Hanoï : Voyage de noces

Le déjeuner était bon Lorsque l'on commandait au restaurant le service était rapide Les chambres sont très bien Les planchers montrent de l'âge Le lit est confortable mais les oreiller sont gros et dure La wifi fonctionne bien L'eau de la douche est chaude J étais venue ici il y a 6 ans, les excursions avaient été parfaites Mais, cette fois-ci, lorsque j'ai voulu me renseigner sur les excursions, le personnel m'a dit qu il me donnerait les informations sur mon whats app mais le retour (sur explications et prix) a été très long ... on a eu le temps de booker avec une agence. L'hôtel a nettoyé les bassins de poissons à l'entrée du lobby Ça avait l'air d'un chantier de construction et ce n'était pas très sécuritaire. Le prix aurait dû être mis à la baisse pendant cette semaine là !!

Qualité général de l’hôtel. Propreté et restaurant. Accueil de la réception excellent. Petit bémol au niveau de l’accueil du Spa.

Très beau, très propre, bon lit bonne literie, Déjeuner inclus en buffet et à la carte, excellent choix Accueuil avec un the en attendant Chek in vraiment apprécié. Pour avantage vip ils ont offert transport aéroport sans frais, ce qui nous a satisfait. Tout le personnel donne un EXCELLENT service. L'hôtesse de la salle a dîner de souvenait même de nos noms! Vraiment un hôtel a choisir!

Bon hôtel mais un peu bruyant car en pleine rue commerçante où la vie ne s’arrête (presque) jamais. Baignoire/douche dépourvue de rideau rendant la prise d’une douche risquée.

Hôtel propre bien situé Quartier animé

Qualité général de l’hôtel. Propreté et restaurant. Accueil de la réception excellent. Petit bémol au niveau de l’accueil du Spa.

La chambre était spacieuse et bien équipée, un bémol concernant le ménage. Le personnel est vraiment très agréable et prévenant. Je recommande fortement cet Hôtel.

Hôtel et service à la hauteur du Sofitel qui plus est dans un lieu chargé d'histoire. Service clients au top, prestations haute gamme.

La chambre était spacieuse et bien équipée, un bémol concernant le ménage. Le personnel est vraiment très agréable et prévenant. Je recommande fortement cet Hôtel.

Tres bel hotel bien situé. Personnel disponible et vraiment tres prévenant.

Très beau, très propre, bon lit bonne literie, Déjeuner inclus en buffet et à la carte, excellent choix Accueuil avec un the en attendant Chek in vraiment apprécié. Pour avantage vip ils ont offert transport aéroport sans frais, ce qui nous a satisfait. Tout le personnel donne un EXCELLENT service. L'hôtesse de la salle a dîner de souvenait même de nos noms! Vraiment un hôtel a choisir!

Tout correspond aux attentes. Courtoisie et qualité de service sont la règle ici.