Afrique : Vacances au parc aquatique

Bel hôtel proche du centre des congrès. À revenir

Séjour entre amis parfait à l'Iberotel Casa Del Mar!!! de l'accueil en passant par le service aux clients et l'animation, tout y était parfait ! Nous reviendrons !!! Dommage cependant que l'équipe d'animation Marmara qui vient de s'installer dans cet hôtel n'était pas au point cette semaine sur le lancement de la période été 2024. On voulait remercier Ahmed de la réception qui nous a grandement aidé lors de notre premier jour d'installation en faisant preuve de grande réactivité et nous a changé rapidement de chambre suite au bruit que nous avons subis qui venait d'une rue avoisinante!!! Il nous a permis également de pouvoir garder notre chambre le dernier jour, ce qui nous a permis de ne pas être stressé pour notre départ!! Merci également aux serveurs Mina, Elsayed et Abdou pour leur gentillesse et toujours aux petits soins pour leurs clients, ainsi qu'à notre homme de ménage qui réalise un travail parfait pour ses hôtes!!! Nous reviendrons!!!

Les chambres sont très propre, le personnel est à l’écoute et très réactif. Super voyage et super hôtel nous sommes partis en couple et réfléchis à partir avec les enfants je conseille sans hésiter

Hôtel à recommander vivement que je noterai 18/20 ! Très propre, très bien équipé, restauration ++, large choix de boissons all inclusive et personnel bienveillant et attentif au client. Tout est fait pour que vous passiez un séjour mémorable! Vraiment bien pour les enfants (inclus aire de jeux couverte dans du sable, grand parc aquatique et en supplément salle de jeux électroniques) ! Les pizzas du snack sont faites maison, les glaces et pancakes quotidiens très bons! Muhamed a rendu le nettoyage quotidien de notre chambre mémorable: tous les jours, les vitres, les sols étaient lavés avec en prime des animaux en décoration sur le lit! Abi et le club enfant est génial car pour les moins de 4 ans, vous pouvez aller faire les activités en famille! Les animations du soir vraiment chouettes, on a adoré la parade Aladin. On a adoré le restaurant à la carte Makai Tukai. Petits moins: - si vous n’êtes pas en swim up, l’isolation avec le couloir est mauvaise (la porte communicante salon chambre permet une bonne isolation) - l’isolation des chambres côté piscine (fenêtre) est nulle - l’eau chaude est parfois juste tiède dans la douche - la température piscine swim up est vraiment fraîche (au vu du supplément de la chambre, elle pourrait être chauffée) - le service au liquid bar laisse vraiment à désirer: 80% des serveurs font semblant de ne pas voir les clients et attendent ou discutent entre eux - manque carte detaillée de l’hôtel à la reception ou sur le QR code

Hotel correct. Nourriture très variée et bonne sur les buffets ( ça manque juste de variétés de fruits) Parc aquatique (toboggans ) + Piscine intérieure chauffée à 30°très bien. Côté propreté de l hôtel rien à redire, très bien entretenu. Chambre familiale : spacieuse mais la séparation entre les couchages était très bruyante. Les rideaux de la baie vitrée sont dans un état pitoyables, ils mériteraient d'être remplacés. Douche bouchée pendant 3j et apres 3j de reclamation finalement une intervention mais on s est retrouvé avec une salle de bain inondée. Très dommage pour la partie chambre Hôtel éloigné de Marrakech (18km ) mais on le savait. Séjour agréable dans cet établissement.

Couple cinquantenaire sans enfants. Chambre dans son jus mais spacieuse . Literie parfaite et propre. Environnement calme sauf la climatisation qui est bruyante car clim centralisée. Extérieur très propre et les piscines entretenus, transats disponible suivant les piscines... Nourriture basic . Accès à la mer facile en moin de 10 minutes. Une fois arrivé la plage est sublime et avec l'avantage d'avoir des transats pour tout le monde. Mais surtout pensez à emmener votre masque pour la beauté des coraux et poisson à se croire dans un aquarium a 10 mètres de la plage. En bref très bonnes expériences de 15 jours avec des Egyptiens très sympathique. Je recommande si vous êtes respectueux du personnel. Très bonne vacances à ceux qui veulent tenter... Pour des Normands attention par de fromages ni de pain digne de ce nom....

