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Avis sur Lemon Hotel Saint Omer

1 out of 5
Lemon Hotel Saint Omer
50 Rue Jean Baptiste Colbert, Arques, Pas-de-calais

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 117." "

6,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

william

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Tout c'est bien passé
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de directrice le 31 août 2020
Merci pour le commentaire est la note

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout comme il faut! Mise à part un manque de propreté des douches! Mais une bonne prise en compte du personnel de nos attentes!
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de directrice le 27 août 2020
Bonjour, merci pour la note

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de directrice le 11 août 2020
merci pour la note

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mirs sales pas.de prise sol qui craque
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel peu cher, mais bcp de bruit Chambre sale et petite
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

MARIE CLAIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous avons été satisfaits de notre séjour, chambre calme, un peu à l'étroit mais suffisant pour y dormir et avons apprécié la literie impeccable. A côté de St Omer par la rocade, Accueil sympathique, nous reviendrons sans hésitation.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de la direction le 5 oct. 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire La direction

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
acceuil agreable du personnel.le sol des chambres sonts sale , des traces sur les murs,,et bruit toutes la nuit odeurs de joints dans les couloirs la porte qui ne ferme pas a 21 heures
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à redire. Bon rapport qualite prix. À recommander. Pas trop bruyant.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de la direction le 25 juin 2019
Merci pour votre commentaire.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Cyril

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel n’est pas d’un grand confort, mais ce n’est pas reprochable pour ce tarif. Le personnel est agréable. Le point négatif est au niveau de la propreté des sanitaires, qui laisse à désirer.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre avec des mouches et des mittes, couvre lit sale et encore humide. Tâches de vomi devant les douches ; nous sommes restés 20 mn et sommes partis , impossible de poser ses valises dans un tel hôtel , 1 ère nuit payée pour rien ......
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Carine, Strasbourg

Les points forts : Propreté et personnel et service
super accueil de la part de tous les membres de l'équipe.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de la direction le 4 nov. 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Le Petit

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

melanie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un bon séjour à Arques. Nous avons été très bien accueilli par le personnel qui a été très arrangeant !
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de la direction le 19 sept. 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La direction

4/10 Médiocre

Lamia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A FUIR
Hôtel à faire une fois dans sa vie pas deux et si vraiment pas le choix En plus d'être sale et inconfortable les chambres sont mal insonorisés. Le petit déjeuner c'est les strict minimum avec du pain de la veille enfin bon pour ce tarif j' ai vu mieux.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Le personnel est très sympathique. L'hôtel est simple mais nous avons passé une bonne nuit de sommeil, ce qui était ce que nous cherchions pour notre coupure de voyage!
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de la direction le 14 août 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire. La direction

10/10 Excellent

Lazlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Bon accueil. Sanitaires propres et tous fonctionnels. Lit confortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de la direction le 13 juin 2018
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. La direction

2/10 Horrible

sauveur

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a eviter

8/10 Bien

andre

Les points faibles : Propreté et personnel et service
le 1' jour pas de wifi ,
Séjour de 2 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

LEMONNE, LILLE

Les points forts : Personnel et service
Hôtel fait pour une nuit d'étape ou de passage.
Mal insonorisé, problème de wi-fi, pas de savon dans les douches. Peits-déjeuners très bien hormis courant d'air avec la porrte d'accès ou de sortie de l'ets et une salle dans le hall trop petite.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Lémonne, Lille

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel accueillant. Bruits trop perceptibles.
Je ne reviendrai pas. Wifi ne passe pas bien, de nombreuses coupures.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

