Dear Mr. Fabrice Thank you for your comment and always welcome you to Radisson Blu Kindly regards IlarioBotta General Manager

Cher Client Nous vous remercions de partager avec nous vos remarques concernant votre séjour parmi nous. Nous avons à cœur la satisfaction de nos hôtes et nous nous efforçons de leur assurer une expérience enrichissante. Nous sommes vraiment désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de manière globale de votre séjour avec nous. Etant donné que notre succès est mesuré par comment nos hôtes évaluent nos services et installations, nous voulons que vous sachiez que les retours d'information sont pris au sérieux en vue de faire des améliorations nécessaires et éviter que d’autres ne vivent cette expérience dans l'avenir. Malgré que nous comprenions le fait que votre séjour n’était pas aussi satisfaisant, nous osons espérer que vous nous donneriez une autre occasion de rendre votre séjour aussi meilleur que cela puisse l’être. Sincèrement, Directeur General Ilario Botta

Dear Guest, It was a pleasure for us to welcome you in our Hotel. Best Regards.

Chère Celine, Je voudrais vous remercier pour votre retour et vous présenter nos sincères excuses vu que l’expérience vécue dans notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. J’apprécie grandement que vous ayez souligné les aspects positifs de notre service ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l’accueil que nous offrons et les commentaires de nos hôtes sont toujours bienvenus. Je voudrais vous exprimer nos sincères excuses pour les imperfections que vous avez connues pendant votre séjour et des désagréments qui s’en sont découlés. Soyez rassurés que vos retours d'information sont cruciaux pour nous dans l’optique d'améliorer les produits et les services que nous offrons et c’est à juste cause que nous les apprécions à leur juste valeur. Ilario BOTTA General Manager

Thank you for your comment and always welcome you to Radisson Blu

Cher Mr Koffi Merci d’avoir séjourné parmi nous et de nous quitter avec de très bons commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous aviez un séjour agréable et que nous avons comblé vos espérances avec notre service professionnel et convivial. Professionnels de l’industrie hôtelière, nous sommes très reconnaissants pour d’aussi bons commentaires et appréciations de clients comme vous, ce qui nous motive à nous efforcer d'être toujours les meilleurs Dans l’attente de vous acceuillir à nouveau parmi nous Directeur général Ilario Botta

Dear Mr/Mme Thank you for your comment and always welcome you to Radisson Blu Kindly regards IlarioBotta General Manager

,Cher Merci d’avoir séjourné parmi nous et de nous quitter avec de très bons commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous aviez un séjour agréable et que nous avons comblé vos espérances avec notre service professionnel et convivial. Professionnels de l’industrie hôtelière, nous sommes très reconnaissants pour d’aussi bons commentaires et appréciations de clients comme vous, ce qui nous motive à nous efforcer d'être toujours les meilleurs Dans l’attente de vous acceuillir à nouveau parmi nous Directeur général IlarioBotta

Cher Merci d’avoir séjourné parmi nous et de nous quitter avec de très bons commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous aviez un séjour agréable et que nous avons comblé vos espérances avec notre service professionnel et convivial. Professionnels de l’industrie hôtelière, nous sommes très reconnaissants pour d’aussi bons commentaires et appréciations de clients comme vous, ce qui nous motive à nous efforcer d'être toujours les meilleurs Dans l’attente de vous acceuillir à nouveau parmi nous Directeur général IlarioBotta

Cher Merci d’avoir séjourné parmi nous et de nous quitter avec de très bons commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous aviez un séjour agréable et que nous avons comblé vos espérances avec notre service professionnel et convivial. Professionnels de l’industrie hôtelière, nous sommes très reconnaissants pour d’aussi bons commentaires et appréciations de clients comme vous, ce qui nous motive à nous efforcer d'être toujours les meilleurs Dans l’attente de vous acceuillir à nouveau parmi nous Directeur général IlarioBotta

