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Avis sur Hotel De Champagne

3 out of 5
Hotel De Champagne
34, Avenue Denis Papin, Angers, Maine-et-loire

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 213 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 457." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

NEVEU

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

MELINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel tres aimable et hotel tres propre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Chloë-la réception le 25 févr. 2024
Chère Mélina, nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et votre très belle note! Nous serions ravis de revoir à nouveau à l'hôtel de Champagne pour un séjour angevin. Cordialement,

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Chloë le 14 févr. 2024
Bonjour Alain, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez passé une très bonne nuit. Nous serions ravis de vous revoir à l'hôtel de Champagne pour un prochain séjour à Angers. A bientôt,

8/10 Bien

richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Chloë le 14 févr. 2024
Cher Richard, Merci infiniment d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel de Champagne,

8/10 Bien

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeremy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de la gare
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 16 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour hôtel
Personnel souriant accueillant à l'écoute je vais souvent dans cette hôtel rien à dire très propre il y'a tout à proximité la gare la ville le château d'Angers je recommande
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de la réception le 16 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à l'hôtel de Champagne. Bien à vous Anh Lan Langevin

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 16 nov. 2023
Merci d'avoir noté l'hôtel de Champagne.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 18 oct. 2023
Merci pour votre retour

8/10 Bien

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 18 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps pour noter notre établissement

8/10 Bien

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anh Lan le 3 oct. 2023
Monsieur, Merci d'avoir noté l'hôtel de Champagne. Bien à vous

10/10 Excellent

aline

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 16 nov. 2023
Merci d'avoir noté l'hôtel d' Champagne.

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est accueillant et ce petit hotel simple est bien sympathique
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Samuel le 12 sept. 2023
Bonsoir Marie-Christine,Merci pour ce retour très agréable à lire. Toute l'équipe s’investit au maximum afin que notre clientèle puisse vivre une expérience positive. N'hésitez pas à revenir lors d'un déplacement sur Angers.Bien cordialement,Samuel

8/10 Bien

Christiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Samuel le 31 août 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour sur votre séjour à l'hôtel.Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochain déplacement sur Angers.Bien cordialement,La réception

4/10 Médiocre

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anh lan le 3 oct. 2023
Madame, Merci d'avoir pris le temps pour noter l'hôtel de Champagne. La réception est ouverte 24h/24h en cas besoin.

4/10 Médiocre

Franck Uriel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bruyant et propos du réceptionniste raciste . a éviter
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 31 août 2023
Monsieur, Nous regrettons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de votre attente. Nous ne comprenons pas pour quelles raisons vous avez cité " propos du réceptionniste raciste". Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour visiter Angers
Parfait pour notre petit séjour : très bien situé (à 10 mn à pied du centre historique), possibilité de se garer gratuitement au stade (10 mn à pied) sinon parking de la gare juste à côté ; petit déjeuner buffet complet ; sèche-cheveux, clim et TV ; accueil très sympathique. Merci pour tout !
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Chloë le 12 août 2023
Bonjour Thierry, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Angers. A bientôt,

10/10 Excellent

DELPHINE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil et de bons conseils pour dîner. Merci
Réponse de Rachel le 11 août 2023
Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous avez apprécié notre accueil.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. CordialementRachel

10/10 Excellent

Loïc

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Chloë le 12 août 2023
Bonjour, un grand merci pour votre 10/10 à propos de votre séjour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A bientôt sur Angers,

8/10 Bien

RAPHAEL

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Chloë le 12 août 2023
Cher Raphael, un grand merci pour cette belle note ! A très bientôt dans notre belle ville et surtout à l'hôtel de Champagne,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Nous avions réservé une chambre double ; or il nous a été attribué la "petite chambre mansardée" normalement prévue pour une personne. Petit déjeuner : peu de choix, viennoiseries de la veille.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Chloë le 3 août 2023
Bonjour Monsieur Michaut, nous sommes étonnés de voir votre note. En effet je vous confirme vous avez bien bénéficié d'une chambre double standard. Celle- ci possède un lit double de 140. Pour votre information la petite chambre mansardée est pour une personne avec lit simple. Navrés que notre petit-déjeuner n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Vous constaterez au regard des commentaires laissés par nos visiteurs que notre petit-déjeuner est régulièrement remercié et mis en avant. Bien cordialement.

