Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 20 h 00, chaises longues
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Avis sur Arthotel ANA GOLD

Arthotel ANA GOLD
Nanette-Streicher-Str. 4, Augsburg, BY

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 70 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 217." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 217." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charmant
Un hôtel pour une nuit au design magnifique Nous avions pris pour la piscine mais pas disponible
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold le 12 sept. 2023
Chère Christelle,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser la piscine, malheureusement ici aussi nos mains étaient liées.Nous espérons toujours pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez également profiter de notre espace SPA !CordialementL'équipe Gold de l'Art Hotel ANA

8/10 Bien

Sory

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé
Séjour positif. Endroit très bien placé. Beaucoup de bruit pendant la nuit car quartier animé. On ne peut pas tout avoir. Sinon personnel sympa, petit déjeuner correct, rapport qualité -prix excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Leider sehr abgewohntes Zimmer. Kein Klopapier und keine Seife im Zimmer vorhanden gewesen. Das ist ein absolutes No Go.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Abubakary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay close to everything
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Olaf

Les points forts : Propreté
Wenn 8.00h Frühstück angeboten wird sollte auch alles fertig sein. Dann dürfen die Brötchen nicht 8.15h kommen. (Sa So ) Viele Gäste waren beim Sudetendeutschen Tag und wollten mindestens 9.00h am Messegelände sein.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Anja

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schrecklicher Aufenthalt. Handtücher hatten alle Flecken... als wir neue wollten hieß es dass sind bei uns saubere Flecken weil die gewaschen sind⁉️ Wo bitte gibt es denn so etwas einfach fürchterlich. Das Frühstück war eine Katastrophe die Eier waren innen dunkelblau bis schwarz also schon einige Tage alt... Wurst war schmierig und schmeckt überhaupt nicht. Wir waren sehr enttäuscht. Gut ist das Schwimmbad und die Sauna. Aber
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kerstin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel - würde ich jederzeit weiterempfehlen
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ulrich

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Konstantin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Zimmer und Einrichtung in die Jahre gekommen, Rollladen funktionierte teils nicht, Wasser im Schwimmbad zu kalt, um darin zu baden (vor allem mit Kind). Frühstück okay, aber z.B. kein frisches Obst und die Pancakes schmeckten nicht frisch, sondern extern zugekauft. Zimmer war groß und es gibt 24h Kaffee/Tee gratis im Aufenthaltsraum. Dort gibt es auch Zeitschriften und einige Spiele/Bücher für Kinder. Meine Frau hatte Geburtstag, das Personal hat dann extra einen kleinen Zitronenkuchen (lecker!) und ein Tablett mit zwei Gläsern und einer kleinen Flasche "Spritz" gebracht - sehr nett!

8/10 Bien

Rainer

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Gabriele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Buon hotel tutto sommato, purtroppo il parcheggio è piccolissimo(3 posti) e bisogna cercare in strada. Inoltre la reception non è in hotel ma da telefono dopo le 19.00.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Halit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis/leistung sehr gut Sehr nettes personal
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

martin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Service nicht vorhanden
In 7 Tage hatte man es nicht geschafft mir einen kaputten TV zu reparieren oder ein anderes Zimmer zu geben!
Séjour de 12 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sarah

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Olaf

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Anne-Cathrin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Herzlicher Empfang, liebevolle Details im Servicebereich, Sauna, Frühstück
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Azzeddine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich dachte Rin gutes Hotel gebucht zu haben. Nur die Lage ist ok, etwas ruhig entfernt vom Stadtzentrum. Aber ansonsten nicht zu empfehlen. Das Dekor lässt an einem alten Swinger Club denken. Die Einrichtung ist alt, das Fenster ist nicht dicht, perfekt um Winter mit Minus Grad draußen Dazu kommt dass das Fenster bis zu unserer Ankunft angeklappt war, top für die Energiebilanz! Und es riecht nach Rauch im Zimmer, schrecklich. Das Handtuch war schmutzig mit gelben Flecken. Und das Personal unfreundlich beim Frühstück, es war erst kurz nach 11, es stand noch alles da, aber es herrschte Verbot damit die Damen in Ruhe Frühstücken können. Eine 0

10/10 Excellent

Rosalba

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Robert, Longivew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is exceptional. It has a "at home feel" to it. The staff is wonderful and the rooms are clean and big. I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Musste 2 Stunden warten, bis ich ins Zimmer kam, weil automatisierte Email mit Code für Zugang zur Schlüssel Box an Buchungs Providergegangen war. Telefonisch waren, wenn überhaupt, nur Partner Hotels erreichbar, wo es ewig dauerte, bis ich den Code erhielt. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angenehme Atmosphäre. Schöner Wellnessbereich
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ephrem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seda beste Dame !
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold le 12 sept. 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

10/10 Excellent

Ephrem

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seda ist die beste
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold le 12 sept. 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

2/10 Horrible

Meryem Nur

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold le 12 sept. 2023
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt, es hätte uns sehr gefreut wenn Sie uns bescheid gegeben hätten was nicht gepasst hat.

