Hôtels 5 étoiles à Playa de Palma, Espagne

« La gentillesse du personnel, la qualité des prestations et des restaurants. »

« Good experience »

« L’hôtel est très bien décoré, les chambres un peu petite, le petit déjeuner est tres bon, pas de parking donc pas très pratique avec une voiture, l’hôtel est bien situé »

« Excellent staff Lift a problem as used by guests and service staff and therefore waiting for longer periods to use the lift. »

« INCROYABLE expérience! Meilleur service client que nous avons eu jusqu’à présent. Mention spéciale au staff de nuit! Ils font tout pour vous donner envie de revenir. Chambres magnifiques, propreté 10/10, Petit dej parfait et surtout la localisation 100/10. »

« séjour très agréable dans cet hôtel qui a été parfaitement restauré dans un bâtiment ancien typique de Palma . très bonne situation face à la mairie et proche de beaucoup de sites mallorcains typiques . le staff est parfait »

« A l.arrivée on nous transbahuter a l.autre bout de l.hôtel par une personne qui apparemment ne connaissait pas bien l.hôtel différents ascenseurs escaliers ect qui nous a lâchés en cours de route pour chercher ou autre personne qui connaissait mieux l.hôtel Nous avons d.ailleurs refuser le logement qui était beaucoup trop loin du bâtiment principal. A 75 ans et fatigué je me voyais mal refaire ce trajet On a finit par nous changer de chambre car j.ai menacé de chad.hôtel »

« Hôtel qui est décadent et n est certainement pas un hôtel 5 étoiles. État général très vieillot , rien n à été refait depuis des années sauf les chambres qui sont correctes. Nourriture vraiment très moyenne et qui reflète bien l état général de l hôtel . Personnel gentil mais pas très professionnel et qui cherche à faire payer le client toujours plus mais sans service supplémentaire. Je ne recommande pas cet hôtel il y a d autres options sur l île à des prix beaucoup plus abordables. »

« Disappointing - beware. We booked a Double Deluxe room at a very high rate at this hotel and were told at check-in that we were being given a “double upgrade” to a Jr Suite. We were initially very excited about this until we realized that although our room was a bit bigger than what we had booked, it only had 3 tiny little windows at awkward heights that looked directly into other guest rooms or level with the pool restaurant diners so we no view of anything and could not have the...

« Au top »

« Hôtel fantastique ,l’emplacement de rêve ,idéal car dans le centre et près de la mer. Le service est exceptionnel Ils donnent des conseils pour les plages ,les restaurants ,a votre arrivée ils vous proposent jus de fruit ou autre boisson Le jour de l’arrivée ils vous réservent un taxi qui vient vous chercher et vous porte les valises petit déjeuner super Toujours souriants et patients Ma fille et moi même avons passé 4 jours de rêve Enfin des chambres sublimes dans un cadre de rêve Et une...

« Exceptionnel ! Emplacement, le staff, … absolument à refaire au plus vite »

« l acceuil et la gentillesse du personnel »

« Très bel hôtel, bien situé Accueil nickel . Up grading avec belle vue offert Petit déjeuner et dîner très bien »

« Le personnel est parfait et souriant tres patient avec nos enfants. Tres serviable. C etait parfait et nous pensons revenir. Ce qui n allait pas : la porte de la douche fermait mal. Il manquait une grosse couverture. Sur la terrasse les enfants peuvent partir n importe où dans les autres appartements. L hotel est parfait mais peu kinds friendly mais peu importe c etait tres tres bien. »

« Hotel offrant un séjour calme, près d'une petite plage occultée toutefois par la situation du port.. Mobilier des chambres vieillissant et coussins non ergonomiques au niveau confort. Petit déjeuner très sommaire, l'hôtel devrait déployer plus d'efforts. En revanche l'espace extérieur, la piscine, le bassin bordant le bloc 3, pour les amateurs de natation s'avère très bien. L'espace sauna, Spa bien conçu. Possibilité de location de yacht au niveau du port. Petit site commercial de...

« Établissement, le personnel et les chambres top! En général, la cuisine c’est trop cher pour Les produits proposés! Les assiettes était très fades et pas assez copieuse! De même que la carte du room service! Les produits n’était pas frais! Nous sommes en face de la mer, je m attends de manger du poisson frais local et pas du MSC! »

« Un seul restaurant proposant tous les jours le même menu. J'y suis allé début mars 2019 avec un groupe en demi-pension où on avait le choix tous les soirs entre deux entrées et deux plats pribcipaux, différents chaque jour. J'ai donc été déçu. »

« Séjour agréable dans cet hôtel. On aurait aimé avoir plus de personnel à l’accueil qui parlent français. Merci. »

« Etablissement trop en retrait de la mer, restaurant (partie extérieure trop petite) restaurant principal sans intéret particulier, nourriture pas digne d'un cinq étoiles. La piscine est trop petite. Le personnel du restaurant asiatique n'est pas attentionné, après une longue attente on nous a apporté le dessert avant le plat principal, ce qui est inadmissible, nous avons attendu à nouveau. Séjour décevant pour des touristes exigeants. »