Hotel de France Gare de Lyon Bastille

Séjour dans cet hôtel très très décevant, comment peu-t’il être classé 3*** ? Chambre ayant plutôt l'aspect d'une chambre de bonne ayant été rafistolée et en guise de vue sur la rue,comme il l'était stipulé dans ma réservation sur Hôtel.com, j’ai eu droit à des mur avec fenêtres ..!. J’ai du porter mon sac de voyage et sac à dos du 3ème étage au 4ème, car pas d’ascenseur pour cet étage ..!!. j'ai failli chuter en me servant de la rambarde qui est cassée (voir photos),moquette abimée et sale, carrelage en mauvais état, lampe de chevet hs, peinture abimée et faite sur du vieux etc etc etc ...liste non exhaustive.Absolument rien à voir avec les ''jolies photos'' du site de l'Hôtel,puisqu'il faut le nommer ainsi ........ Lors de mon départ, j'ai fait part de ses remarques à la réception et il m'a été répondu que je n'avais pas à me plaindre car je n'avais pas payé le prix normal ( j'ai vu le pris affiché à 190e, ce qui est un vrai scandale, à moins que certaines cabines soient réservé au clients passant par Hôtels.com ..!! ) Je n'ai pas,non plus pu avoir une facture,cela ma' été refusé.Il y avait aussi deux clients étranger qui se plaignaient de l’hôtel,belle image de marque pour la France.Pour information, je suis un professionnel de l’hostellerie restauration dans le milieu navigation de tourisme et donc bien placé pour faire des remarques justifiées.Il est aussi bien dommage que tout ceci puisse porter préjudice à votre compagnie Hotels.com.