Autriche : Vacances golf

Hotel très agréable, qualité des repas excellente, le SPA est très grand, il est équipé de 2 saunas et d'1 hammam, il y a 2 piscines chauffées dont une en extérieur. Par contre rien n'est vraiment prévu pour la clientèle francophone qui se trouve bloquée par la barrière de la langue (clientèle Russe, Italienne et germanique), nous étions les seuls français dans l'hôtel. Par ailleurs le garage est à l'extérieur de l'hôtel ce qui n'est pas pratique et l'hôtel est situé en zone piétonne ce qui rend son accès à l'arrivé difficile.

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Avis – Expérience inacceptable au petit-déjeuner (séjour de Noël) Séjour en Autriche pendant la période de Noël, qui devait être un moment familial agréable… malheureusement terni par le comportement inadmissible d’un homme qui s’est avéré être le Directeur Régional du groupe VAYA Group. Lors du petit-déjeuner buffet, cet homme s’est montré pressé et manifestement agacé, laissant entendre des remarques désobligeantes sans raison apparente. Nous n’y avons pas prêté attention. Quelques minutes plus tard, ma fille, ne trouvant pas de verres pour le jus, s’est dirigée vers un buffet situé côté cuisine pour en prendre un, pensant naturellement qu’ils étaient destinés au service. À ce moment-là, la même personne s’est précipitée vers elle, visiblement énervée, lui a arraché le verre des mains et lui a lancé : « Pour qui vous vous prenez ? » Le tout sur un ton agressif et humiliant — à l’égard d’un enfant — le jour de Noël. J’ai dû intervenir pour calmer la situation et demander des explications sur cette façon inacceptable de s’adresser à ma fille. Au lieu d’apaiser les choses, il s’est mis à crier. Après m’être renseigné auprès de la réception, on m’a informé qu’il s’agissait du Directeur Régional du groupe. Si tel est réellement le cas, cela est d’autant plus grave. Un cadre dirigeant devrait incarner le professionnalisme, le respect et l’exemplarité — certainement pas l’agressivité envers des clients, et encore moins envers des enfants. Ce comportement est indigne d’un éta

Hotel très agréable, qualité des repas excellente, le SPA est très grand, il est équipé de 2 saunas et d'1 hammam, il y a 2 piscines chauffées dont une en extérieur. Par contre rien n'est vraiment prévu pour la clientèle francophone qui se trouve bloquée par la barrière de la langue (clientèle Russe, