Piscine couverte
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Avis sur Grand Phoenix Hotel Bac Ninh

3.5 out of 5
Grand Phoenix Hotel Bac Ninh
No 25, Ly Thai To Street, Bac Ninh, Bac Ninh

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 34." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PENGCHENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel in a convenient location. Some of the staff in front desk don't speak English, making communication a little bit difficult
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

SEOCKPEEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh le 24 févr. 2024
Thank you for giving us a perfect rating. We hope to welcome you again soon.Best regards,Grand Phoenix Team

8/10 Bien

YIN CHIEH

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh le 24 févr. 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards,Grand Phoenix Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
객실에 수건을 넉넉하게 준비해두지 않아서 조금 불편했음
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh le 8 janv. 2024
Thank you for sharing. We look forward to welcoming you again to serve you better.

10/10 Excellent

CHEMCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh le 31 janv. 2024
Thank you for you perfect rating feedback. We look forward to welcoming you again soon.Grand Phoenix Team

10/10 Excellent

Dong Youg

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh le 10 janv. 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards, Grand Phoenix Team

4/10 Médiocre

Chengyi

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

HUAN CHANG

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

HEEJU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

SANGBAEK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 26 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Ka Wan

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Thank you letter le 16 août 2023
Dear Mr/MsSorry about your bad experience. You can send us your email, our customer service will contact you directly .Thank You. The Grand Phoenix Team

10/10 Excellent

James, Patterson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant was only open for breakfast . It would have been nice to have dinner available.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Truong

Séjour de 6 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Kam Kwan

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Syung pil

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

sheng ming

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Yuji

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

SOUNG CHOUL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
5성급?
5성급 호텔인데 스탭이 영어 못합니다. 한국어를 하는 스탭도 있지만 많지 않으며, 저녁에는 없어서 룸서비스도 쉽지 않았음. 금연 방에 머물렀는데 맞은편 방에서 문 열고 담배펴서 담배 냄새 다 넘어옴. 3박 머물렀는데 청소 상태도 깨끗하진 않았으며, 샤워부스 하수구도 막혀있었음.... 예민하지 않으면 머무르기 편하지만, 5성인데 이런게 너무 실망했습니다.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Thank you letter le 7 mars 2023
Dear Mr/ ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Bien

Janghu

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
방 크기도 괜찮은 편이고 조식 잘나옴. 같이 갔던 분 방은 괜찮았는데 제 방은 샤워부스에서 물이 안빠져서 좀 짜증났었습니다.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Thank you letter le 18 mars 2023
Dear Mr. Janghu,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Bien

YoungChang

Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Thank you letter le 13 janv. 2023
Thank you Mr. Young Chang for choosing Grand Phoenix hotel Bac Ninh for your stay. The hotel is very happy to have brought you a good experience and looks forward to welcoming you to visit in the future.The Phoenix Team

8/10 Bien

Wei Tei

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Thank you letter le 24 oct. 2022
Dear Wei Tei We are very thankful for your good review, we looking forward to welcoming you in 1 day not far away.Thank You

8/10 Bien

Xiaonan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Thank you letter le 28 sept. 2022
Dear Xiao Nan ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Bien

woosuk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
네 깔끔하고 괜찬아요
네 깔끔하고 괜찬아요
Séjour de 9 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

woosuk

Voyage d’affaires
Séjour de 28 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Junhyeok

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2020
Réponse de RSVN le 3 nov. 2020
Thank you for choosing our hotel

10/10 Excellent

WANSOO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
방은 조금 작은편이지만 깨끗하고 서비스가 좋아요
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de RSVN le 22 août 2020
Dear Mr. Kim Wan Soo Thank you for your kind comments. We are glad to hear you enjoyed our attentive services. Wishing you continued safe travels and look forward to welcoming you back soon. Best Regards