10/10 Excellent

francis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous devions passer une nuit à Angers car nous devions aller le lendemain à Nantes donc prendre le train et l'hôtel c'est super pratique si près de la gare
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Chloë le 3 août 2023
Bonjour, Un grand merci pour cette note et pour ce commentaire qui décrit parfaitement notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Chloë le 3 août 2023
Bonjour Alain, Merci pour ce superbe 10/10. Nous faisons tous de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits de leur passage à l'hôtel. Nous vous disons à bientôt. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Chloë le 3 août 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement bien passé. Merci pour cette superbe note de 10/10. Bien cordialement,

4/10 Médiocre

JEAN-CHRISTOPHE

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sous couvert d'écolabel on en oublie d'informer le client sur les contraintes de ce label. Donc la clim qu'on ne peut pas baisser en dessous de 24°, ça m'aurait fait choisir un autre établissement. Le manque d'information au client est rédhibitoire chez moi. La chambre de plus était tellement petite que j'ai eu du mal à mettre ma valise à plat. Je n'y retournerais pas
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 5 août 2023
Monsieur,Nous prenons bien en compte de votre remarque. Nous regrettons que cela vous dérange autant. Sachez que la réception est ouverte 24h/24h. Il suffit de composer le 09 depuis la chambre pour avoir plus d'information.Bien à vous

4/10 Médiocre

Jacques

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Chloë le 12 août 2023
Bonjour, je suis vraiment désolée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. En espérant vous revoir pour un avis favorable pour votre prochain séjour,

10/10 Excellent

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Samuel le 30 mai 2023
Bonsoir Madame,Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire un retour sur votre séjour à l'hôtel.Visiblement, vous avez été ravie de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre service pour votre prochaine escapade sur Angers.Bonne soirée,La réception

10/10 Excellent

joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Chloë le 20 mai 2023
Merci infiniment pour votre avis qui a réjoui toute l'équipe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Elodie

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Chloë le 19 avr. 2023
Bonjour Elodie, Merci pour ce beau 10, nous en ferons bon usage et continuerons à accueillir nos clients avec autant de plaisir. A très vite,

8/10 Bien

Jacques-Ant

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour Pro
Court séjour professionnel à Angers entre deux trains. Idéalement situé à coté de la gare pour gagner des minutes de sommeil avant le premier train.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Chloë le 19 avr. 2023
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

claude

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Chloë le 19 avr. 2023
Bonjour Claude, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt,

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hotel très bien situé. Proche du centre ville. Accueil très agréable
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Chloë le 19 avr. 2023
Bonjour Sophie, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Angers. A bientôt,

8/10 Bien

Dimitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Chloë le 9 avr. 2023
Bonjour Dimitri, merci pour avoir laisser une note suite au séjour passé chez nous. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour laisser un avis et nous serions très heureux de vous revoir bientôt, Cordialement,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour affaire
Bon accueil mais hôtel « trop classique » méritant un rafraîchissement. Bon point : propreté et confort literie Mauvais point : wifi trop faible, trop légère insonorisation entre le couloir et les chambres, porte d’entrée de chambre abîmée.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Chloë le 23 mars 2023
Bonjour, je suis vraiment désolée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Nous essayons d'instaurer une atmosphère reposante dans notre charmant hôtel, navré que vous ayez entendu les pas des autres cohabitant. En espérant vous revoir pour un avis favorable pour votre prochain séjour,

