Hall
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Avis sur Del Canto Hotel

3.5 out of 5
Del Canto Hotel
Rua Alferes Jose Pedro de Brito, 67, Farolandia, Aracaju, SE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 202." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O atendimento é profissional e eficiente. Já avaliei acima os itens pedidos, no entanto gostaria de falar sobre o QUE NÃO GOSTEI. A piscina precisa ser revista. Lugar lindo, com vista sensacional, mas com aspecto de abandono Móveis velhos e quebrados, chão da piscina com lodo. Academia n funciona, o bar vazio, embora um funcionário tenha se disposto a nós atender, o que fez muito bem. A piscina e seu entorno com um salão de festas abandonado no ponto mais alto do prédio, deveria ser melhor cuidada. Este é o ponto fraco
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

JOAO

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel desprezível com exceção do café da manhã.
Qdo reservei este hotel, foi por ter 2 elevadores. NENHUM estava funcionando quando cheguei. A funcionária Anne, sabia que eu tinha uma deficiência física, AVC e meu filho estava com o pé machucado com uma torção. Responsabilidade NOTA zero! Nos colocou no 1º andar, fazendo a gente subir escadas a um quarto cheio de mofo, com camas que não pedimos, um fedor de esgoto inimaginável. Saímos para almoçar e ela confirmou que o elevador estaria funcionando normalmente breve. Chegamos e nada de elevadores. Tudo quebrado e jogado ao vento. A única coisa que vale a pena foi o café da manhã. NUNCA mais voltaremos a este local onde não se respeita o consumidor PCD!
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jeane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muita coisa pra melhorar
O hotel tem boas instalações, confortável porém precisa melhorar a organização do atendimento e operação, (cheguei e nem sabiam da minha reserva), o chuveiro elétrico parou de funcionar, elevador também ficou em manutenção, academia também em manutenção e piscina completamente suja. O único motivo de um possível retorno seria pelo café da manhã, comida muito boa com várias opções sem contar no pessoal do restaurante que são super simpáticos.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

MARLENE

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Na média.
Satisfatório. Ótima localização mas necessita de cuidados. Serviço razoável.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Um bom hotel
Bom custo e benefício
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

ÉSIO

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Ésio,Agradecemos sua avaliação.

8/10 Bien

Arnoldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Arnoldo,Agradecemos sua avaliação.

8/10 Bien

RENATO JOSE ABREU

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Renato,Agradecemos sua avaliação.

10/10 Excellent

Jaqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avaliação
A estadia foi ótima!!! Colaboradores atenciosos e cordiais, café da manhã muito bom, quarto limpo e confortável.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Jaqueline,Agradecemos sua avaliação e feedback. Ficamos contentes que tenhamos correspondido suas expectativas durante sua hospedagem conosco.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom, mas com falhas pontuais
Hotel confortável, mas infelizmente pecou em alguns pontos como academia estava fechada, sauna não estava funcionando e um dos elevadores estava com defeito. Café da manhã pouco diversificado e repetido tds os dias, não tem bacon nem pão de queijo.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá,Agradecemos sua avaliação e feedback. Irei passar seus questionamentos para os chefes de cada setor. Saiba que seu comentário é muito importante para termos conhecimento onde podemos melhorar nossos serviços.

8/10 Bien

Rita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful breakfast
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Rita,Agradecemos sua avaliação.

8/10 Bien

Mayara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
o WIFI nao funcionou no quarto o que me impossibilitou trabalhar e os elevadores somente um estava funcionando o que demorava a descida nos horarios de fluxo
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Mayara,Agradecemos sua avaliação e feedback. Lamentamos os ocorridos durante sua hospedagem. Algumas vezes por conta da quantidade de pessoas utilizando o wi fi a mesma fica sobrecarregada gerando a lentidão. Com relação ao elevador a demora na liberação do mesmo foi porque estávamos aguardando a peça chegar.

10/10 Excellent

Francino

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Francino,Agradecemos sua avaliação. Estamos satisfeitos que tenha tido uma boa estada conosco.

10/10 Excellent

Leila Taline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um lugar tranquilo
Foi uma boa estadia. Não tive problemas. Bom atendimento, quarto limpo e confortável, chuveiro quente perfeito, café da manhã sortido e gostoso, funcionários educados e atenciosos.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Leila,Agradecemos seu feedback e avaliação. Ficamos felizes que sua experiência conosco tenha correspondido suas expectativas.

