Façade de l’hébergement
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Avis sur Hostal Mayor

2.5 out of 5
Hostal Mayor
Calle Mayor, 5, Alicante, ALICANTE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 1." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 1." "

8,0/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Accueil un peu décevant
Tout s'est passé normalement, sauf que l'hôtel a voulu encaisser deux fois le montant du paiement, parce qu'ils n'avaient pas pu, selon leur dire, encaisser le montant que j'avais déjà payé et débité de non compte. Heureusement, j'ai tenu bon, et ils ont fini par me dire qu'ils venaient de pouvoir encaisser J'ai un doute sur leur honnêteté
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de samuel le 24 sept. 2018
Bonjour, Nous étions ravi de vous recevoir dans notre établissement, seulement votre message est très choquant en vers notre personnel que vous aviez jugé de mal honnête. A vrai dire, nous avons essayé d’encaisser votre commande à deux reprises sans résultat, donc nous avons attendu votre arrivée pour confirmer la commande parce que nous avions un doute sur la confirmation de votre commande. Nous tenons comme témoin de nos actions la société EXPEDIA parce que nous avons gardé les copies des tickets de banque comme preuve.