8/10 Bien

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai dû demander pourquoi je n'avais pas eu mon avantage boisson à cet hôtel avant de quitter. J'ai demandé de pouvoir partir avec le jus pour mon voyage en train et on m'a d'abord refusé prétextant qu'il devait conserver ma bouteille de vitre à la fin. En voyant ma déception que finalement on n'a rien de plus en ayant choisi un hébergement accès vip, il m'a laissé partir avec le jus, mais pas le coca pour ne pas perdre sa consigne $ en vitre. De plus, durant le milieu de la nuit des visiteurs sont venus joindre un utilisateur de l'hôtel et a réveiller tout l'étage. Il est impossible selon la configuration de la cage d'escalier que le maitre d'hôtel n'ait rien entendu. De plus cet hôtel n'est pas bien isolé pour le bruit ce qui fait en sorte que tu ne dors pas beaucoup vu les nombreux vas-et-viens vers la gare des différents touristes.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Anh lan le 27 mars 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire.Nous sommes désolées pour les bruits causes par les autres clients.Effectivement, ma nouvelle collaboratrice a omis de vous proposer la boisson offerte à l'arrivée. Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous espérons que vous nous donnez une seconde chance pour vous satisfaire. Bien à vous

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour personnel au top
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Chloë le 7 mars 2023
Bonjour Sophie, Toute l'équipe se joint à moi pour dire un grand merci. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

DEEPIKA

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Chloë le 7 mars 2023
Bonjour, Un grand merci à vous et ce 10/10 qui rend heureuse toute l'équipe! Au plaisir de vous revoir dans notre charmant hôtel,

10/10 Excellent

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel bienveillant
Accueil chaleureux
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Laura le 18 févr. 2023
Cher Frederic, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel de Champagne. En espérant que vous revoir bientôt ! Cordialement,

10/10 Excellent

Angelique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement extrêmement bien situé
Un accueil exceptionnel dans un hôtel d’une propreté exemplaire
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Nathalie le 19 févr. 2023
Angelique, merci pour ce 10, votre commentaire et les mots employés nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de féliciter toute l'équipe.Encore merci et à très bientôt

10/10 Excellent

SAS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport Q/P
Le seul bémol est le bruit de la circulation malgré des doubles fenêtres.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Chloë le 14 févr. 2023
Bonjour, un grand merci pour votre 10/10 à propos de votre séjour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A bientôt sur Angers,

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel près de la gare
Hôtel très bien situé à côté de la gare et du centre ville. Bonne insonorisation de l’extérieur. Bon petit déjeuner copieux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Chloë le 30 janv. 2023
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre très agréable commentaire! Nous serions ravis de vous revoir prochainement sur Angers,

10/10 Excellent

rémi

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Chloë le 25 janv. 2023
Bonjour Rémi, un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et ce beau 10/10 ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt,

8/10 Bien

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Laura le 27 déc. 2022
Cher Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de voir que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Angers ! Cordialement,

8/10 Bien

Pierre-Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil agréable
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Nathalie le 22 déc. 2022
Pierre Alain merci pour ce retour positif suite à votre séjour dans notre hôtel.A très bientôt et bonnes fêtes de fin d'année

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire ! Juste une suggestion : mettre une poubelle dans la chambre afin de ne pas utiliser la petite poubelle de SDB
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Nathalie le 21 déc. 2022
Bonjour, un grand merci pour ce 10, nous le partagerons avec toute l'équipe.Dans la chambre, vous avez une poubelle avec 2 compartiments pour le tri (elle se situe en générale sous le bureau). Nous espérons vous revoir très bientôt.Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Nathalie le 5 déc. 2022
Merci pour ce 10, nous apprécions énormément cet encouragement.Bonne soirée

10/10 Excellent

Cécile

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Nathalie le 26 nov. 2022
Fabrice, merci pour cette excellente note de 10. Nous la partagerons avec toute l'équipe.Nous espérons à très bientôt.Bon week-end