Vallée de Coachella : Vacances à la montagne

Grande chambre avec vue sur la montagne. L’hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement global.

L'emplacement, l'établissement, les chambres, la piscine, le restaurant, tout est parfait. Le service est lui très variable. La personne qui porte les bagages et vous mène a votre chambre est adorable; l'accueil au front desk glacial et pas professionnel digne de l'administration soviétique; les employés ď étage ne parlaient que espagnol et étaient perdus. Au départ par contre, une autre équipe au front desk et la c'était parfait. En résumé, une infrastructure hôtelière parfaite mais un service fluctuant suivant les équipes. Le management de l'hôtel pourrait aisément résoudre ce problème.

Great location ! A bit expensive when compared to other hotels in this category but overall a good experience and pretty comfortable !

Emplacement bien situé et très propre. Petit déjeuner très bien

L'emplacement, l'établissement, les chambres, la piscine, le restaurant, tout est parfait. Le service est lui très variable. La personne qui porte les bagages et vous mène a votre chambre est adorable; l'accueil au front desk glacial et pas professionnel digne de l'administration soviétique; les employés ď étage ne parlaient que espagnol et étaient perdus. Au départ par contre, une autre équipe au front desk et la c'était parfait. En résumé, une infrastructure hôtelière parfaite mais un service fluctuant suivant les équipes. Le management de l'hôtel pourrait aisément résoudre ce problème.