Hôtel à recommander vivement que je noterai 18/20 ! Très propre, très bien équipé, restauration ++, large choix de boissons all inclusive et personnel bienveillant et attentif au client. Tout est fait pour que vous passiez un séjour mémorable! Vraiment bien pour les enfants (inclus aire de jeux couverte dans du sable, grand parc aquatique et en supplément salle de jeux électroniques) ! Les pizzas du snack sont faites maison, les glaces et pancakes quotidiens très bons! Muhamed a rendu le nettoyage quotidien de notre chambre mémorable: tous les jours, les vitres, les sols étaient lavés avec en prime des animaux en décoration sur le lit! Abi et le club enfant est génial car pour les moins de 4 ans, vous pouvez aller faire les activités en famille! Les animations du soir vraiment chouettes, on a adoré la parade Aladin. On a adoré le restaurant à la carte Makai Tukai. Petits moins: - si vous n’êtes pas en swim up, l’isolation avec le couloir est mauvaise (la porte communicante salon chambre permet une bonne isolation) - l’isolation des chambres côté piscine (fenêtre) est nulle - l’eau chaude est parfois juste tiède dans la douche - la température piscine swim up est vraiment fraîche (au vu du supplément de la chambre, elle pourrait être chauffée) - le service au liquid bar laisse vraiment à désirer: 80% des serveurs font semblant de ne pas voir les clients et attendent ou discutent entre eux - manque carte detaillée de l’hôtel à la reception ou sur le QR code

Personnal disponible et souriant .nous n avons pas profité beaucoup de la mer ...

Les chambres sont très propre, le personnel est à l’écoute et très réactif. Super voyage et super hôtel nous sommes partis en couple et réfléchis à partir avec les enfants je conseille sans hésiter

Hotel correct. Nourriture très variée et bonne sur les buffets ( ça manque juste de variétés de fruits) Parc aquatique (toboggans ) + Piscine intérieure chauffée à 30°très bien. Côté propreté de l hôtel rien à redire, très bien entretenu. Chambre familiale : spacieuse mais la séparation entre les couchages était très bruyante. Les rideaux de la baie vitrée sont dans un état pitoyables, ils mériteraient d'être remplacés. Douche bouchée pendant 3j et apres 3j de reclamation finalement une intervention mais on s est retrouvé avec une salle de bain inondée. Très dommage pour la partie chambre Hôtel éloigné de Marrakech (18km ) mais on le savait. Séjour agréable dans cet établissement.

Personnal disponible et souriant .nous n avons pas profité beaucoup de la mer ...

Les chambres sont très propre, le personnel est à l’écoute et très réactif. Super voyage et super hôtel nous sommes partis en couple et réfléchis à partir avec les enfants je conseille sans hésiter

Hotel correct. Nourriture très variée et bonne sur les buffets ( ça manque juste de variétés de fruits) Parc aquatique (toboggans ) + Piscine intérieure chauffée à 30°très bien. Côté propreté de l hôtel rien à redire, très bien entretenu. Chambre familiale : spacieuse mais la séparation entre les couchages était très bruyante. Les rideaux de la baie vitrée sont dans un état pitoyables, ils mériteraient d'être remplacés. Douche bouchée pendant 3j et apres 3j de reclamation finalement une intervention mais on s est retrouvé avec une salle de bain inondée. Très dommage pour la partie chambre Hôtel éloigné de Marrakech (18km ) mais on le savait. Séjour agréable dans cet établissement.

Personnal disponible et souriant .nous n avons pas profité beaucoup de la mer ...