Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Freddy Cruz le 15 mars 2024
Thank you Stephanie for the positive review. We appreciate you staying with us and are glad to have made your Disneyland experience a little easier. We hope to see you return on your next Disneyland vacation adventure.
10/10 Excellent
Nerva, PUNAAUIA
18 avr. 2023
Nerva
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Front Desk Lead le 16 juin 2023
Hello,Thank You For Taking The Time To Leave A Review About Your Most Recent Stay. Here At The Grand Legacy We Strive To Ensure All Of Our Guests Have A Memorable Stay. We Appreciate The Feedback And Hope To See You Again In The Future.
8/10 Bien
HEIDA, Pirae
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
19 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HEIDA
Réponse de Front Desk Lead le 22 janv. 2023
Hello,Thank You For Taking The Time To Leave A Review About Your Most Recent Stay. Here At The Grand Legacy We Strive To Ensure All Of Our Guests Have A Memorable Stay. We Appreciate The Feedback And Hope To See You Again In The Future.
8/10 Bien
HEIDA, Pirae
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HEIDA
Réponse de Front Desk Lead le 22 janv. 2023
Hello,Thank You For Taking The Time To Leave A Review About Your Most Recent Stay. Here At The Grand Legacy We Strive To Ensure All Of Our Guests Have A Memorable Stay. We Appreciate The Feedback And Hope To See You Again In The Future.
4/10 Médiocre
Jay
26 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jay
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
William
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Mirian
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mirian
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Colleen Anne, Fruitvale
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colleen Anne
Séjour de 5 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Sonya
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonya
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Susan
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Ethan, Tehachapi
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
23 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ethan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Hanna
23 mai 2024
Hanna
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Hello David, we appreciate your honest and positive review. We are happy that you were more than satisfied with your stay and hope to welcome you back real soon!
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Thank you Melissa for your positive review. It seems that your overall experience here at Grand Legacy was very pleasant. We are happy to have been able to leave a good impression for you and your guests! We hope to welcome you back very soon!
10/10 Excellent
Angie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angie
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Hi Angie, Thank you for such a wonderful review. We appreciate your time and for staying with us at Grand Legacy. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Gail Eric
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gail Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay! We appreciate you visiting and welcome you back soon!
8/10 Bien
Joselyn
Voyage en famille
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joselyn
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Hello Joselyn, thank you for your feedback. We regret the inconvenience caused by the noise and maintenance issues you encountered.Your comments are valuable, and we will use them to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfactory stay in the future.
10/10 Excellent
Emily
Voyage en couple
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emily
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Thank you Emily for such wonderful compliments. We hope that you had a memorable visit and we welcome you back very soon!
8/10 Bien
mirela
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mirela
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Thanks Mirela, we appreciate your positive feedback. We hope you will stay with us again on your next Disney vacation adventure!
10/10 Excellent
Clancy
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clancy
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay, Clancy. We appreciate your suggestions and always take into consideration what our guest have to say. We will make sure to provide your feedback to upper management. We welcome you back soon!
10/10 Excellent
Diosel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diosel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Hello Diosel! Thank you for sharing your thoughts on your hotel stay. It's great to hear that the location was perfect for you, being right across from the park. We appreciate you staying with us and hope to see you again on your next Disney vacation adventure!
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Hello Elizabeth, we are so happy you found our location convenient for your stay. Thank you for the compliments! We appreciate you as a guest and hope to welcome you back soon!
8/10 Bien
Evan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Evan
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Thank you for you for your wonderful review. We appreciate you taking the time to let us know how we did! Glad to be of help, we welcome you back soon.
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Hi John, thank you for reviewing your stay with us. We appreciate the suggestions and will definitely share with management on how we can make Grand Legacy a better place. Till next time!
8/10 Bien
Jacqueline
19 mai 2024
Jacqueline
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Thank you Jacqueline for the review, we hope to see you back soon!
6/10 Satisfaisant
Mandelle
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mandelle
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Hello Mandelle, we appreciate your honest review. Thank you for sharing your experience with us. We will make sure to share your suggestions with management in regards to pricing. We thank you for visiting us and hope you choose to stay at Grand Legacy once again.
4/10 Médiocre
Frederiek, scottdale
17 mai 2024
Les points faibles : Propreté
Frederiek
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay. Please visit us again soon!
10/10 Excellent
Leilani
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leilani
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you so much Leilani, we appreciate your positive feedback. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
stacey
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
stacey
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you for the compliments Stacey, we really appreciate your kind feedback. We hope you will come back soon!
