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Alexandre Hotel Troya

Galerie photos de l’hébergement Alexandre Hotel Troya

Image principale
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Junior | Balcon

Aperçu de l’hébergement Alexandre Hotel Troya

Hôte professionnel

Alexandre Hotel Troya

Hébergement 4.0 étoiles

3,8/5 Bien

Hébergement particulièrement bien noté pour son personnel et son service (4,1/5)

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Tout compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
Carte
Rafael Puig Lluvina, 2, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38670

Découvrir la zone

  • Site populaireVeronicas Strip3 min à pied
  • Site populaireParc aquatique Siam Park17 min à pied
  • Site populaireMarina de Puerto Colón18 min à pied
  • AéroportTenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)20 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Adeje

Alexandre Hotel Troya vous donne rendez-vous à Adeje, plus précisément à côté d'un terrain de golf, près de la plage. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Parc national La Caleta et Parc national Las Cañadas del Teide se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques La Pyramide d'Arona (salle de spectacle) et Château de San Miguel sauront vous ravir ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc aquatique Siam Park s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Antonio Domínguez Alfonso, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques.

À proximité

  • Plage de Troya S.A. - 1 min à pied
  • Veronicas Strip - 3 min à pied
  • Plage de Torviscas - 6 min à pied
  • Parc aquatique Siam Park - 17 min à pied
  • Marina de Puerto Colón - 18 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Alexandre Hotel Troya

Complexe 4 étoiles pratique pour les familles à côté d'un terrain de golf, restauré en 2019
Situé à proximité de points d'intérêt comme Parc aquatique Siam Park, l'établissement Alexandre Hotel Troya offre 18 des trous de golf, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe, comme de l'aérobic. Offrez-vous un massage thaï, un enveloppement détoxifiant ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Natural Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent internationales et un emplacement privilégié en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des magasins sur place et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplément), service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Ascenseur, télévision dans le hall et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Coffre-fort à la réception, salles de massage et de soins et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'établissement Alexandre Hotel Troya disposent d'atouts confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée avec chaînes par satellite
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Alexandre Hotel Troya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Tourism Certified (Espagne)

Distanciation sociale

Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (6 EUR par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Restaurant La Palapa
  • Restaurant Arena
  • Bar Salón
  • Bar La Palapa

Activités

  • 18 trous de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre de conférence (104 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)

Plus

  • L'ensemble de l'établissement a été rénové en juillet 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision connectée

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort (en supplément)
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

82 % des voyageurs étaient satisfaits de l’arrivée
Arrivée de 14 h 00 à 12 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 6 EUR par jour
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.50 EUR par jour
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est celui d'un professionnel. La fourniture de logements est liée à son commerce, entreprise ou profession, au sens de l’article 155 du Code Général des Impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement
Les salles de conférence (en supplément) peuvent être disponibles sur demande. Réservation à l'avance requise.

Nous devons aussi mentionner...

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Troya
Hotel Troya Arona
Troya Arona
Hotel Troya

Foire aux questions

L'établissement Alexandre Hotel Troya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Alexandre Hotel Troya ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Alexandre Hotel Troya ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 6 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Alexandre Hotel Troya ?

Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Alexandre Hotel Troya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'établissement Alexandre Hotel Troya offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet établissement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'établissement Alexandre Hotel Troya ?

Offrant un accès direct à la plage, ce complexe du secteur de Adeje se trouve à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage de Troya S.A. et Parc aquatique Siam Park. Plage de Fanabe et Plage de Los Cristianos se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Alexandre Hotel Troya sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, Alexandre Hotel Troya propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Alexandre Hotel Troya sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Note générale et avis

3,8

Bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 62 avis sur 245.
5 – Excellent 25%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 113 avis sur 245.
4 – Bien 46%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 245.
3 – Satisfaisant 18%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 21 avis sur 245.
2 – Médiocre 9%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 6 avis sur 245.
1 – Horrible 2%

4,0/5

Propreté

4,1/5

Personnel et service

3,6/5

Équipements

3,7/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

3,7/5

Écoresponsabilité

4/5 Bien

Sandrine
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2022

4/5 Bien

Voyageur vérifié
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

4/5 Bien

Patrick
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé dommage qu'il y est beaucoup de bruit le soir car les spectacles , qui sont organisés , ont lieu devant l’hôtel .
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

4/5 Bien

Karine
Séjour de 2 nuits en juin 2021

5/5 Excellent

JP, PARIS Fr
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de la plage et calme de l'établissement. Les chambres sont agréables et spacieuses. Possibilité de disposer d'un parking pour la voiture.
Séjour de 7 nuits en février 2019

4/5 Bien

liliane, paris
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour hôtel assez confortable idéalement situé j'y retournerai

4/5 Bien

Patrick , Ile de France
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Très bien situé à Playas Las Americas pour découvrir Rénérife et/ou profiter d'un séjour balnéaire. Excellents spectacles le soir réalisés par des professionnels dignes d'un bon Music-Hall

4/5 Bien

Anne, Le Havre
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bien situé entre plage et ville
Nous apprécions cet hotel et cela fait la septième fois que nous le prenons.

4/5 Bien

Corinne, Cranves-Sales
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel, spa et personnel très agréables, bien situé
Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel en chambre Alexandre avec accès au spa inclus (super spa avec grand bassin chaud avec différents jets, un jacuzzi, différents programmes de jets en cabines indédpendantes, un bain turc, un bain romain et un sauna. Je ne peux pas commenter l'animation en journée car nous avons beaucoup bougé sur l'îe, mais le soir animation permanente et variée avec chanteurs, musiciens, magiciens, apparemment un club enfant bien sympa. La plage de sable noir devant l'hôtel, office de tourisme aussi. Et pour ceux qui aiment le shopping, il y a de quoi faire à côté de l'hôtel, jusqu'au centre de Las Américas, qu'on atteint en 20 minutes à pieds environ, par la promenade le long de la mer, bien appréciable aussi pour se promener ! Pour la nourriture, il y a beaucoup de choix au buffet, autant en entrées qu'en plats ou desserts avec aussi toujours des fruits frais. Qualité très correcte. Sauf le café du p'tit dèj dégueulasse.............. Et une connexion wifi très bonne sur la terrasse d'animation et la piscine, moyenne dans notre chambre, suivant l'heure... RESUME : je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.

4/5 Bien

Regis, Marseille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel très bien situé à 20 m de la plage, parking gratuit. la chambre est spacieuse, seul bémol la clim un peu bruyante et pas de lit double. Les buffets du petit déjeuner et du diner sont gargantuesques, c'est même trop. Hôtel à recommander.