Avis sur Park Inn By Radisson Amsterdam City West
Park Inn By Radisson Amsterdam City West
La Guardiaweg 59, Amsterdam, NL
Avis
8,4
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Roderick Smith le 25 déc. 2023
Dear Gaétan,Thank you for your rating following your stay with us at the Park Inn by Radisson Amsterdam City West. It is great to learn that overall, you enjoyed your time with us, although we would always like to know what we did well and what we could have done better. We look forward to welcoming you again and hope you tell your friends and family about us, as it would be a pleasure to see them too. Wishing you a happy festive season and a healthy 2024! Warm regards, Roderick Smith, General Manager
10/10 Excellent
Kévin
Voyage en groupe
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kévin
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Roderick Smith le 15 nov. 2023
Dear Kevin,Thank you for your generous rating following your stay at Park Inn by Radisson Amsterdam City West. I am delighted that you had a wonderful experience with us and that we were able to fulfil all of your requirements. It was a pleasure to be of service to you and I trust you will tell your friends and family all about us.Warm regards, Roderick Smith, General Manager
6/10 Satisfaisant
Mehdi
10 nov. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mehdi
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Roderick Smith le 13 nov. 2023
Dear Mehdi,Thank you for taking the time to review your recent visit to our hotel. I am sorry that your stay did not meet your expectations. Please know that your comfort is very important to us, and if you encounter any issues, you can always contact one of our team members. They will do their utmost to resolve them. I sincerely apologise for any inconvenience that may have been caused to you. Please do not hesitate to contact me to discuss these matters in greater detail. Warm regards, Roderick Smith, General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Roderick Smith le 20 févr. 2023
Let me start by thanking you for choosing the Park Inn by Radisson Amsterdam City West. On behalf of our entire team, we are delighted you enjoyed your stay with us. Thank you for giving this a generous 10/10 rating. It means that we are right on track, which is very motivating indeed. We hope you will visit us again soon, and we trust you will share this positive experience with your friends and family. Until next time! Warm regards,Roderick Smith, General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
26 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Roderick Smith le 7 févr. 2023
Thank you for awarding the Park Inn by Radisson Amsterdam City West with this 10/10 rating, which means you had a wonderful stay with us. It was an absolute pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back soon. In the meantime, it would be great if you could recommend us to your friends and family. Warm regards,Roderick Smith, General Manager
2/10 Horrible
DAMIEN
Voyage d’affaires
20 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Basic room not aligned with the price
DAMIEN
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Roderick Smith le 22 janv. 2023
Thank you for choosing our hotel during your recent visit to Amsterdam. I am sad to learn that we did not exceed your expectations. This does not reflect the general feedback we have received from most of our guests but having said that, we are truly sorry that your experience was not as good as it could have been. Please feel free to contact me if you like to discuss your stay in more detail. Warm regards,Roderick Smith, General Manager
10/10 Excellent
Albert
23 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albert
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Roderick Smith le 24 déc. 2022
Dear Albert,I am glad that you enjoyed your experience in the Park Inn by Radisson Amsterdam City West and hope you liked our location, close to Sloterdijk station, where you can take a direct train to Amsterdam city centre and arrive within minutes. Thank you very much for staying with us. We realise that you had a wide selection of hotels in Amsterdam to choose from, and I hope to welcome you again soon. Please tell your friends and family about us, and we wish you a very happy holiday season.Warm regards,Roderick Smith, General Manager
2/10 Horrible
Karina
Voyage en groupe
5 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karina
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Ozgen Saginc le 6 août 2022
Dear Karina,
Thank you for taking the time to leave a review. I'm pleased you enjoyed the outstanding location of the hotel. I'm sorry, however, to read your comments about the cleanliness of the hotel. Please be assured I will address this with the housekeeping team. We are very aware of the condition of the carpets, and I am happy to inform you that we are replacing them with PVC tiles throughout the hotel. Thank you, once again, for your feedback. I hope we'll have an opportunity to welcome you back in the future.