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atendimento, limpeza e organização! Funcionários muito atenciosos!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria Tereza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARAVILHOSO
Atendimento maraviljoso; a equipe de funcionarios é de um acolhimento e dedicação ímpares. Eles sao fantásticas e tem um nivel de profissionalismo absurdo!!! Não consigo visualizarvum unico ponto negativo. Limpeza excelente, atendimento de balcao fantástico, equipe de cozinha e garçons maravilhosos. SIMPLESMENTE INESQUECÍVEL!!!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Maria Tereza,Agradecemos sua avaliação e feedback, saiba eles são importante para nós. Estamos felizes que tenha tido uma excelente estada em nosso hotel e que tudo tenha ocorrido bem durante sua hospedagem.Esperamos revê-la novamente!

10/10 Excellent

Sterphany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incrível, tudo muito limpo, atendimento excelente de todas as partes!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Sterphany,Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nós.

10/10 Excellent

taise

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Taise,Agrademos sua avaliação. Ficamos felizes que tenha tida uma boa estada em nosso hotel.Volte sempre!

8/10 Bien

Ana Paula Vasconcelos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Ana Paula,Agradecemos sua avaliação.Volte sempre!

8/10 Bien

jorge luis do

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Jorge,Agradecemos por disponibilizar um tempo para nos avaliar, saiba que seu feedback é muito importante para nós.

10/10 Excellent

carlos pires

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Equipe Del Canto Hotel le 23 janv. 2024
Olá Carlos,Agradecemos sua avaliação

10/10 Excellent

Janicleia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A comodidade foi muito boa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Milene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Localização boa em uma área tranquila com fácil acesso à orla de Atalaia e sentido ao centro da cidade. Hotel com café da manhã muito bom e com variedades. Como não uso ar-condicionado por conta de alergia, escolhi um quarto com varanda, o que foi essencial para os dias de calor. Só faço uma ressalva quanto ao colchão do quarto que esteva um pouco desgastado para o padrão do hotel, assim como as toalhas. Excelente atendimento. Funcionários prestativos e atenciosos, que se preocupam com a estadia dos hóspedes.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Maria C J

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Alberto Souza de Almeida

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

jose americo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atendimento
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

e

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Carla

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Wellington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, tudo ok.
Incrível. Excelente hotel. Cafezinho fresquinho na entrada, quartos excelentes para passar a noite com ar condicionado gostoso, banho quentinho, 2 garagens ok (apesar de estarem a parte do hotel e uma delas é de frente) e tendo em vista a localização e preço, não tenho do que reclamar, além das comodidades próximas, farmácia e restaurantes e orla de Atalaia a 5min, o café da manhã é excelente, tudo fresquinho e de sabor excepcional, mesmo que eu tivesse algo a reclamar, o café da manhã e a simpatia do pessoal da cozinha fizeram a diferença.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

RENATO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Luan Paulo

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

JOSE RENATO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa
Muito boa nossa estadia.
Séjour de 12 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Maria Clenilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sou fã desse hotel sempre que vou a Aracaju fico nele. O café é maravilhoso! O atendimento é muito bom!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jeanine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom, localização boa, quarto pequeno, cafe da manha poderia ser diferente de um dia pro outro, mas vale o valor cobrado.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Cláudio

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Tatiane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Melhoria no atendimento
Acho que deveria ter um certo consenso por parte de alguns funcionários do restaurante. Perguntei se tinha bebida para tomar no quarto com meu namorado e o funcionário simplesmente disse que o restaurante/bar estava fechado. Fez indicação até do aplicativo de bebidas para fazer compra. Quando estava esperando o pedido, um casal fez o pedido de bebida para subir no quarto e fiquei com a cara no chão. Acredito que todos os hóspedes deveriam ter direito a bebidas no quarto, até porque estava pagando e não era gratuito. Direitos são todos iguais para os hóspedes independentemente de ser quem é quem. Eu e meu namorado ficamos muito chateados diante dessa situação até porque era a nossa primeira vez que estávamos nos hospedamos no Del canto. Peço que treinem seus funcionários para um melhor atendimento. Att, Tatiane Tavares
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito satisfeito
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

José Luciano

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Dilton

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Erica

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

ANDRÉIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

RENIVALDO

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Fernanda

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel
Hotel com ótima localização, tive um contratempo no ar condicionado que foi prontamente resolvido. Recomendo, equipe nota1000.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Talita

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom
Os quartos são ótimos, café da manhã ótimo, a moça que nos atendeu no café da manhã foi super simpática, mais o local da piscina deixou a desejar, abandonado, precisando urgente de uma reforma, fora isso o resto foi bom.
Piscina
Café da manhã com uma boa variedade!
Séjour de 1 nuit en août 2022