Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Ardoe House Hotel & Spa

3.5 out of 5
Ardoe House Hotel & Spa
South Deeside Road, Blairs, Aberdeen, Scotland

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 551 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant hôtel
Très joli hôtel écossais avec beaucoup de charme. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner copieux et l'accueil sympathique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambre, nourriture excellente, bon lit, a 10 minutes de Aberdeen
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dulcie le 3 sept. 2023
Merci pour votre belle critique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ici à Ardoe et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !Chaleureuses salutations,L'équipe Ardoe Nuit

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Maria Cuervas le 18 juil. 2019
Thank you for taking your time to review us. Hopefully we will welcome you in Ardoe soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, bonne surprise. Personnel sympathique. Belle chambre et bon petit dejeuner
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Maria Cuervas le 24 juin 2019
Thank you for taking your time to review us! I am glad you enjoyed your stay with us and we looking forward to welcoming you in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique demeure dans un grand parc arboré et fleuri
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Maria Cuervas le 18 juin 2019
Thank you for taking your time to review us! I am glad you enjoyed your stay with us and we looking forward to welcoming you in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. The room, the lobby, breakfast.....
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel à 20 minutes de route du centre f’Aberdeen. Cet hôtel de charme se situe dans un magnifique parc. La chambre était spacieuse et moderne. Le petit déjeuner (10£ par personne si vous le réserver au moment du check-in) était varié et très bon.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel dans un joli parc
Hôtel très grand dans un ancien château réhabilité. Très propre et bon service. Restauration convenable et très bon petit déjeuner. Literie assez peu confortable pour un hôtel de ce standing.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel était correct. La nourriture était excellent. Dans l'ensemble bon choix. Le seul inconvénient était difficile à trouver.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Jean-François, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel !
Si la ville d'Aberdeen n'a rien d'excepionnel, l'hôtel vaut le détour de par son architecture mais aussi pour le décor intérieur bien Ecossais. A recommander pour une vraie halte reposante lors d'un road trip.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Gloria Milani le 26 oct. 2017
Dear Alain, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Ardoe House. I was very pleased to read you thoroughly enjoyed your stay and very much look forward welcoming you back on property in the near future. Yours sincerely Sebastien Brunet General Manager

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Isa, le Mans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit !
Rapport qualité prix excellent ! Chambre spacieuse , rigoureusement propre ! Bel hôtel !

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel.
Très bon hôtel et personnel très sympathique

8/10 Bien

Freddy, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel tranquille et agréable
Un beau jardin environne une sorte de château. Le spa est un plus.
Réponse de General Manager le 29 sept. 2016
Dear Freddy, Thank you for taking the time to review our property on Expedia We appreciate your comments and we are looking forward to welcoming back at Ardoe House soon. Kindest Regards, Gloria Milani Rooms Division Manager Mercure Aberdeen Ardoe House Hotel and Spa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Superbe hôtel, cadre magnifique
À part la personne qui nous a reçu à l'arrivée, trés froidement et pratiquement sans bonjour, le reste était parfait.
Réponse de Gloria Milani le 27 mai 2016
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to review our property. I am sorry to read that you did not feel a warm welcome when you arrive, I will address this with the team immediately. Thank you for your lovely comments and we look forward to welcoming you back at the Ardoe House Hotel. Kind regards, Gloria Milani Rooms Division Manager

10/10 Excellent

Alexander, Romans-sur-Isère

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très moderne pour un château
Très bien hotel. Je pensais pas que les chambres allaient être aussi bien dans un "château" mais très moderne et confortable.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

REMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel d'exception dans un environnement agréable
Agréable séjour dans un hôtel de charme et de caractère. Correspond exactement à la description. Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre très spacieuse et confortable, parc agréable. Une étape à ne pas manquer...

10/10 Excellent

Flosalsa84, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belles prestations dans un lieu très agréable. Restaurant de l'hôtel très bon, serveurs très sympathiques et attentifs. Tout est parfait !

8/10 Bien

Kalex, Brenouille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel mais...
Séjour d'une nuit dans un bel hôtel très confortable mais n'attendez pas que le personnel vous parle autrement qu'en anglais contrairement à d'autres Mercures.

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place. Great staff. Nice garden.

