Afrique : Vacances au parc aquatique

Bel hôtel proche du centre des congrès. À revenir

Hotel correct. Nourriture très variée et bonne sur les buffets ( ça manque juste de variétés de fruits) Parc aquatique (toboggans ) + Piscine intérieure chauffée à 30°très bien. Côté propreté de l hôtel rien à redire, très bien entretenu. Chambre familiale : spacieuse mais la séparation entre les couchages était très bruyante. Les rideaux de la baie vitrée sont dans un état pitoyables, ils mériteraient d'être remplacés. Douche bouchée pendant 3j et apres 3j de reclamation finalement une intervention mais on s est retrouvé avec une salle de bain inondée. Très dommage pour la partie chambre Hôtel éloigné de Marrakech (18km ) mais on le savait. Séjour agréable dans cet établissement.

Séjour entre amis parfait à l'Iberotel Casa Del Mar!!! de l'accueil en passant par le service aux clients et l'animation, tout y était parfait ! Nous reviendrons !!! Dommage cependant que l'équipe d'animation Marmara qui vient de s'installer dans cet hôtel n'était pas au point cette semaine sur le lancement de la période été 2024. On voulait remercier Ahmed de la réception qui nous a grandement aidé lors de notre premier jour d'installation en faisant preuve de grande réactivité et nous a changé rapidement de chambre suite au bruit que nous avons subis qui venait d'une rue avoisinante!!! Il nous a permis également de pouvoir garder notre chambre le dernier jour, ce qui nous a permis de ne pas être stressé pour notre départ!! Merci également aux serveurs Mina, Elsayed et Abdou pour leur gentillesse et toujours aux petits soins pour leurs clients, ainsi qu'à notre homme de ménage qui réalise un travail parfait pour ses hôtes!!! Nous reviendrons!!!

J'y avais sejourné il y a 7 ans et mon sejour avait été super mais la l'hôtel se dégrade. Lorsque vous prenez une douche c'est l'alternance entre le bouillant et le froid, le personnel n'est pas très agréable (il y a des execption bien sur !). N'allez surtout pas aux toilettes du restaurant car on voit a travers les portes vitrés !!! Il a plu tous les jours de notre sejour et les allées étaient inondées. La nourriture froide la plupart du temps heureusement il y a un micro onde et tres repetitive. Le menu de Noël n'avait rien de spécial. Bref je n'irai plus

Très bel hôtel, site de plongée fantastique !

Personnal disponible et souriant .nous n avons pas profité beaucoup de la mer ...

Très bel hôtel, site de plongée fantastique !

Hôtel à recommander vivement que je noterai 18/20 ! Très propre, très bien équipé, restauration ++, large choix de boissons all inclusive et personnel bienveillant et attentif au client. Tout est fait pour que vous passiez un séjour mémorable! Vraiment bien pour les enfants (inclus aire de jeux couverte dans du sable, grand parc aquatique et en supplément salle de jeux électroniques) ! Les pizzas du snack sont faites maison, les glaces et pancakes quotidiens très bons! Muhamed a rendu le nettoyage quotidien de notre chambre mémorable: tous les jours, les vitres, les sols étaient lavés avec en prime des animaux en décoration sur le lit! Abi et le club enfant est génial car pour les moins de 4 ans, vous pouvez aller faire les activités en famille! Les animations du soir vraiment chouettes, on a adoré la parade Aladin. On a adoré le restaurant à la carte Makai Tukai. Petits moins: - si vous n’êtes pas en swim up, l’isolation avec le couloir est mauvaise (la porte communicante salon chambre permet une bonne isolation) - l’isolation des chambres côté piscine (fenêtre) est nulle - l’eau chaude est parfois juste tiède dans la douche - la température piscine swim up est vraiment fraîche (au vu du supplément de la chambre, elle pourrait être chauffée) - le service au liquid bar laisse vraiment à désirer: 80% des serveurs font semblant de ne pas voir les clients et attendent ou discutent entre eux - manque carte detaillée de l’hôtel à la reception ou sur le QR code

Hôtel accueillant, personnel et équipe d'animation très sympathique. Il ne faut pas s'attendre à du all inclusive hyper qualitatif mais le buffet propose de très bonnes spécialités. Très bon séjour même si l'hôtel mériterait des rénovations, on peut facilement constater l'usure, poignées de fenêtres cassées, et plusieurs autres équipements en mauvais état.

Hotel correct. Nourriture très variée et bonne sur les buffets ( ça manque juste de variétés de fruits) Parc aquatique (toboggans ) + Piscine intérieure chauffée à 30°très bien. Côté propreté de l hôtel rien à redire, très bien entretenu. Chambre familiale : spacieuse mais la séparation entre les couchages était très bruyante. Les rideaux de la baie vitrée sont dans un état pitoyables, ils mériteraient d'être remplacés. Douche bouchée pendant 3j et apres 3j de reclamation finalement une intervention mais on s est retrouvé avec une salle de bain inondée. Très dommage pour la partie chambre Hôtel éloigné de Marrakech (18km ) mais on le savait. Séjour agréable dans cet établissement.

Bel hôtel proche du centre des congrès. À revenir

J'y avais sejourné il y a 7 ans et mon sejour avait été super mais la l'hôtel se dégrade. Lorsque vous prenez une douche c'est l'alternance entre le bouillant et le froid, le personnel n'est pas très agréable (il y a des execption bien sur !). N'allez surtout pas aux toilettes du restaurant car on voit a travers les portes vitrés !!! Il a plu tous les jours de notre sejour et les allées étaient inondées. La nourriture froide la plupart du temps heureusement il y a un micro onde et tres repetitive. Le menu de Noël n'avait rien de spécial. Bref je n'irai plus

Hotel correct. Nourriture très variée et bonne sur les buffets ( ça manque juste de variétés de fruits) Parc aquatique (toboggans ) + Piscine intérieure chauffée à 30°très bien. Côté propreté de l hôtel rien à redire, très bien entretenu. Chambre familiale : spacieuse mais la séparation entre les couchages était très bruyante. Les rideaux de la baie vitrée sont dans un état pitoyables, ils mériteraient d'être remplacés. Douche bouchée pendant 3j et apres 3j de reclamation finalement une intervention mais on s est retrouvé avec une salle de bain inondée. Très dommage pour la partie chambre Hôtel éloigné de Marrakech (18km ) mais on le savait. Séjour agréable dans cet établissement.

Points forts: Plusieurs belles piscines Bel établissement et spacieux Séparation entre zone familles et adultes ce que nous avons le plus aimé Présence d'une clinique sur place avec un médecin ce qui est tres pratique. Points faibles : Personnel arrogant limite harcèlement au niveau du buffet pour achat de boissons Nourriture pas bonne du tout au niveau du buffet Animation peu presente le soir. Ne vous attendez pas a des spectacles d'évasion . Juste des groupes musicaux amateur