Cher Thierry,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, proche du musée Guggenheim, ainsi que notre parking souterrain. Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments concernant notre équipe de réception.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons différents types de chambres avec des tailles et des équipements variés pour répondre aux besoins de nos clients. Nous vous invitons à essayer l'une de nos chambres Premium ou nos suites lors de votre prochain séjour, qui offrent plus d'espace et de confort. En ce qui concerne la piscine, bien qu'elle ne soit pas très grande, elle est chauffée et offre une vue magnifique sur les montagnes. Nous espérons que vous avez pu en profiter malgré sa taille. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre offre pour satisfaire nos clients.Nous espérons vous avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Bien cordialement,Jose Luis Jiménez Muriana, Guest Experience Manager