Cher Merci d’avoir séjourné parmi nous et de nous quitter avec de très bons commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous aviez un séjour agréable et que nous avons comblé vos espérances avec notre service professionnel et convivial. Professionnels de l’industrie hôtelière, nous sommes très reconnaissants pour d’aussi bons commentaires et appréciations de clients comme vous, ce qui nous motive à nous efforcer d'être toujours les meilleurs Dans l’attente de vous acceuillir à nouveau parmi nous Directeur général IlarioBotta

Cher Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaite toujours la bienvenu au Radisson Blu Cordialement Directeur Général Ilario Botta

Cher Je voudrais vous remercier pour votre retour et vous présenter nos sincères excuses vu que l’expérience vécue dans notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. J’apprécie grandement que vous ayez souligné lesaspects posititifs de notre service : nos chambres confortables ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l’accueil que nous offrons et les commentaires de nos hôtes sont toujours bienvenus. Je voudrais vous exprimer nos sincères excuses pour les imperfections que vous avez connues pendant votre séjour et des désagréments qui s’en sont découlés. Soyez rassurés que vos retours d'information sont cruciaux pour nous dans l’optique d'améliorer les produits et les services que nous offrons et c’est à juste cause que nous les apprécions à leur juste valeur.

Cher Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaite toujours la bienvenu au Radisson Blu Cordialement Directeur Général Ilario Botta

Cher Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaite toujours la bienvenu au Radisson Blu Cordialement Directeur Général Ilario Botta

Cher Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaite toujours la bienvenu au Radisson Blu Cordialement Directeur Général Ilario Botta

Thank you for taking the time to write a review. We apologize that the cleanliness of the room and facilities was less satisfying at that time. Providing our guests with comfortable and enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we may have missed the mark. Your observations will be directed to the hotel management for appropriate corrective measures that needs to be taken. We do hope you give us another opportunity to give you the excellent guest experience you have come to expect and deserve.

Dear Guest Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. Guest satisfaction is important to us and we try our hardest to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. We are so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. As our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, we want you to know that the feedback we receive are taken seriously. We have taken note of your comments and have shared these with our management team to review and make necessary improvements to ensure guests do not experience this in the future. While we understand that your stay was less than satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, General Manager Ilario Botta

Dear Mr Michael Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. Guest satisfaction is important to us and we try our hardest to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. We are so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. As our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, we want you to know that the feedback we receive are taken seriously. We have taken note of your comments and have shared these with our management team to review and make necessary improvements to ensure guests do not experience this in the future. While we understand that your stay was less than satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, General Manager

Dear Mr Jouanedy Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. Guest satisfaction is important to us and we try our hardest to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. We are so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. As our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, we want you to know that the feedback we receive are taken seriously. We have taken note of your comments and have shared these with our management team to review and make necessary improvements to ensure guests do not experience this in the future. While we understand that your stay was less than satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, General Manager Ilario Botta

Dear Guest Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. Guest satisfaction is important to us and we try our hardest to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. We are so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. As our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, we want you to know that the feedback we receive are taken seriously. We have taken note of your comments and have shared these with our management team to review and make necessary improvements to ensure guests do not experience this in the future. While we understand that your stay was less than satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, General Manager Ilario Botta

Dear Mrs. Daniela Thank you for your comment and always welcome you to Radisson Blu Kindly regards IlarioBotta General Manager

Dear Guest Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. Guest satisfaction is important to us and we try our hardest to make sure all of our guests have a rewarding experience at our hotel. We are so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us. As our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, we want you to know that the feedback we receive are taken seriously. We have taken note of your comments and have shared these with our management team to review and make necessary improvements to ensure guests do not experience this in the future. While we understand that your stay was less than satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely, General Manager Ilario Botta

Dear Mr. Louis Thank you for your comment and always welcome you to Radisson Blu Kindly regards IlarioBotta General Manager

Dear Guest Greetings, Thank you for staying with us and leaving a good review. We are glad to see that you had an enjoyable staying and we fulfill your expectations with our friendly professional service. We are hospitality professionals and thanks to good comments and appreciation from guest like yourself we are more motivated to strive to be always the best. Looking forward to welcome you back in the not to distant future. Kindly regards IlarioBotta General Manager