Palaces à Playa de Palma

"L’auberge est propre, moderne et bien située, proche de la plage, de l’aéroport et à environ 10 minutes à pied de la plage principale. Le personnel est accueillant, surtout à la réception (Maite), et l’établissement propose plusieurs services pratiques (location de serviettes à 6 €, bagagerie à 5 € après le check-out — un service qui devrait, selon moi, être inclus). Malheureusement, la nuit a été très perturbée. Les lits sont sous forme de cabines avec un rideau, mais si ce rideau reste entrouvert de seulement 5 à 10 cm, le détecteur de mouvement de la lumière s’active au moindre mouvement, même léger. Résultat : la lumière s’allumait toutes les 10 secondes durant la nuit jusque 4h30 heures du matin, ce qui m’a empêché de dormir. Ce problème venait visiblement d’un autre occupant, mais rend l’expérience très inconfortable. Ajouté à cela, les bruits des avions et le claquement des portes n’aident pas au repos. Dommage, car l’établissement a de bonnes qualités, mais la qualité du sommeil devrait clairement être une priorité."

"Nous avons passé un très bon séjour, et tenons à souligner la qualité de l'accueil. Un grand merci à Maria, toujours souriante et parlant plusieurs langues, qui a su gérer avec efficacité et gentillesse l'extension de notre séjour suite à une annulation de vol. Elle a réussi à nous éviter un changement de chambre, ce qui a été très apprécié ! Concernant les repas, le choix est vaste, bien que l’on sente qu’il pourrait y avoir un petit effort pour monter en gamme. Cela dit, le personnel de salle est vraiment agréable, même en période de forte affluence. Un grand bravo à Santiago, toujours souriant, ainsi qu’à d’autres serveurs dont nous n’avons pas retenu les prénoms. Mention spéciale également au chef de salle à l’entrée, très chaleureux à chaque passage. Sur la formule "All Inclusive", quelques bémols : les alcools sont très limités, essentiellement vin et bière pendant les repas. Ce serait plus agréable d’avoir une limitation raisonnable, mais avec un choix plus varié d’alcools, accessible aussi en dehors des repas. Par exemple, un système de comptabilisation des consommations via la carte de chambre serait plus adapté. De plus, l’information fournie avant le séjour ne correspondait pas à celle reçue sur place, ce qui a pu prêter à confusion (voir photo ci-dessous). Malgré ces petits points d'amélioration, nous garderons un excellent souvenir de notre séjour, surtout grâce à la gentillesse et au professionnalisme du personel."

"Tres belle hotel, a meme ps 5 minutes de la plage 👌"

"L'hôtel est classe et soigné. Des services utiles, 4 piscines, salle de sport, sauna, des bars partout. Vraiment bien. Petit inconvénient, l'hôtel est trop grand, 5 min entre la réception et notre chambre."

"Personnel super agréable. Chambre un peu petite mais confortable. Buffet proposé très bon. Plusieurs choix compris dans le spa et nous avons choisir de nous faire masser c’était très agréable. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe "

"Excellent hôtel. Accueil très sympa et pro de la part de Paqui qui parle toutes les langues...lol. Très belle chambre avec une vue magnifique. Le petit déjeuner est juste incroyable. Hôtel idéalement placé. On ne peut que recommander"

"très professionnel , sécurité présente à la piscine, parfait pour un sejour en vacances, tres large choix au petit déjeuner, une permanence 24/7 à la réception , "

"Hotel tres agréable pour profiter de la plage. Trop loin du centre de palma pour envisager des visites a pieds."

"Personnel agréable et très serviable Calme Dans l’hôtel et super bien placé merci pour tout Le petit déjeuner trop Bon "