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« We like everything A very nice hotel »

« Oui »

« Personnels tous très disponibles. Parking, chambre, literier et installations au top. Bonne localisation par rapport au centre ville et au stade Anoéta par de nombreuses lignes de bus. Seul bémol le petit déjeuner du dimanche matin. Il y avait une forte affluence et les deux machines étaient régulièrement en dérangement et le personnel semblait démuni par rapport à ces pannes. Ils étaient 3 au total pris par l’accueil et le pointage des arrivants, par le service et le débarras des tables, etc....

« À l arrivée l accueil nous a mis dans une chambre avec des echaffaudages et travaux à l extérieur. Nous avons prévu de rester 3 nuits Il y avait une odeur chimique désagréable dans parler du bruit Nous avons demandé à changer de chambre et la dame de l accueil nous a dit qu ils ont fait de leur mieux. J ai du dire s il ne changeait pas la chambre je quitte l’établissement pour qu il me change de chambre. Lors de la réservation il n y avait en aucun cas précisé qu il y avait des travaux »