Châteaux à Archipel de Santana

« I went several times to this hotel. And the quality is really lower than in the past. Each time we ask anything tho the hotel (to bring a glass to drink, to bring a smoothing iron, to ask food, to ask to collect clothes for laundry), it's necessary to phone 2-3 times because nobody takes our request into account, nobody does anything, and it takes many times to be able to get our request. For lunch it's very long. When ordering it take 1h (in the best case) to 1h30 to deliver a plate a...

« New and clean. Nice restaurant. Arrived at 11:15 and asked to check in, told we had to wait until 2:00 PM, I explained we had a meeting to go to and even 1 of 2 rooms would work so we could get ready, told OK but I have to pay 1/2 day for it. To check in 2 1/2 hours early even though the room is ready, I had to pay???? Really? The receptionist acted like we were lucky to be guests there. Never said welcome, what can I do for you? happy to see you. Same guy at check out with same...

« Lê cofre de la chambre ne pas marché, nous avons demandé 3 jours défilée à la réception pour résoudre le problème mais rien n’était fait. Les couloirs de l’hôtel sont sales, pendant les trois semaines à l’hôtel personne a passé l’aspirateur. Les balcons était jamais nettoyé et les draps de lits était changé que deux fois pendant les trois semaines. À part ça le hôtel a beaucoup de potentiel le petit déjeuner est très bon, la localisation et plutôt bien pas loin de la plage et des restaurants....

« L’hôtel est vraiment sympathique malgré un extérieur un peu détérioré. L’intérieur est très propre, bien décoré et les chambres confortables. En revanche le personnel n’est pas très serviable et aimable »

« Tive uma boa estadia no Ibis, hotel bem padrão e que cumpre com o objetivo. Gostaria de fazer uma observação sobre o secador de cabelo do meu quarto, ele não estava funcionando. »

« Acomodaçoes maravilhosa!! »

« Localização excelente. Funcionário muito educados e prestativo. Amei a pousada. »

« Só tinha um elevador funcionante, demorava muito para descer ou subir do apartamento . Recepção não dava conta do grande número de hóspedes p check in e check out »

« A pousada é incrível, em todas as categorias. Tudo, tudoooooo limpo e organizado. Café da manhã excelente, com muitas variedades e fresquinho. Piscina aquecida, limpa e muito agradável. Serviços de bar, quarto, recepção e outros, dispenso comentários pois, me senti acolhida e muito bem recebida. O turismo regional, muito pertinho da pousada. Sou meio que mochieira e entendo bem as necessidades de quem precisa ficar num lugar bom, com preço bom do turismo principalmente a pe. E o melhor de...

« A tv não funcionava no hotel. Dia de jogo do Brasil. A água levou 25min para esquentar. No quarto uma suíte Master. A mais cara do hotel você acorda com barulho de água caindo de outros andares. Só salvou o restaurante. Comida boa atendimento do Garson excelente. Na recepção diziam que não tinha pessoal de manutenção. Péssimo.... »

« Um ambiente acolhedor, quarto aconchegante , equipe atenciosa, boa variedade no café da manhã »

« Normal »

« O quarto mal cuidado sem manutenção adequada . O banheiro é péssimo e não cheira bem . »

« Os anfitriões são atenciosos, local tranquilo, três piscinas convidativas e um café da manhã delicioso, principalmente pelo pão de queijo e o bolo de cenoura com calda de chocolate, feitos pela anfitriã mineira. Único ponto negativo, é o trajeto de chão ensaibrado, do asfalto até a pousada. Nada que desabone a estadia. »