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Avis sur Leonardo Hotel Aachen

4 out of 5
Leonardo Hotel Aachen
Krefelder Str. 221, Aachen, NW

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 372." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 372." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 372." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 372." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 372." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team le 3 août 2023
Liebe Victoria,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de D. Simons/ Operations Manager le 19 mars 2020
Lieber Pascal, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de D. Simons/ Operations Manager le 10 févr. 2020
Dear Martine, thanks so much for your great feedback. Please come back soon! Best regards

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite du marché artisanal.
A la réception le français est parlé. Donc pas de problème pour se faire comprendre. Très bon Wifi. Chambre spacieuse avec 2 grand lit de 140 dont la literie est très confortable. Le petite déjeuné et hyper complet, du sucré et du salé. Pas pu goûter le resto de l'hôtel car il était fermé, mais à 5 minutes à pied se trouve deux resto. Petit bémol le parking est payent 6€ pour 24h
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de D. Simons/ Operations Manager le 14 oct. 2019
Dear Michel, merci beaucoup. Thanks so much for your awesome feedback. Please come back soon! Best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel correct, propre mais vieillot, éloigné du centre ville, mais proche de l autoroute. Restaurant correct, sans plus.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de D. Meyer/ Operations Manager le 21 janv. 2019
Dear Guests, thanks so much for your feedback. Looking forward to your next stay. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel très confortable un peu loin du centre historique
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Kerstin Seidel le 23 août 2018
Dear guest, Thank you very much for your nice review. Best regards Kerstin Seidel Team Leader Front Office

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe! A deux pas du CHIO. Toutes les petites attention sur pour les grooms!! Génial!!!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de Kerstin Seidel le 13 août 2018
Dear guest, Thank you for your stay and your excellent review. We hope to welcome you again next CHIO or any other time. Best regards Kerstin Seidel Teamleader Front Office

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos et shopping
Pas mal. Pratique...
Réponse de Kerstin Seidel le 5 juin 2018
Dear guest, Thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again in Aachen. Best regards Kerstin Seidel Teamleader Front Office

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hôtel pour une étape d'une nuit.
Hôtel sans prétention juste pour une étape, un peu éloigné du centre ville, quartier peu animé...
Réponse de General Manager le 6 sept. 2016
Dear Sirs, thank you very much for taking the time to write a review on our hotel. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you again soon. Kind regards Dorothee Meyer Operations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre et sdb propres et confortables. Situation géographique excentrée et pas très gaie le soir, mais proche d'un centre de conférence (si but du séjour). Bar et restaurant pas très gais non plus. Pas de wifi gratuit.

8/10 Bien

usseil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
sympa mais ...
C'est un bon hôtel sympa propre et accueillant mais tout est en option ce qui n'est pas digne de ce genre d'hôtel. Wi fi très cher + parking très cher + petit déjeuner très cher. . .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wireless and parking are ont for free... otherwise Nice and clean hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

ilan, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lit confortable
tres sympa

4/10 Médiocre

KIKI, KIKI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AUCUNE INDICATION DU NOUVEAU NON
CHANGEMENT D ENSEIGNE NON SIGNALE UNE GALERE POUR LE TROUVE

10/10 Excellent

Helene, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hôtel mais un peu loin du centre-ville

10/10 Excellent

Josse, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday Inn Aachen
Bon restaurant mais vins chers, bien qu'excellents. Minibar sans boissons. Regrettable. Wifi payant. C'est regrettable aussi. Sinon bon hôtel où nous sommes déjà allés plusieurs fois.

8/10 Bien

H-S, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable, mais un peu loin du centre-ville
Personnel du matin, très froid et pincés contrairement à l'équipe de l'après-midi/soir. Une paire de chaussettes retrouvées sur le radiateur... mais chambre très confortable et propre pour le reste.

6/10 Satisfaisant

ivan, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
holliday inn aachen : out of town
Average hotel; had good price and decided to book, stayed 3 nights mid aug 2010. Weather was so-so with one rainy day. Hotel is somewhat old. Rooms a bit dark. Noisy 4 ways road (entrance side) even whan windows closed. Buffet breakfast quite expensive per adult, but gratis for children with good price/quality-quantity ratio. Free apples at reception. A shame that wi-fi in room is not free, nor is the only computer in the hall. TV is ice aged cathodic one, with very poor image quality. Free TV channels very limited. Room cleaning ok (never seen them). Never had lunch nor dinner as expensive. Go to the asian buffet the other side of the road. Car parking was free, barrier was out of order though.

