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Avis sur Sure Hotel by Best Western Argentan

Sure Hotel by Best Western Argentan
6 Boulevard Carnot, Argentan, ORNE

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 168." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vivien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 12 févr. 2024
Vivien nous vous remercions d'avoir pris le temps de qualifier votre séjour. Au plaisir de vous recevoir.

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour pro
Bel accueil hotel bien situé personnel tres sympa et dispo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 12 févr. 2024
Jean Luc, merci beaucoup pour votre commentaire qui conforte le travail de toute une équipe.

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Réception le 3 janv. 2024
Bonjour Jean, nous vous souhaitons tous nos vœux pour cette nouvelle année , et nous vous remercions pour votre avis.Cordialement La Réception

10/10 Excellent

JEAN-CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 3 janv. 2024
Bonjour Jean-Claude, nous vous souhaitons tous nos vœux pour cette nouvelle année , et nous vous remercions pour votre avis.Cordialement La Réception

10/10 Excellent

marie-france

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
belle hôtel et le personnel très sympa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Réception le 12 déc. 2023
Bonjour Marie-France, merci beaucoup pour votre commentaire. Vous souhaitant de Belles Fêtes de fin d'année. Cordialement.

10/10 Excellent

beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel tres agreable hotel tres propre tres bien situe tres bon petit dejeuner
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 12 déc. 2023
Bonjour Beatrice, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Vous souhaitant de Belles Fêtes de Fin d'année. Cordialement.

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre, bien situé à la déco vraiment sympa. Rien à dire, très bon rapport qualité / prix.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Réception le 19 oct. 2023
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Réception le 19 oct. 2023
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
avons passé un très bon séjour, accueil super.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Réception le 19 oct. 2023
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

8/10 Bien

Éric

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Réception le 19 oct. 2023
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

8/10 Bien

Mickael

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 4 sept. 2023
Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une note.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

lorna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
C’est un hôtel moderne à la déco contemporaine La chambre était propre, bien Le salon où on pouvait déguster une boisson le soir, était bien cosy
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 28 juil. 2023
Chère Lorna, Merci beaucoup pour votre commentaire qui ravit toute l'équipe, c'est avec grand plaisir que nous serons présents pour vous accueillir lors de votre prochaine venue à Argentan.

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sur toute la ligne
Excellent sur toute la ligne
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 22 juil. 2023
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre commentaire.Au plaisir de vous revoir bientôt.

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Réception le 24 juin 2023
Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous noter.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Jean-Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Hôtel calme, personnel accueillant, petit déjeuner excellent et copieux
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Réception le 24 juin 2023
Cher Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire.Nous sommes ravis de lire que votre séjour ce soit bien passé.Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Martine

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La Réception le 30 mai 2023
Chère Martine, Merci pour votre note.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Réception le 2 mai 2023
Cher Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre une note.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

RICHARD

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 22 avr. 2023
Cher Richard, Merci infiniment pour votre note.Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 Bien

Matthew

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Sure le 22 mars 2023
Cher Matthew, Merci pour votre note, au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Sure le 22 mars 2023
Cher Yann Merci pour votre note, au plaisir de vous revoir

2/10 Horrible

christophe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Il faudrait revoir le chauffage de la salle de bain, les prises électriques, les interrupteurs qui ne fonctionnent pas Nettoyer le wc et quand la chambre est louer augmenter le seul chauffage car pour passer de 17 à 19 il faut 5h
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Réception le 21 janv. 2023
Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire sur votre séjour.Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.Pour ce qui est de l'électricité lorsque vous entrez dans la chambre, vous trouvez un boitier blanc dans lequel il faut mettre la carte pour que les lumières ainsi que les prises fonctionnent.Les Sanitaires sont nettoyées chaque jour, malheureusement dans cette chambre il y a du calcaire qui abime les WC, veuillez nous en excusez.J’espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Dommage que les petits-dejeuners le week-end ne soit qu'à partir de 8h30.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Réception le 2 janv. 2023
Chère Isabelle, Merci pour votre commentaire ainsi que votre note.

10/10 Excellent

Christiane

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Réception le 27 août 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bien

HAMEL

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Réception le 15 juil. 2022
Cher Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cxx
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Réception le 4 juil. 2022
Merci pour votre note.

10/10 Excellent

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Réception le 20 juin 2022
Cher Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter sur votre expériences chez nous. au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 Bien

Valentine

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Réception le 4 juin 2022
Chère Valentine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

kristen

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Réception le 4 juin 2022
Cher Kristen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre établissement lors de votre prochain séjour.

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenable
nuit convenable ,le claquement des portes à toute heure de la nuit est gênant et le coin salle de bain sommaire et peu pratique
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Réception le 4 juin 2022
Chère Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navrés que les clients ont été bruyant lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Mon séjour s'est très bien déroulé. Equipe professionnelle et sympathique Très bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Réception le 8 avr. 2022
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravies que votre séjour, ce soit bien passer et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage à Argentan
Hôtel bien situé et proche du centre-ville. Personnel accueillant, souriant et serviable. Pas de « vrai » restauration dans l’hôtel mais à 30 seconde à pied il y a une excellente pizzeria. Petit déjeuner copieux, varié et très bon. Il y a une piscine et un Spa mais nous ne les avons pas testés. Salle de bain très petite mais complète. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Réception le 9 févr. 2022
Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravies que votre séjour, ce soit bien passer. Lors d'un prochain séjour, vous pourrez essayer les Tasty Bocaux de notre Chef Etoilé Arnaud Viel. Au plaisir de vous recevoir

10/10 Excellent

JENNIFER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Réception le 29 janv. 2022
Chère Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, nous sommes tous très ravies que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous recevoir prochainement .