With kind regards,
Ozgen Saginc, General Manager
6/10 Satisfaisant
Clémence
Voyage en famille
2 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Peu convaincue
Clémence
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ozgen Saginc le 2 août 2022
Dear Clémence,
Thank you for your feedback regarding your recent stay in our hotel. I am delighted to learn that the staff was welcoming and gave you an upgrade to a superior room. I am very sorry we did not clean your room as requested. We take each review very seriously, and I will take it up with our housekeeping department to prevent it from happening again. Once again, thank you for your valued feedback, and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Amsterdam.
With kind regards,
Ozgen Saginc, General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas mal
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Séverine
Voyage en groupe
17 avr. 2022
Séverine
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 Bien
maxence
20 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
maxence
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Anaïs
Voyage en famille
27 août 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anaïs
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Fabrice
19 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabrice
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Emilie
21 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilie
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Mehmet
Voyage en groupe
29 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mehmet
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel manager le 10 août 2021
Dear Mehmet,
We are very happy you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future!
With warm regards from Amsterdam,
Ozgen Sagnic
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 nov. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2020
10/10 Excellent
Jo, Lens
Voyage en couple
26 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jo
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Ozgen Saginc le 27 oct. 2020
Dear Jo,
Thank you for your time to write your feedback regarding you stay within Park Inn By Radisson Amsterdam City West.
We appreciate you feedback very much, it is great to hear that you enjoyed our services in our hotel. I will share you feedback to our team.
we are looking forward to welcome you in the future.
Kind regards,
Ozgen Saginc
General Manager
10/10 Excellent
Camille
19 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Camille
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Ozgen Saginc le 23 oct. 2020
Dear Camille,
Thank you for rating us!
Warm regards,
Ozgen Saginc
General Manager
10/10 Excellent
Mélissa
8 oct. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mélissa
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Ozgen Saginc, General Manager le 8 oct. 2020
Dear madam,
On behalf of the entire team, thank you for the lovely review. We are very pleased to hear about your 10/10 experience at our hotel!
Feel free to contact us if we can be of any further assistance.
We look forward to welcoming you back to our hotel soon.
Warm regards,
Ozgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenable
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Özgen Saginc le 21 sept. 2020
Dear,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West.
I am happy to read that you enjoyed your stay with us and liked the design of our hotel.
Furthermore I am sorry to read that the shower did not work optimally. My sincere apologies for this!
It has been a pleasure to have you as our guest and on behalf of the whole team at Park Inn by Radisson Amsterdam City West, I hope to welcome you back soon.
Best regards,
Özgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
10/10 Excellent
Lilian
14 sept. 2020
Lilian
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Ozgen Saginc, General Manager le 29 sept. 2020
Dear sir/madam,
On behalf of the entire team, thank you for taking the time to write us a lovely review. We are very pleased to hear about your 10/10 experience at our hotel, and we are glad to hear we gave you a memorable stay.
Please know that our Front Office staff is available 24/7 - they'll be happy to help with any enquiry during or before your stay.
We look forward to welcoming you back to our hotel soon.
Warm regards,
Ozgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
6/10 Satisfaisant
audrey
Voyage en famille
7 sept. 2020
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
audrey
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Özgen Saginc, General manager le 11 sept. 2020
Dear Audrey,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West.
Please accept my sincere apologies for the shortfalls you encountered as you have mentioned, and those points will be highly taken under consideration and informed to the concern department heads to seek a prompt improvement.
Due to the COVID-19 regulations we do not have our standard amenities in the guest rooms, but we hope that we can place our amenities back in the rooms soon.
We hope that we can welcome you back in the future and that we can redeem your trust in our hotel again!
Warm Regards,
Özgen Saginc
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
27 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Ozgen Saginc - General Manager le 31 août 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West.
We are very happy to hear that you enjoyed your stay. Please accept my sincere apologies for the shortfalls you encountered as you have mentioned, and those points will be highly taken under consideration and informed to the concern department heads to seek a prompt improvement.
Feel free to contact us if we can be of any further assistance.
Sincerely,
Ozgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
8/10 Bien
Melissa
Voyage en famille
27 août 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Ozgen Saginc - General Manager le 31 août 2020
Dear Arianit,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West.
We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back to our hotel in the future.
Feel free to contact us if we can be of any further assistance.
Sincerely,
Ozgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
8/10 Bien
Stéphanie
19 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphanie
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Özgen Saginc (General Manager) le 19 août 2020
Dear Stéphanie,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West.
We are delighted to understand from your rating that you had enjoyed your recent stay with us.
It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Park Inn by Radisson Amsterdam City West, I look forward to welcoming you back.
Sincerely,
Özgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
18 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Özgen Saginc (General Manager) le 19 août 2020
Dear Anonymous,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West.
We are delighted to understand from your rating that you had enjoyed your recent stay with us.
It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Park Inn by Radisson Amsterdam City West, I look forward to welcoming you back.
Sincerely,
Özgen Saginc
General Manager
Park Inn by Radisson Amsterdam City West
8/10 Bien
Salam
12 août 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bad room service
Salam
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Marielle le 13 août 2020
Dear Salam,
Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Park Inn by Radisson Amsterdam City West .
Please accept my sincere apologies for the shortfalls you encountered as you have mentioned, and those points will be highly taken under consideration and informed to the concern department heads to seek a prompt improvement.
It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Park Inn by Radisson Amsterdam City West , I look forward to welcoming you back.
Sincerely,
Ozgen Saginc
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
10 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Özgen Saginc le 10 août 2020
Dear,
Thank you for rating us!
We hope to welcome you back soon.
Warm Regards,
Özgen Saginc
General Manager
8/10 Bien
Mechal
Voyage en groupe
31 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mechal
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Ozgen Saginc - General Manager le 3 août 2020
Thank you very much for taking the time to leave a review!
10/10 Excellent
Farid, Bruxelles
Voyage en groupe
29 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Farid
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Özgen Saginc (General Manager) le 30 juil. 2020
Dear Farid, Thank you kindly for taking the time to write this review. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon! Warm regards, Özgen Saginc General Manager
10/10 Excellent
soufiane
20 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
soufiane
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Özgen Saginc General Manager le 20 juil. 2020
Dear Soufiane,
Thank you for taking the time to rate us!
Warm regards,
Özgen Saginc General Manager
8/10 Bien
Luis, France
Voyage en famille
8 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de General Manager le 10 juil. 2020
Dear Mr. Luis,
Thank you for review! I am very happy to read that you enjoyed your stay with us and loved the colored room!
Our apologies for the shower which was not working properly.
Warm regards,
Özgen Saginc
General Manager
10/10 Excellent
Patricia
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
Patricia
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Salam
22 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SS ParkInn
Salam
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
OMARA, Paris
Voyage en couple
16 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
OMARA
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Sandra
Voyage en groupe
9 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Personnel et petit déjeuner au top
Sandra
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
nadia
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ejour tres agreable
nadia
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Noémie
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon week end
Noémie
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Valentine, Mulhouse
Voyage en famille
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentine
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
4/10 Médiocre
Varsha
4 janv. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Varsha
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Özgen Saginc le 8 janv. 2020
Madame, Monsieur
Je suis navré de votre expérience chez Park Inn. Cependant c’est la procédure que nous devons appliquer. En France comme dans tous les pays du monde, on vous demande une caution ou une empreinte sur votre carte bancaire.
Ceci, comme son nom l’indique, est au cas ou vous casseriez du matériel dans la chambre ou commandiez du room service.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous voir tout de meme a nouveau.
Salutations distinguees
Ozgen Saginc
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Aldina
Voyage en groupe
25 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour du 21-24 décembre 2019
Aldina
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Maxime
Voyage en groupe
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maxime
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 déc. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
8 déc. 2019
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
AMY
Voyage en groupe
3 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa
AMY
Séjour de 4 nuits en novembre 2019