8/10 Bien

Ann-Christine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold le 12 sept. 2023
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen heißen zu können!

8/10 Bien

Domien

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold Team le 12 sept. 2023
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen heißen zu können!

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
En enkelt overnatning
Det er et ok hotel til en enkelt overnatning, rengøring var ikke super. Der er ingen ansatte på hotellet når man tjekker ind, man får i stedet en mail på tysk om at nøglen er i en nøgleboks, som så findes på den anden side af bygningen. Poolen er fin og morgenmaden var ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Art Hotel ANA Gold le 12 sept. 2023
Hej Maria,Tak for din anmeldelse, vi tager det meget seriøst og arbejder på at forbedre vores renhedsstandarder.Vi har ændret ankomstoplysningerne, og de er nu tilgængelige på tysk og engelsk.Vi håber snart at byde dig velkommen tilbage til vores hotel!Dit Art Hotel ANA Gold Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kurzfristig gebucht, alles prima geklappt. Vielen Dank
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Franz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Auf Grund eines Buchungsfehlers war ich nicht in dem Hotel. sondern in Super 8 by Wyndham
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Celine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Tip Top immer wieder gerne. Grüße aus Tirol
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in experience was not promising. No reception after 13:30 on Saturday. The room was not thoroughly cleaned. Air - circulation was bad especially the single bedroom with no windows. The 3-people room on the ground floor with a small openable window didn’t help airflow in particular when the sun shader closed.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Martina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice stay
had mixup with keys at begining. I arrived on public holiday, and after entering keycode to box which I was provided, no keys dropped out. Sorted this on number provided on the box with guy from different hotel "on the watch duty". Ended with different room, which didn´t bother me, might some.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Sebastian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sehr guter Service, schönes Hotel
Insgesamt sehr positiver Aufenthalt mit kleineren Abzügen bei der Sauberkeit.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Claudia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Durchwachsener Aufenthalt.
Ich hatte das Hotel ausgesucht wegen der Sauna im Hause. Leider war die zwar im Haus, aber jeden Abend aus. Nachdem aber jeden Abend das Personal nicht vorhanden war- dies eben früher nach Hause ging - war die Sauna bereits um 19 Uhr kalt. Die beiden Damen morgens waren immer sehr nett und versprachen Besserung - nur war Abends trotzdem niemand da. Das Frühstück war hingegen sehr gut und das Hotel verfügt über eine Kaffemaschine welche rund um die Uhr verfügbar war.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Andreas

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles, gemütliches , kleines Hotel mit Wohlfühlfaktor. Schöner Wellnessbereich mit Pool. Wir waren begeistert und unsere Tochter wäre gerne noch länger geblieben 😉.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel but only easy when you know
The positives: very clean spacious warm room and hot shower. Facilities at this price are outstanding, reasonable size swimming pool, Finnish sauna and fitness room. Lift (single person) to all floors. Some parking, 4 or 5 cars in front of the hotel which is on a quiet residential street. Free on street parking. Supermarket about 100 yds away. Gratis Coffee and small pastries available all day. Breakfast was very good, hot and cold. The (few) negatives: staff not on site after 14:30 . Check in after this is by code and key box. This is a grey box with electronic pad to the right of the side door. Downside is that these instructions arrive in a German language email, hence easy when you know how.. All in all , good hotel but outstanding value for money.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Gaurav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr bemühtes Personal... Gerne wieder...
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Manuela

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Die Einrichtung war sehr kunstvoll und ansprechend. Toll war dasman 24 Std/tgl. kostenfrei Kaffee am Vollautomaten bekam und es überall Wasserspender zur freien Nutzung standen. Nachteil daß ich bei Ankunft vor verschlossener Türe stand und die Rezeption nicht besetzt war. Der erste Eindruck am Eingang war ERSCHRECKEND (Herausschauende Klingelkabel). Die Email, über diese Information und den Code für den Nachttresor für meinen Schlüssel, bekam ich erst einen Tag später. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig und die Matratzen waren sehr durchgelesen.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Kenntnisnahme le 7 mars 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,es tut uns leid, dass Ihre Anreise so schwierig war.Die Kabel wären dem nächst abgedeckt und der Briefkasten erneuert.Unser Reinigungspersonal ist bereits informiert.Mit freundlichen Grüßen Ihr ANA Gold Team

8/10 Bien

Andrea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig zur Tram in die Innenstadt. Die Sauna war außer Betrieb, das fanden wir nicht so schön. Das Hotel hat leider sehr undichte Fenster, daher sehr zugig im Zimmer, aber die Heizung war recht gut. Im Großen und Ganzen für Kurzaufenthalte ganz OK.
Séjour de 3 nuits en février 2023