Ouest caribéen : Vacances au parc aquatique

Pour les points positifs : - la localisation est correcte à 10 min du métro et du Vatican donc idéal . En plus le quartier est très sympa - l’équipe de réception est très agréable - la dame de ménage est très agréable Pour les points négatifs : Bon là il y en a vraiment beaucoup - l’hôtel a vraiment besoin d’une rénovation globale . Tout est un peu vétuste - l’hôtel est très bruyant . Il n’y à absolument aucune isolation sonore. - la chambre était correcte mais très minimaliste . - la literie est vraiment perfectible - sur 5 nuits passée à l’hôtel , nous avons eu 3 jours de douche très tiède voir froide et 2 jours d’eau légèrement chaude . Horrible après une journée de marche . - le personnel du petit déjeuner n’est pas très agréable

Pdj de très moyenne qualité Produit bas de gamme Énorme self service façon cantine Très bruyant Services en chambre a minima Pas de recouche , climatisation capricieuse à régler, température glaciale, machine à café scindée autre âge Minibar vide, pas de baignoire Attente interminable aux ascenseurs

C’est la troisième fois que ma famille et moi séjournons au East. Plusieurs points nous ont un peu déçus cette année: le bruit des travaux à proximité de la piscine, les matelas des transats méritent d’être changés, des cheveux sur le sol de notre chambre à notre arrivée, pas de draps ni de serviettes pour notre fils qui dormait sur le canapé et enfin le fait qu’il faille appeler plusieurs fois et même se déplacer au lobby pour qu’on nous apporte ce qui manquait. Malgré ces quelques désagréments, nous avons apprécié notre séjour car nous avions un grand appartement avec deux chambres et deux salles de bain, les lits sont très confortables et enfin l’hôtel est très proche du metromover et propose un accès direct au Brickell city center.

C’est la troisième fois que ma famille et moi séjournons au East. Plusieurs points nous ont un peu déçus cette année: le bruit des travaux à proximité de la piscine, les matelas des transats méritent d’être changés, des cheveux sur le sol de notre chambre à notre arrivée, pas de draps ni de serviettes pour notre fils qui dormait sur le canapé et enfin le fait qu’il faille appeler plusieurs fois et même se déplacer au lobby pour qu’on nous apporte ce qui manquait. Malgré ces quelques désagréments, nous avons apprécié notre séjour car nous avions un grand appartement avec deux chambres et deux salles de bain, les lits sont très confortables et enfin l’hôtel est très proche du metromover et propose un accès direct au Brickell city center.

Pour les points positifs : - la localisation est correcte à 10 min du métro et du Vatican donc idéal . En plus le quartier est très sympa - l’équipe de réception est très agréable - la dame de ménage est très agréable Pour les points négatifs : Bon là il y en a vraiment beaucoup - l’hôtel a vraiment besoin d’une rénovation globale . Tout est un peu vétuste - l’hôtel est très bruyant . Il n’y à absolument aucune isolation sonore. - la chambre était correcte mais très minimaliste . - la literie est vraiment perfectible - sur 5 nuits passée à l’hôtel , nous avons eu 3 jours de douche très tiède voir froide et 2 jours d’eau légèrement chaude . Horrible après une journée de marche . - le personnel du petit déjeuner n’est pas très agréable

Pdj de très moyenne qualité Produit bas de gamme Énorme self service façon cantine Très bruyant Services en chambre a minima Pas de recouche , climatisation capricieuse à régler, température glaciale, machine à café scindée autre âge Minibar vide, pas de baignoire Attente interminable aux ascenseurs

Excellent séjour ! L’hôtel est magnifique, très propre, idéalement situé et toute l’équipe est accueillante et attentionnée. Tout a été parfait du début à la fin. Je recommande cet établissement sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir. Merci pour cette belle expérience ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Déçu de l’accueil pour un hotel d’une telle envergure. Pour éviter la foule, des bornes sont disponibles pour le check in/check out, les indications sont envoyés par mail on doit se débrouiller par nos moyens pour trouver le chemin… Pour le peu de personnels rencontrés, ceux ci n’étaient pas forcément très agréables… Si vous aimez les escapes games vous serez ravi entre le parking, la réception et votre chambre ! Pour finir sur une note positive, l’hôtel était propre, impressionnant à visiter, dans le thème et très bien situé pour visiter les hôtels aux alentours.