovely to read all descriptive review from you, most importantly we are so happy to learn that you had a great stay with us and thank you for your patronage in return to stay with us.Look forward to welcoming you to your second home in Bangkok.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est très propre, le personnel est très efficace et professionnel. L'emplacement est idéal pour accéder aux attractions autour du fleuve.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mathurose-Rose le 25 juil. 2023
Dear Nadia,Thank you for coming to visit us, and for the great review. It's wonderful to hear you loved your time by the river, and we hope you can come and visit us again soon.Thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside, Bangkok!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Vincke

Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Mathurose-Rose le 17 nov. 2022
Dear Vincke,I really appreciate your review and glad to see you had a great time staying with us. We wish to welcome you back again in the future.Thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside, Bangkok!Kind regards,Mathurose-RoseResident Manager

4/10 Médiocre

Reine

Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Mathurose-Rose le 17 nov. 2022
Dear Reine,I really appreciate your review, however the score you rating is pretty low if there is any suggestion or comments please feel free to let us know so we could do better and improve our services. Wish to welcoming you back again in the future.Kind regards,Mathurose-RoseResident Manager

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Vincke

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour a été impeccable, en temps de covid c'est appréciable. .
Séjour de 21 nuits en décembre 2021
Réponse de Daniel - General Manager le 21 févr. 2022
Hello Vincke Wow thank you for the wonderful review, and for coming to stay with us. I am very grateful for the kind words and hope to see you again soon. Have a great day. Daniel General Manager

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Daniel - General Manager le 28 déc. 2021
Hello Catherine Thank you so much for the amazing review. It's wonderful hear you stay was "perfect" and we hope you can come back and see us again soon. Have a great day. Daniel General Manager

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unforgettable moments,
My wife and I stayed at the CHATRIUM hotel with great happiness for different things. We were in room 2713 for half a month, this room represents all the quality of this hotel the Housekeeping service, efficient, helpful, always good mood. An exceptional view, pleasant and functional comfort. Felt like the home perfect time to stay here ... the hotel is clean all the staff is very friendly and very professional especially VARAPORN - the Guest service at reception and her team are amazing very helpful always greeting us with a smile. SUPANNEE and RAKSINA - efficient, calm, and on the lookout for all operations, restaurant waiter and their team have always impressed me and my wife by recognizing what we need, smiling, and providing very good service. We are very happy to vacation at this hotel and will definitely be back. Thank you very much for your very good service. I am a regular at hotels around the world, which brings together many brands. I remain impressed, with the services, the quality of service, food, continue in this direction, you are totally right! Thank you for these moments of happiness ...Phayom and OliverAfficher moins
Séjour de 15 nuits en janvier 2021
Réponse de Chatchawan le 8 févr. 2021
Dear Mr. Olivier, Thank you for staying with us and for sharing your wonderful review to the other travelers after recent stay with us. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with us and happy to know that you enjoyed the service from our professional colleagues. We are fortunate situated beside by the legendary Chao Phraya River, offering unparalleled and truly breathtaking views. Your kind compliments do indeed give us tremendous encouragement for our ongoing commitment towards service excellence. Please rest assured that we will continue to be receptive and sensitive to the needs of our guests as we endeavor to make each visit a more pleasant and enjoyable experience. Meanwhile, our entire staff and I very much look forward to the immense pleasure of welcoming you back to your Bangkok home for another memorable visit by the River of Kings. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
Hôtel toujours top. Cependant, pour la première fois, je me suis retrouvé à quelques reprises, face à du personnel n’étant pas du tout en phase avec la ligne de conduite de l’établissement. Rien de grave, mais surprenant. A part ça, le Chatrium reste mon point de chute dans la capitale.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Chatchawan le 23 mars 2020
Dear Guest, Thank you for sparing your valuable time to leave a review following your stay at Chatrium Hotel Riverside Bangkok. We are delighted to know that we have delivered you one of the best hotel experience. We are also very grateful to you for highlighting our team’s warm hospitality, outdoor pool facilities and room amenities. Thank you for your perfect rating and we look forward to your continued support. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