10/10 Excellent
Theresa
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Theresa
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you for taking time share your experience. We are looking forward to your return Theresa!
10/10 Excellent
Amy
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
We thank you for your kind praises, our staff will be very happy to know they were able to make your stay a little extra special. Looking forward to seeing you on your next visit.
10/10 Excellent
Grant J
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grant J
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Hey Grant, we appreciate the positive feedback. Please visit us again on your next Disneyland Adventure.
10/10 Excellent
Greg
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greg
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
We are so happy you found our location convenient for your Disneyland trip! We appreciate your feedback and look forward seeing you again soon!
10/10 Excellent
Hannah
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hannah
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Thank you Hannah for your wonderful review. We appreciate you taking the time to review your visit. We hope to see you and your family soon!
6/10 Satisfaisant
chemai
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
chemai
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
We apologize for any inconvenience caused by the AC and toilet issues. Your comfort is our priority, and we will address these maintenance concerns immediately. We are glad to hear that you appreciated the updated furniture and the full-size fridge in your room, as well as the convenient proximity to the park.Your insights are valuable to us, and we hope to have the opportunity to provide you with an improved experience in the future.
8/10 Bien
Tanisha
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tanisha
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Hello Tanisha, We apologize for the minor inconvenience you may have experienced during your stay. Your feedback is invaluable in helping us improve our services.Thank you again for bringing these matters to our attention.
10/10 Excellent
Kevin, Grass valley
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you for your positive feedback; we appreciate you taking the time to review your stay. We welcome you back soon!
6/10 Satisfaisant
Sonia
Voyage en groupe
10 mai 2024
Sonia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Wayne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wayne
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you for such a positive (and funny) feedback. It's great to hear that the location was perfect for you (smells and all)! We hope you will return on your next Disney vacation adventure.
4/10 Médiocre
Liliya
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 mai 2024
Les points faibles : Équipements
Liliya
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay. We apologize for the inconvenience you may have experienced. Housekeeping services are based off requests, but will make sure to speak to Management in regards to your concerns.
10/10 Excellent
Jennifer
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay. We value your feedback and hope that you will visit us again soon.
10/10 Excellent
Mike
Voyage en groupe
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you for sharing your thoughts on your hotel stay. It's great to hear that the location was perfect for you, being right across from the park. We'd like to hear any more suggestions you may have, we always strive to enhance our guests' experiences.
8/10 Bien
Brianna
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brianna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Freddy Cruz le 17 mai 2024
Thank you for your response Brianna, we hope you choose Grand Legacy for your next vacation stay!
10/10 Excellent
Antonio
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Freddy Cruz le 6 mai 2024
Hi Antonio, thank you for taking the time to review your stay. We appreciate your business and we welcome you back soon.
8/10 Bien
JANY
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
JANY
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación. Queremos asegurarle que revisamos y desinfectamos las habitaciones con frecuencia. Agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a abordar este problema de inmediato para evitar que vuelva a ocurrir. Nos alegra saber que, aparte de este inconveniente, tuvo una experiencia excelente.
10/10 Excellent
Nicolas Theodore
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicolas Theodore
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Freddy Cruz le 6 mai 2024
Hi Nicolas, we appreciate you taking the time to review your stay. It seems that you and your family had an enjoyable stay. We hope your experience will have you coming back on your next Disney family vacation adventure.
10/10 Excellent
Katherine
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katherine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 6 mai 2024
Hola Katherine, muy amable de tu parte en compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos proporcionarte una habitación temprano y que todo estuvo limpio y ordenado para ti. Nos enorgullece saber que encontraste las camas cómodas y que disfrutaste de la rápida atención que recibiste. Esperamos con ansias recibirte de nuevo pronto.
8/10 Bien
Debra
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 23 mai 2024
Hello Debra, we apologize if there was a misunderstanding when arranging room details and check-in information. We hope we can make things right. We will make sure to speak to management regarding your concerns. Please let us know if there is anything else we can help with, and we hope you will give us another opportunity in the near future.
10/10 Excellent
David, Kirkland
2 mai 2024
David
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 22 mai 2024
Thank you for taking your time to review your stay. We appreciate your time and welcome you back soon!
10/10 Excellent
Robert
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy Cruz le 6 mai 2024
Thank you for taking the time to review your stay Robert. We hope you had a wonderful stay and will visit us again soon.