8/10 Bien

Josephine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds and the staff were great. The bed was super comfortable and the room appeared to be as well. That is, until it I learned that there was no aircon and they did not have fans. This left me with the option to open the windows the tiny bit they can be opened to cool the room. Unfortunately, this meant a million bugs since there is no netting on the windows. I ultimately had to close the windows, kill as many bugs as I could, and then spend the night alternating between slapping bugs off myself and melting under covers.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love Ardoe! Beautiful venue - keeping this exquisite standard is everything. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was lovely clean with the staff being very welcoming and friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Bob

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were very helpful, but the Blair restaurant let the hotel down. Also the bar had no brandy or bitter lemon.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

crichton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attended a wedding at ardoe house also spent the night, the facilities are clean, the rooms are big, clean with a firm comfy bed, only bad part about the wedding was the price of drinks most people attending the wedding also complained about the prices. breakfast was great, staff were friendly and eager to help out guests. abit out of the way from aberdeen
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

william, wasaga beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very easy to find. Excellent accommodation.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building itself looked like a castle. Inside gave a regal feeling as well. Staff were professional, pleasant and informative. The rooms were clean and spacious enough for our one night stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Stuart

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable 1 night business stay in August (sticks in my mind over 6 months later, so must have been good!). Room was spacious and quiet, very quiet location and good breakfast. Happy to recommend for any type of stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Comfortable beds. Great cleanliness. Great hotel will definitely return. Thanks for a great stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Tineke, Quesnel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is gorgeous and the grounds are peaceful and beautiful. We enjoyed visiting the highland cows in the pasture. The photographs in the hotel were artsy and unique, taken of the hotel and animals. What a personal touch! We tried the on site restaurant, but enjoyed other local ones nearby better for lower costs. The beds were comfortable and we thought our stay was great for a reasonable price. Thank you!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My Fave Hotel
Was a shame the jacuzzi was too high on chlorine the 2nd & 3rd day as we only got 1 shot on our arrival day. Sausages at breakfast were really bad so i think you need to change brand. Apart from this, its my favourite hotel to go & relax especially as i had been ill before ny trip & was in recovery.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy place to stay.
The rooms are well appointed, clean, spacious and comfortable. Bathrooms are similarly well appointed. Tea and coffee facilities and a small fridge in each room. Plenty of parking. Never had the opportunity to use the spa so can’t comment on that. Sad to say the last two stays the breakfast left a lot to be improved upon which I have fed back to the staff so it’s not keyboard warrior time. Will stay again but go elsewhere for breakfast.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

jamie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was good....
Nice rooms, comfortable bed, we had a privilege room and the sofa was very uncomfortable, there was also only one chair to eat at the table (we had room service). Bath was a bit grubby but besides that everything was clean and tidy. We didn't have a hairdryer in our room and the main light didn't work for most of the night. We had breakfast, it was tasty, however it was a buffet, I didn't expect that for a 4*. Food was cold. We used the leisure facilities, they were really good. There was a big event in the room and we didn't hear anything so we had a nice peaceful night.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Allan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boxing Night
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Wilma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel for family
Stayed for 2 nights with our 6 month old child. Hotel Staff were very helpful and we very with the hotel in general. The only fault is the carpets could be updated
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Unfortunately my daughter nearly got badly scalded as the hot water in the shower went so hot & you couldn’t turn it down! There was hot water coming out the cold taps! The receptionist wasn’t really interested when we complained.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Standards have slipped.
Stayed here a few times and was to say this one wasn’t as enjoyable as previous stays. Had a couple of issues which I raised at the time with the staff so this isn’t a keyboard warrior review. Was put in an accessible room which was ok. Issue with the shower in the wet room over flowing into the whole of the bathroom and out into the bedroom. Told the receptionist as I left for the morning asked the evening receptionist on my return was told it was fixed. Lo and behold the following morning the shower overflow was worse. Breakfast wasn’t good on either day I stayed as I said stayed here previously and probably will again next month hoping the standards of service and quality of breakfast improves.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Staci

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jenniffer

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bed & breakfast
Overnight stay as had a party in aberdeen. Room was spacious and clean. Breakfast was a little disappointing. Having to cue for 1 coffee machine, also having stand to toast your bread 3 times over as the machine didn’t work properly was frustrating. There appeared to be plenty staff on, so why they couldn’t have come with pots of tea and coffee and a rack of toast I’m unsure, but would have certainly eased to congestion in the small room where all the breakfast items were set up.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Charlotte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Let down by breakfast
Room was great, food was great, the only disappointment was the breakfast experience and in particular the coffee. I don't mind queuing for a buffet breakfast - which was very nice and lots of choice, but info object to having to queue for coffee, one cup at a time, which you can't get at the same time as your food, and was pretty crap coffee anyway. We sat down as no one explained it was self service, then we went to get food (through two rooms) and realised you had to also take your empty tea cup with you... so we got hot food and went back to the table, had no time to go back with cup and queue at a machine for coffee because the food would have gone cold. Surely in a 4 star hotel you can be served with a cafetière or pot of tea which serves more than one cup. Six of us in our party had to keep getting up and down, through 2 rooms to queue for one cup at a time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Leonie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Weinig personeel, waardoor service wat achterbleef (afruimen tafels, drankjes bestellen). Wel erg vriendelijk en goed eten. Bed was prima, ruime stille kamers.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

mark

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No workable showers
Terrible stay went to have a shower and was scalded.went to reception to inform them and was told they know about it as the pump was broken and was not possible to get cold water. In the middle of getting dressed in morning and maid just walked straight in with out knocking.Told reception complaints in morning but would have been better talking to the wall.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023