Henry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité-prix
Situation au bord du fleuve avec navette fluviale gratuite vers la station de métro. Très belle et grande chambre bien rénovée. Personnel au top. Buffets généreux au petit déjeuner et le soir. (20% de réduction pour les clients de l’hôtel). Piscine agréable mais demandant une rénovation.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Chatchawan le 14 févr. 2020
Dear Henry, Warm Greetings from Chatrium Hotel Riverside. Many thanks for sharing your experience with other fellow travelers in this forum and thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside Bangkok as your residence during your recent visit to the 'City of Angels'. We are so pleased that we managed to live up to your expectations and that our facilities and services met with your approval. We hope to be able to create another remarkable experience for you again the next time you are back to stay with us. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Juste magnifique. Ce séjour à Bangkok dans un établissement comme le Chatrium était magique. La chambre est en tout point conforme aux photos et tout est parfaitement propre.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Chatchawan le 2 févr. 2020
Dear Vanessa, Thank you for sparing your valuable time to leave a review following your stay at Chatrium Hotel Riverside Bangkok. We are delighted to know that we have delivered you one of the best hotel experience. We are also very grateful to you for highlighting our team’s warm hospitality, outdoor pool facilities and room amenities. Thank you for your perfect rating and we look forward to your continued support. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable
Les chambres sont spacieuses et très confortables Nous avions une suite familiale avec vue sur la rivière, C’était très agréable. Le petit déjeuner est fantastique Et le dîner au bord de la rivière était aussi très bien Sur une terrasse joliment décorée au moment de noël Le point négatif est que cet hôtel n’est pas situé dans un endroit très festif si l’on veut sortir le soir
Vue de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Chatchawan le 31 déc. 2019
Dear Veronique, Greetings from Chatrium Hotel Riverside Bangkok. May I begin by thanking your for taking the time and share your recent stay experience on this channel. It is only through essential feedback such as yours that we can maintain our exacting standards and current position amongst Bangkok’s hotels on this website. I would like to offer a personal apology for the aspects of your time with us that did not meet your expectations and take this opportunity to respond to some of your comments. With regard to our beautiful location beside the river, the vast majority of our guests adore this aspect of our hotel, as we are away from the hustle and bustle of the city streets yet still have the excitement of the river nearby. They also love the shuttle boat service we provide from 6am-midnight which connects guests to main public transportation hubs with frequent ease. Wishing you and family for all the best and prosperous year 2020. Happy New Year 2020. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Chatchawan le 22 déc. 2019
Dear Guest, Greetings from Chatrium Hotel Riverside Bangkok. May I offer word of thanks for rating us such a high score. We hope that you had a great stay with us and our products and service provided by our team meets your expectation. We are looking forward to welcoming you back to Chatrium Hotel Riverside Bangkok in the not too distant future. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne situation en bord de fleuve et navettes pratiques Assez loin du quartier commercial
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Chatchawan le 6 déc. 2019
Dear Guest, Warm Greetings from Chatrium Hotel Riverside Bangkok. Wow, what a wonderful and encouraging review. We couldn't be more happy to read about your satisfying time at our hotel and that we were able to provide you with such an incredible and memorable experience. We are looking forward to welcoming you back soon to Chatrium Hotel Riverside Bangkok for another remarkable stay. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est assez propre, mais sous le canapé de notre chambre c'était très sale mon fils à fait tombé des jouets sous le canapé, quand nous avons regardé pour les récupérer, c'était plein de poussière et de toile d'araignées, intolérable pour un 5 étoiles, c'est vraiment le seul point noir de l'hôtel
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Chatchawan le 4 nov. 2019
Dear Guest, Greetings from Chatrium Hotel Riverside Bangkok. May I begin by expressing my personal thanks for you taking the time and trouble to complete our online guest satisfaction survey. The opinions of our valued guests are paramount to the success of our business and the satisfaction of all who choose to stay at Chatrium Hotel Riverside Bangkok. I would like to take this opportunity to sincerely apologize for the aspects of your stay which caused you some disappointment. Please be informed that I have already discussed your feedback regarding the cleanliness with Housekeeping Manager to improve in these area. Please accept my sincere apologies for the inconveniences this caused you. I would like to end by saying that it was our pleasure to be of service to you during your Bangkok trip and we hope you choose to stay with us again on your next visit to Thailand. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Chatchawan le 28 oct. 2019
Dear Guest, Greetings from Chatrium Hotel Riverside Bangkok. May I begin by offering a sincere thank you for rating us such a high score on this platform and thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside Bangkok as your residence during your recent visit to the 'City of Angels'. We hope to be able to create another remarkable experience for you again the next time you are back to stay with us. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement
Personnel souriant et aux petits soins. Son positionnement au bord du fleuve offre une belle vue. Sa proximité avec la station du train aérien facilite les déplacements. Bateau navette gratuit jusqu'à la station. Chambres confortables. Restauration de qualité.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Chatchawan le 17 oct. 2019
Dear Frédéric, Warm Greetings from Chatrium Hotel Riverside Bangkok. Wow, what a wonderful and encouraging review. We couldn't be more happy to read about your satisfying time at our hotel and that we were able to provide you with such an incredible and memorable experience. We are looking forward to welcoming you back soon to Chatrium Hotel Riverside Bangkok for another remarkable stay. Yours sincerely, Chatchawan Napawan Resident Manager Chatrium Hotel Riverside Bangkok