6/10 Satisfaisant

jean marie, bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien situé mais probleme avec les petits déj
Hotel confortable mais lorsque nous avons voulu prendre le petit déjeuner, i n'y avait plus de place disponible et nous avons mangé (un peu) dans le hall d'entrée. il y avait visiblement un manque d'organisation..a cause peut être de la présence d'une équipe de handball. Dance ce cas, le management de l'hotel aurait du leur préparer une table à part ce qui aurait libéré l'espace pour les autres clients. C'est pour cette raison que je ne recommande pas l'hotel.

8/10 Bien

Sylvia, Nord de la France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon hôtel pour une étape
Je n'arrive pas à dormir à deux dans un lit de 1,40m !! Or c'est ce que j'ai eu malheureusement !! Seul (gros pour moi) point négatif de l'hôtel !! Pourtant, en Allemagne, les lits sont généralement plutôt grands, le format 140 cm est plutôt français ...

10/10 Excellent

Klaus-Stefan

Voyage en couple
Mobiliar muss erneuert werden, technische Geräte nicht fehlerlos
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ihr Leonardo Hotel Aachen Team le 8 mai 2024
Lieber Klaus-Stefan,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Aktualisierung unseres Mobiliars und zur Fehlerfreiheit unserer technischen Geräte sind wichtig für uns, da sie uns dabei helfen, unseren Service zu verbessern.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Ziel im Leonardo Hotel Aachen ist es, einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

KORAY

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Your Leonardo Aachen Team le 1 mars 2024
Dear Koray,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Udo

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Leonardo Aachen Team le 19 févr. 2024
Lieber Udo,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Tradest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Your Leonardo Aachen Team le 19 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Kristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Your Leonardo Aachen Team le 29 déc. 2023
Dear Kristina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Gueldane

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 26 déc. 2023
Dear Gueldane,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

DJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 14 déc. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Perfect Hotel close to highway and we have stay at this Hotel before and it’s nice and clean with good parking.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 30 nov. 2023
Dear Guest,Your positive comments about our convenient location and cleanliness are truly appreciated. It's always a pleasure to welcome back our returning guests at Leonardo Hotel Aachen. We are glad that our parking facilities met your expectations.We look forward to serving you again in the future. Best regards.

8/10 Bien

Riaz

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 22 nov. 2023
Dear Riaz,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Vera

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell :)
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 22 nov. 2023
Dear Vera,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Rigobert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 27 oct. 2023
Dear Rigobert,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Cengiz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles fast sehr gut.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team le 23 oct. 2023
Lieber Cengiz,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Jana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes Personal
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team Aachen le 5 oct. 2023
Liebe Jana,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Médiocre

Garry

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
No Restaurant Facilities
I booked this hotel because it had a restaurant. During my 4 day stay there was a coach trip in the hotel and this took over the restaurant with a buffet for the coach trip. There was no restaurant menu for the other guests and this was very disappointing.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 25 sept. 2023
Dear Garry,We regret to hear about the inconvenience you experienced during your stay. At Leonardo Hotel Aachen, our aim is to provide all of our guests with an exceptional dining experience. We understand that the absence of a regular restaurant menu during your stay did not meet your expectations. Though our dining arrangements can sometimes vary based on special events or large groups, we aim to ensure all our guests have an enjoyable and satisfying meal.We hope you found the rest of your stay comfortable and that you will give us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,

8/10 Bien

Leif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 12 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Stephan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles o.k. :-)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team Aachen le 29 août 2023
Lieber Stephan,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

YEKAI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The team are very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 29 août 2023
Dear Yekai,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Stephan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte doch mal der Putzkolonne auf die Finger schauen das Zimmer ok aber Staub und Haare im Bad das muss nicht sein. war wohl der letzte Aufenthalt im Leonardo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team Aachen le 3 août 2023
Lieber Stephan,Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Leonardo Hotel Aachen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass Sie es anders erlebt haben. Ein sauberes und gepflegtes Ambiente ist natürlich ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Hotelaufenthalts.Uns ist bewusst, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Aachen erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 31 juil. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team le 31 juil. 2023
Liebe Sandra,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 25 juil. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team Aachen le 27 juin 2023
Liebe Claudia,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Iveta

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team le 30 mai 2023
Liebe Iveta,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen

6/10 Satisfaisant

Manfred

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team le 24 mai 2023
Lieber Manfred,herzlichen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen

10/10 Excellent

KONSTANTIN, Grayslake

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Your Leonardo Team le 30 mai 2023
Dear Konstantin,Thank you very much for your great review about your recent stay at our hotel.We hope to see you soon again and wish you all the best. Kind regards from Aachen,

6/10 Satisfaisant

Krista-Beth

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ihr Leonardo Team le 24 mai 2023
Liebe Krista,herzlichen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen