Avis sur Ibis Annecy Cran Gevrier Hotel
Ibis Annecy Cran Gevrier Hotel
38 Avenue De La Republique, Annecy, Haute-Savoie
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
1 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 2 avr. 2024
Bonjour , Merci pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement . Nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
4/10 Médiocre
Delphine
27 févr. 2024
Delphine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 28 févr. 2024
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait pas répondu et vos attentes et nous espérons nous améliorer pour un prochain séjour . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Emmanuel
25 févr. 2024
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 26 févr. 2024
Bonjour , Nous prenons en compte votre note suite à votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions . Nous espérons encore vous y accueillir de nouveau . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Jeremy
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Jeremy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 25 févr. 2024
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous prenons note de vos remarques sur lesquelles nous allons travailler pour nous améliorer . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 19 févr. 2024
Bonjour , Nous prenons bien note de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous allons travailler avec le personnel en place pour nous améliorer. Cordialement
6/10 Satisfaisant
François-Xavier
17 févr. 2024
François-Xavier
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 19 févr. 2024
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
JEAN CLAUDE
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN CLAUDE
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 7 févr. 2024
Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour la note attribuée et pour les commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
4/10 Médiocre
david
Voyage d’affaires
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre trop petite
david
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 7 févr. 2024
Bonjour , Nous avons pris note de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes vraiment navré que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes . Ne pas hésitez à signaler tout dysfonctionnement lors de votre séjour cela peut permettre à l'équipe de trouver une solution . Cordialement
8/10 Bien
Isabelle et Jacques
30 janv. 2024
Isabelle et Jacques
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 31 janv. 2024
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Yoann
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yoann
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Annie NTOLLO le 9 janv. 2024
Nous tenons à vous remercier pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement cela nous pousse à continuer à nous améliorer dans le service et la satisfaction de nos clients . Cordialement
8/10 Bien
SOLENE
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SOLENE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 9 janv. 2024
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
8/10 Bien
Volkan
3 janv. 2024
Volkan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 23 janv. 2024
Bonjour , Merci pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement . Nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
8/10 Bien
PERATHABAN
19 déc. 2023
PERATHABAN
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 21 déc. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Emeline
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emeline
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 17 déc. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous prenons note de vos remarques sur lesquelles nous allons travailler pour nous améliorer . Nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Eulalie
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Eulalie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 16 déc. 2023
Bonjour , Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir et nous pousse à continuer à nous améliorer dans le service et la satisfaction de nos clients . Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Andre
Voyage en famille
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rapport qualité prix
Andre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 16 déc. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à ce nouveau séjour dans notre établissement et nous espérons continuer à vous accueillir . Cordialement
10/10 Excellent
SANDRINE
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SANDRINE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 5 déc. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement cela valorise le travail de toute une équipe avec laquelle nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction . Votre satisfaction est notre fierté .Cordialement
10/10 Excellent
Andre
Voyage en famille
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rapport qualité-prix
Andre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 20 nov. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement . Nous ne manquerons pas de la partager avec l'équipe en place . Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement . Cordialement
8/10 Bien
Stephane
Voyage en couple
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephane
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 17 nov. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous ne manquerons pas de la partager avec l'équipe en place . Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement . Cordialement
2/10 Horrible
Sylvère
Voyage d’affaires
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking payant!! Inadmissible!
Sylvère
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 9 nov. 2023
Bonjour , Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement mais nous sommes assez surpris de la remarque concernant le parking car celui ci est bien noté comme étant payant sur tous les sites internet dans lequel apparait l'hôtel . Cordialement
8/10 Bien
Arnaud
9 nov. 2023
Arnaud
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 11 nov. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Julien
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 27 oct. 2023
Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui valorise le travail de toute une équipe . C'est ave plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement . Cordialement
4/10 Médiocre
Martin
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Mauvais sommeil a cause du bruit de la rue
Martin
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 27 oct. 2023
Bonjour , Nous avons pris note de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes navrés que celui ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes .Nous allons travailler sur les remarques faites pour nous améliorer . Cordialement
8/10 Bien
STEPHANE
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
STEPHANE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 15 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement Nous continuerons à travailler pour la satisfaction de nos clients et nous faisons bien attention de leur expliquer l'accès au parking . Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement . Cordialement
10/10 Excellent
Lyna
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lyna
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 10 oct. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement cela nous permet de continuer à nous améliorer dans le service et la satisfaction de nos clients . Au plaisir de vous accueillir de nouveau .Cordialement
8/10 Bien
HACENE
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HACENE
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 10 oct. 2023
Bonjour ,Merci pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement .Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Zietara
8 oct. 2023
Zietara
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 10 oct. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement cela valorise le travail de toute une équipe et nous permet de continuer à nous améliorer ;. Cordialement
4/10 Médiocre
Annie
3 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A déconseiller
Annie
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 3 oct. 2023
Bonjour , Nous prenons note de vos commentaires et de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes désolés que celui ci n'ait pas répondu à vos attentes en sachant que vous avez passé trois nuits dans notre établissement et qu'à aucun moment vous nous avez fait part d'un quelconque désagrément au niveau de la chambre et des équipements . Nous allons travailler sur ces remarques pour nous améliorer . Cordialement
10/10 Excellent
Valerie
1 oct. 2023
Valerie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 2 oct. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Mathlouthi
Voyage d’affaires
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mathlouthi
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 2 oct. 2023
Bonjour , Votre commentaire requiert toute notre attention car effectivement nous disposons d'un parking sur l'établissement et il s'agit d'un parking souterrain qui n'est pas adapté aux gros véhicules ni à ceux équipés d'd'un coffre sur le toit . Nous allons faire le point avec le personnel en poste lors de votre arrivée pour comprendre d'où vient le dysfonctionnement . Nous sommes sincèrement navré pour ce désagrément . Cordialement
8/10 Bien
Mahawa
Voyage en famille
25 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mahawa
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 2 oct. 2023
Bonjour , Merci pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
10/10 Excellent
Isabelle et Jacques
Voyage d’affaires
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle et Jacques
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 13 sept. 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et pour le note attribuée .Cela nous permet de continuer à nous améliorer dans le service et la satisfaction de nos clients . Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Cordialement
8/10 Bien
Lydie
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lydie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 6 sept. 2023
Bonjour , Nous prenons note de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous allons travailler dessus pour nous améliorer ;N'hésitez pas à nous signaler tout dysfonctionnement lors de votre séjour . Cordialement
8/10 Bien
Noel
Voyage en couple
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 2 sept. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement .Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
6/10 Satisfaisant
jose manuel
29 août 2023
jose manuel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 2 sept. 2023
Bonjour , Nous prenons en compte la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous allons continuer à travailler pour votre satisfaction .Cordialement
8/10 Bien
Nahida
Voyage en famille
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nahida
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 27 août 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce dernier . Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
4/10 Médiocre
Eric
24 août 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 26 août 2023
Bonjour , Nous avons pris en compte votre note suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes navrés que celui ci n'ait pas répondu à vos attentes . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Sandrine
22 août 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandrine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 23 août 2023
Bonjour , Merci pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement . Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
4/10 Médiocre
Thi phuong Thanh
13 août 2023
Thi phuong Thanh
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 23 août 2023
Bonjour , Nous prenons en compte votre note suite à votre séjour dans notre établissement et nous aurions aimé en savoir plus pour nous améliorer. Cordialement
6/10 Satisfaisant
Dominique
Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien, mais des points à améliorer
Dominique
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 11 août 2023
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre séjour dans notre établissement. Pour le souci de pression celui ci a été rétabli et le problème de linge de toilettes également a bien été résolu .Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement . Cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 10 août 2023
Bonjour , Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et pour la note au sujet de l'équipe que je ne manquerai pas de leur faire partager . Cela permet de continuer à travailler dur pour la satisfaction de nos clients .Cordialement
8/10 Bien
Vincent
Voyage en famille
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vincent
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 6 août 2023
Bonjour , Merci pour votre commentaire et pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement . Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
2/10 Horrible
Madjid
5 août 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Madjid
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 5 août 2023
Bonjour , Votre commentaire ainsi que le titre du commentaire ont retenu toute mon attention, nous avons plusieurs types de chambres au sein de l'établissement et plusieurs types de salle de bain , n'hésitez pas à nous signaler tout dysfonctionnement pendant votre séjour cela nous permettra de trouver une solution .Je suis suis navrée que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cela aurait pu être corrigé par un délogement . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Charlotte
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
30 juil. 2023
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Charlotte
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 31 juil. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et nous prenons note de vos remarques sur lesquelles nous allons travailler pour nous améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement . Cordialement
10/10 Excellent
Sarah
28 juil. 2023
Sarah
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 30 juil. 2023
Bonjour , Merci pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement nous ne manquerons pas de la partager avec le personnel . Nous espérons vous y accueillir de nouveau. Cordialement
10/10 Excellent
Jean Michel
22 juil. 2023
Jean Michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 23 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement cela nous permet de continuer à nous améliorer dans le service et la satisfaction de nos clients .Nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
8/10 Bien
LINA
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LINA
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 20 juil. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 juil. 2023
Un hotel moyen avec un parking minuscule
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 16 juil. 2023
Bonjour , Nous vous avons pris note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes navrés que celui ci n'ait visiblement pas répondu à vos attentes ,pour le parking nous prenons soin de bien indiquer aux clients l'étroitesse de celui ci avant de le louer . Cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 3 juil. 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour la note attribuée suite à votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous y accueillir de nouveau . Cordialement
6/10 Satisfaisant
alain
1 juil. 2023
alain
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Annie NTOLLO le 2 juil. 2023
Bonjour , Nous prenons en compte votre note suite à votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions .Nous aurions aimé en savoir plus et Nous espérons lors d'un prochain séjour faire mieux et obtenir pleine satisfaction de votre part . Cordialement