2/10 Horrible
Tatiana
18 août 2022
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Un morceau brĂ»lant de 8 cm du feux d'artifice de l'hĂŽtel Concordia Celes est arrivĂ© sur le ventre de ma fille de 11 ans. Concordia Celes pratique rĂ©guliĂšrement des feux d'artifice et ne veut pas les arrĂȘter mĂȘme si c'est dĂ©jĂ la 3'Ăšme fois qu'un morceau brĂ»lant tombe sur une personne Ă l' hĂŽtel Galeri.
Donc, l'hÎtel Galéri savait que ce genre de chose puisse arriver et ne faisait rien.
En plus il n'a rien fait pour nous, aucune rĂ©compense! MĂȘme quand je leur l'avais demandĂ©.
Il avait appelĂ© la police. Quand les 3 policiers sont arrivĂ©s, il nous avait expliquĂ© que si on commence le procĂšs cela va nous coutĂ© 2 jours de vacances sans aucune garantie de gagner au bout de quelques annĂ©es. Il aurait fallu partir le soir mĂȘme Ă l'hĂŽpital (40 min de route), puis aller Ă la police (pour toute la nuit) et continuer le lendemain Ă Antalya Ă une heure et demie de route de l'hĂŽtel etc.
Ils ont tout fait pour nous décourager et rien pour corriger notre séjour gaché! La honte!
Ma fille a eu une brûlure en diametre de 10 cm en premier degrés. Un baume l'a apaisé en 2 jour, mais c'est surtout le choc vécu qui a fait des dégùts. Elle criait toute la nuit dans le sommeil et s'est réveillé avec une otite (premiÚre fois dans sa vie, à cause du stress) dont elle continue à souffert pendant quelques jours sans pouvoir se baigner. On a du chercher des pharmacies à 20 minutes à pied au soleil avec 31°C. J'ai payé une thérapeute en ligne qui a aidé ma fille sortir de son état diffic
Tatiana
Séjour de 14 nuits en août 2022