4/10 Médiocre

Donatella

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter !
Chambre sale, c’Est au client d’allumer le chauffage, wc et douche dans le couloir, donc pour faire court, je dirais médiocre !
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
je déplore le manque de propreté de la chambre ainsi que le manque de wc dans la chambre personnel très accueillant
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres moche,chambre sale moquette sale,frigo? pas trouve la prise,seul le service de securite de nuit efficace bagarre vite maitrise, la nuit d hotel vraiment inoubliable a plus d un titre un scandal!!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fonctionnel, moderne, amplement suffisant pour une nuit.
J'ai passé une nuit en juin 2017. C'est assez beau, fonctionnel et suffisant pour une nuit. Par contre, c'est en zone industrielle (vue sur parking de camions), rien aux alentours. Niveau propreté : sanitaires collectifs impeccables, dans ma chambre, les coins du tapis n'étaient pas faits (mais c'est assez la norme en France). Evidemment, le frigo au milieu du jeu de quille, ce n'est pas terrible. Ce qui m'a le plus gêné : une seule prise ... utilisée par le frigo. Pas de prises pour les smartphones, PC, ... Mon multiprise était inutilisable vu l'endroit où l'unique prise est placée. Wifi fonctionne. Petit déjeuner français : TB (café, baguette, confiture, choco, compote, céréales...). Ce n'est pas le luxe mais ce n'est pas le but. Prestation en rapport avec le prix. Personnellement, j'ai trouvé ce que je cherchais.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

4/10 Médiocre

yves

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proprete à revoir (lavabo très sale, moquette également) voisinage très bruyant la nuit , un point positif toutefois le ptit déj ! correct

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjours pour le travail et pas d'arrangement possible avec la direction par rapport à mes horaires de travail

6/10 Satisfaisant

Samir

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel au niveau du prix proposé
Hotel en rapport avec le prix proposé

8/10 Bien

BOUMEDIENE, Seine et Marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
J'y viens souvent c'est une preuve.
J'y suis chez moi, nos hôtes sont tous sympathique.

8/10 Bien

siffany, blendecque

Les points faibles : Propreté
drap taché pas de gant de toilette frigo salle

6/10 Satisfaisant

Philippe, Saint Nicolas

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le tapis de chambre était répugnant les murs pas très propre et le lavabo pas propre non plus.

4/10 Médiocre

Frédéric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

James, belfort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
avis favorable
pour 1 nuit cela suffisait largement pour un deplacement professionnel. dans le principe du Formule1. WC et douche sur le palier mais quand on connait, on s'y fait

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sam
bruyant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

ludovic

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel plus que médiocre

4/10 Médiocre

Catherine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Un réveil angoissant
C'est la troisième fois que nous allions dans cet hôtel et nous en avions été satisfaits les premières fois. Cette fois, nous partions très tôt, comme d'habitude et nous avons eu la désagréable surprise de nous retrouver avec une chambre sans électricité à 4 H du matin. Nous avons dû laisser la porte du couloir ouverte pour reprendre tant bien que mal nos affaires et les ranger. Nous avons laissé un message à la réception pour le signaler, puis envoyé un mail demandant un geste commercial, puis téléphoné, faute de réponse. On nous a dit que nous aurions dû réveiller le gardien, car les plombs avaient sauté suite à un orage, mais rien ne l'indiquait dans l'hôtel. Et nous n'avons pas obtenu le geste demandé au manager. Ce passage aura donc été très décevant, car nous avions le shuttle à prendre avec réservation et nous avons failli manquer notre navette, faute d'y voir clair dans la chambre.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
étape d'une nuit lors d'une randonnée à vélo; parfait pour une halte, mais aucun charme

4/10 Médiocre

JEAN

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Jean Claude, amiens

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel facile à trouver. Accueil chaleureux .Petit déjeuner correct. La moquette très sale dans la chambre 207, la literie bien et draps propres. Réfrigérateur trop grand dans la chambre il prend de la place devant le lavabo il serait mieux sous la table de tv.Pas de gel douche dans les douches!. voisins bruyants, fumant dans les chambres odeurs dans les couloirs. dommage!

6/10 Satisfaisant

kevin, neufchateau

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
bon compromis budget/confort
Nous avions reservé une chambre sur internet et tout s'est bien déroulé dans ce domaine. Par contre, pour le prix des chambres, il ne faut pas s'attendre à un hôtel de haut standing. Tout est simple et c'est ce que nous cherchions.

6/10 Satisfaisant

frédéric, Boulogne sur mer

Les points forts : Propreté
Emplacement du frigo
Le frigo n'est pas à la bonne place, il en plein passage pour aller au lavabo