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chatrium is a lovely hotel and the staff are extremely helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 26 mai 2024
Dear Sarah,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found Chatrium Hotel Riverside Bangkok to be lovely and our staff extremely helpful. Providing excellent service to our guests is our top priority, and we're delighted that we could make your stay memorable. We appreciate your recognition and look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Thidarat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room with kitchen inside love it!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 26 mai 2024
Dear Thidarat,Thank you for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your room, especially with the kitchen inside. We're glad it met your expectations and added to your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Hany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 26 mai 2024
Dear Hany,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations.We can't wait to welcome you back soon!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with huge rooms! Room included a small kitchenette area. Great area - just minutes away from the upscale area of Central with all the lux shopping.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 26 mai 2024
Dear Andrea,Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our beautiful property and spacious rooms, complete with a convenient kitchenette area. Our location near the upscale Central area offers easy access to luxury shopping, and we're delighted you found it great. We hope to welcome you back soon!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel—great amenities, helpful staff, luxurious and spacious. I could use the pool and store my luggage after I checked out. I would recommend this hotel to anyone visiting Bangkok. O, and the breakfast buffet included with my stay was amazingly good. There are so many options to satisfy everyone.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 26 mai 2024
Dear Johanna,Thank you for the wonderful review! We're thrilled you enjoyed your stay at Chatrium Hotel Riverside Bangkok. It's great to hear you loved our amenities, helpful staff, and luxurious, spacious accommodations. We're glad our pool and luggage storage service met your needs. Your recommendation means a lot to us. We're delighted you enjoyed our breakfast buffet! We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 26 mai 2024
Dear David,I really appreciate your star rating 5 and wish to welcome you back again in the future.Thank you for choosing Chatrium Hotel Riverside, Bangkok!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

8/10 Bien

Linda Inh Van

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good hotel with beautiful view.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 24 mai 2024
Dear Linda, Thank you so much for your kind words. I am so happy to know that you enjoyed your stay with us, and hope to see you again soon. With kind regards, Manfred Ilg General Manager

10/10 Excellent

Cho Oo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room from the view was what l have expected excellent & breath taking view. Staff are also friendly & helpful. Will definitely book for next time.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 23 mai 2024
Dear Guest, Thank you for your visit and for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed the view from your room and the services provided by our friendly and professional staff. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards, Manfred IlgGeneral Manager

10/10 Excellent

H Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular views of river. Large rooms. Luxurious accommodation. Great service. Awesome breakfast.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 22 mai 2024
Dear H Timothy,Thank you for sharing your recent experience at our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.It's wonderful to know that you appreciated the spectacular views of the river, the spacious rooms, and the luxurious accommodations. Providing a comfortable and memorable experience for our guests is our top priority, and we're delighted that we succeeded in meeting your expectations.We're also pleased that you enjoyed our great service and found the breakfast awesome. We strive to offer a wide variety of delicious options to start your day off right.Your feedback means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Atsushi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が良かった。無料シャトルフェリーが大変よかった。部屋からの眺めがよかった。
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 21 mai 2024
Dear Atsushi,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our extensive breakfast buffet, and that you were able to take advantage of our complimentary shuttle ferry service. We're also glad you appreciated the view from your room. We look forward to welcoming you back on your next visit.With kind regards, Manfred IlgGeneral Manager

10/10 Excellent

Prachi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amazing hotel. Quite close to everything & beautifully situated on the river. Got upgraded to a suite for no extra cost & just amazing amenities in the hotel!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 21 mai 2024
Dear Prachi, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciated the upgrade to a suite. We are happy to know that our amenities and riverside location added to your experience and we look forward to welcoming you back for another amazing stay.Best regards, Manfred IlgGeneral Manager

