Séjours tout compris à Alicante

L’hôtel pourrait être extraordinaire mais… Commençons pas le positif. Hôtel très bien situé, magnifique, moderne, propre. Grande piscine, chaude et restaurant avec de très bon produits. Une fois qu’on a dit ça qu’est ce qui pourrait ternir le tableau ? L’organisation ! Organisation calamiteuses à l’enregistrement malgré un pré-enregistrement. La gestion des ascenseurs, 20 minutes pour pouvoir en prendre un à plusieurs reprises. La gestion du parking… bref un hôtel qui pourrait être génial mais qui gâche l’expérience avec une organisation qui frôle le risible.

Buena ubicación. Muebles del baño bastante descuidados y polvo en los muebles.

Très bel hôtel A 10 min du centre historique Facile pour se garer Les chambres sont assez spacieuse mm si le style est un peu vieillot Très propre La piscine est grande Le petit dej est très bon Le personnel est accueillant Facile pr se garer à proximité et gratuitement

Tout étais parfait sauf la Clim que même le personnel n’a pas réussi à régler après 2 sollicitations. Dommage à ce niveau de standing

La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter

Worst experience ever - the room smells mouldy and me and my wife felt suffocated just from staying there for 1 hr. We tried everything, opened windows and vented for a long time but the smell keeps coming back. Note that this was the «deluxe» room! I immediately booked a new hotel and moved for fear of our health. As the contact guy(Carlos) said he didn’t have other rooms available and couldn’t come over to help us. I have saved the entire conversation. We filed for refund later, they lied that we had smoked in the room and broken rules :( So just stay away from them, if you want a peaceful vacation. They are not even that cheap. We booked here because we thought they were central, but you get much better quality hotels just 10mins walk. I wish I had investigated that before :(

Un accueil chaleureux de la part des hôtesses, l’hébergement était clean et magnifique et bien situé. Je reprendrais le même si je reviens à Alicante