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous reviendrons
Accueil fort sympathique. Belle hôtel, recent, propre, silencieux. Petit déjeuner complet pour le sucré, un peu limité pour le salé. Seul point négatif, quelques odeurs de canalisation dans la chambre. Bon rapport qualité-prix.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 28 déc. 2021
Cher Sébastien, Nous sommes ravies de voir que votre séjour c'est très bien passer, nous prenons note de vos remarques afin de nous amélioré. au plaisir de vous accueillir prochainement.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuire
Une très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus. Attention pas de parking, très compliqué pour se garer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 18 nov. 2021
Bonjour, Nous sommes surpris de votre avis, nous avons un parking sur le côté gauche de l'établissement. Si besoin n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous recevoir prochainement.

10/10 Excellent

MORVAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 18 nov. 2021
Cher Morvan, Nous sommes ravies que votre séjour ait été parfait. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe du Sure Hôtel

8/10 Bien

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 19 oct. 2021
Cher Jérôme, Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien déroulé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Au plaisir de vous recevoir prochainement.

4/10 Médiocre

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilette minuscule, porte de chambre qui ne ferme pas, loin des standards de la chaine Best Western
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 16 oct. 2021
Cher François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espérez. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à signaler auprès de la réception le moindre souci et nous le règlerons rapidement. Au plaisir de vous recevoir prochainement.

2/10 Horrible

Patrice

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 8 oct. 2021
Cher Patrice, Toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos excuses les plus sincères. Il est difficile pour nous de savoir ce qu'il vous a déplu durant ce séjour puisque nous n'avons aucun commentaire. En espérant vous revoir bientôt et que cette-fois-ci votre séjour se passe sous de meilleures conditions, n'hésitez pas lors d'une prochaine visite venir à la réception afin de vous exprimer dès lors que vous rencontrer un problème. Au plaisir

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel proche du centre avec parking. Très confortable pour un 2* rien à reprocher
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de SureHôtelBW le 7 sept. 2021
Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et bien situé
Hôtel confortable et pratique pour une étape. Accueil très agréable. Hôtel bien situé. Les chambres sont un peu petites
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de SureHôtelBW le 1 sept. 2021
Chère Fabienne, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous recevoir prochainement.

4/10 Médiocre

virginie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans la chambre pas porte pour la douche ´n y même un rideau Donc de l eau partout après avoir pris la douche La piscine l eau est trop froide On entend les portes claquer des le matin 7h30
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de SureHôtelBW le 9 sept. 2021
Chère Virginie, Merci de nous avoir laissé ce commentaire, Lors d'un prochain séjour nous vous conseillons de réserver une chambre supérieure avec deux pièces, salle de bain et chambre. La piscine est à 28°C. Nous sommes navrés que les clients aient claquées leurs portes. Au plaisir de vous recevoir prochainement

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympathique pour court séjour
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de SureHôtelBW le 21 août 2021
Cher Damien, Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
ville morte
Ne pas venir un lundi, ville morte aucune option de restauration convenable sauf les verrines de l'hôtel. Chambres réservées non attribuées sous réponse "non visible sur le module réservation de l'hôtel". Piscine vraiment petite mais permet de se rafraichir si pas utilisée compte-tenu de la situation.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de SureHôtelBW le 18 août 2021
Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Il est vrai que la ville est assez calme le Lundi. Nous proposons une restauration en Bocaux faite par le Chef Etoilée Arnaud Viel. Cordialement. L'équipe du Sure Hotel by Best Western

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour normand
Séjour en couple accompagné de la mascotte jojo le chien. Super accueil très bonnes cuisine du terroir par les chefs. Merci à tous pour notre confort. Pascale Christian et jojo. A très bientôt Bon courage pour le covid
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de SureHôtelBW le 16 août 2021
Cher Pascale, Christian ainsi que Jojo, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire, nous sommes ravies que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Argentan

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de SureHôtelBW le 16 août 2021
Cher Stéphane, Merci beaucoup pour cette note. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement.

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour
Bon sejour. Chambre calme, a decoration récente, un peu petite, pas de placard dans la chambre pour les vêtements, lit confortable, douche directement dans la chambre et lavabo dans la chambre (pas de salle de bain/douche séparée). ai retrouvé un sous vetement des precedent occupant sur la chaise de la chambre !!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de SureHôtelBW le 17 juil. 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 Bien

JOEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ETAPE REPOSANTE
Le concept est innovant (Boutique / Hôtel). La restauration est d'un très bon rapport qualité prix. La chambre côté parking n'est pas spécialement insonorisée mais le confort est dans l'ensemble satisfaisant
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Jules - Directeur le 4 mai 2021
Cher Joel, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que les Tasty Bocaux du Chef Etoilé on était à la hauteur de vos espérances Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

4/10 Médiocre

thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malheureusement pas d autre hotel aux alentours.
Chambre minuscule avec acces a la douche direct sans protection. Chambre infondée a chaUe utilisation. Aucune insonorisation. Chambre implantée dans un ancien garage avec acces direct sur la rue par une porte fenetre. Tv en panne. Odeur de gaz d échappement car les voitures se garent directement devant la chambre. Serrure de la chambre cassée.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Jules - Directeur le 15 avr. 2021
Monsieur Thierry, nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nos chambres Classiques ont toutes cette typologie à savoir la douche italienne ouverte sur la chambre. Lors de votre prochain séjour je vous recommande de prendre une chambre Supérieure avec deux pièces, la salle de bain et la chambre ainsi elle correspondra à vos attentes. La télévision était effectivement en panne c'est pourquoi nous vous avons immédiatement installer dans une autre chambre. Au plaisir de vous recevoir. La direction.