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unterkunft ist toll jedoch ist das buffet am Abend mit 50.-€ ohne Getränke etwas viel für Thailand
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 20 mai 2024
Lieber Stefan, VIelen Dank für ihren Besuch und die tolle Bewertung. Ich hoffe Sie teilen mit mir die Meinung, dass die Vielfalt und Qualität der angebotenen Speisen den Preis rechtfertigen! Ich freue mich auf ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße, Manfred IlgDirektor

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a solid hotel with some good dining nearby and a great breakfast buffet with tons of options.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 16 mai 2024
Dear Jeffrey,We're glad to hear you had a positive experience at our hotel! It's great to know that you enjoyed the nearby dining options and our breakfast buffet with its wide variety of choices. We strive to provide our guests with a memorable stay, and we appreciate your feedback. We can't wait to welcome you back for another memorable stay in the future!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

8/10 Bien

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The club is not really worth it it’s a nice hotel but they upcharge for late checkout 2000 baht even if you have the club access I stayed in a skyline suite very expensive and they still upcharge me for a 3 hour late check out .. they do have a pretty nice hotel and great breakfast nice area close to good stuff but just book a regular room the nice ones aren’t much better but cost way more
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 13 mai 2024
Dear Steven, Thank you for coming to stay with us, for your kind rating and for sharing your experience with us. We appreciate your feedback regarding the club access and late checkout policy. Club access and its perks is included in our most requested room type, the 1-bedroom Skyline Suite, guaranteeing stunning views from high floors, while requests for late check-out are considered depending on the hotel occupancy in specific room types. We're glad you enjoyed the hotel's amenities and location. If you have any further concerns or suggestions, please don't hesitate to let us know.With kind regards, Manfred IlgGeneral Manager

10/10 Excellent

Princess

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Chatrium Hotel Riverside are exceptional! Their attention to service is commendable!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 16 mai 2024
Dear Princess,It's wonderful to hear such high praise for our team at Chatrium Hotel Riverside! We greatly appreciate your recognition of their exceptional service and attention to detail. Providing top-notch service is our priority, and we're thrilled to know that our staff's dedication has left a positive impression on you. Thank you for sharing your feedback, and we look forward to welcoming you back for another outstanding experience in the future!Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Ingo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erstklassiges Hotel mit sehr freundlichem und kompetenten Personal, einzigartige Lage am Fluss
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 7 mai 2024
Dear Ingo,Your generous compliments are greatly appreciated. It fills us with joy to know that our unique location by the river and all the services from our staff have met your expectations. It's always our goal to provide exceptional service and experiences for our guests, and it's uplifting to know that you loved your stay with us.We are looking forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

10/10 Excellent

Karuna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mathurose-Rose le 7 mai 2024
Dear Karuna,Thank you for your recent visit and perfect rating. The team and I look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Mathurose-RoseResident Manager

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Nach der ersten Nacht hatten wir bemängelt, dass die Matratze im Bett durchhängt. Sie haben uns versprochen, dass dies behoben werde. Die Lösung war, dass sie einfach ein Brett über die Matratze unter das Leintuch gelegt haben, absolut ein Witz und nicht 4 Sterne würdig.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 8 mai 2024
Lieber Christian, vielen Dank fuer Ihren Besuch und Nachricht. Das Problem hier war fehlende Kommunikation unserer Seite, für welche ich mich entschuldige. Nach unserer Inspektion bemerkten wir, dass nicht die Matratze durchhing, sondern der darauf befindliche Topper nicht mehr von guter Qualität war. Der Topper wurde ausgewechselt, und mein Team hat in der Annahme dass Ihnen die Matratze zu weich sei noch ein dünnes Bettbrett zwischen Topper und Matratze platziert. Dies wurde aus bestem Wissen und Gewissen getan, wurde aber nicht an Sie kommuniziert. Von den vielen vorhandenen Bewertungen bitte ich Sie, mir zu glauben dass wir es immer gut mit unseren Gästen meinen. Vielen Dank und mit freundlichem Gruß, Manfred Ilg Direktor

10/10 Excellent

John, Edithvale

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manfred - GM le 24 mai 2024
Dear John, Thank you for your visit and your wonderful rating. We look forward to welcome you back again soon. Wishing you a nice weekend ahead, Manfred IlgGeneral Manager