Vallée de Coachella : Vacances à la montagne

The swimming pool was very cloudy and not really clean. The restaurant was closed due to air conditioning issues.

Les options de restauration sont minimaux… Seulement un resto pour le déjeuner… et option au bar pour le souper et en plus la nourriture au bar arrivait tout simplement du resto du club de golf !!! Je m attendais à au moins UN resto pour le souper !! Pas de la nourriture venant du club de golf ,

Great location ! A bit expensive when compared to other hotels in this category but overall a good experience and pretty comfortable !

L'emplacement, l'établissement, les chambres, la piscine, le restaurant, tout est parfait. Le service est lui très variable. La personne qui porte les bagages et vous mène a votre chambre est adorable; l'accueil au front desk glacial et pas professionnel digne de l'administration soviétique; les employés ď étage ne parlaient que espagnol et étaient perdus. Au départ par contre, une autre équipe au front desk et la c'était parfait. En résumé, une infrastructure hôtelière parfaite mais un service fluctuant suivant les équipes. Le management de l'hôtel pourrait aisément résoudre ce problème.

Conçu comme un petit village de vacances avec bungalow et deux belles piscines dont une réservée exclusivement aux adultes. Chambre sommaire mais fonctionnelle

L'emplacement, l'établissement, les chambres, la piscine, le restaurant, tout est parfait. Le service est lui très variable. La personne qui porte les bagages et vous mène a votre chambre est adorable; l'accueil au front desk glacial et pas professionnel digne de l'administration soviétique; les employés ď étage ne parlaient que espagnol et étaient perdus. Au départ par contre, une autre équipe au front desk et la c'était parfait. En résumé, une infrastructure hôtelière parfaite mais un service fluctuant suivant les équipes. Le management de l'hôtel pourrait aisément résoudre ce problème.

Nous avons vraiment apprécié le service de conciergerie +++ et des valets très rapides. La vue sur la vallée est splendide. Les classes de yoga et fitness étaient parfaites avec des prof supers En revanche, le service du petit déjeuner est à revoir au complet : lieu pas très propre, lenteur, buffet non soigné.... pas l’esprit des Ritz-Carlton qu’on a déjà fréquentés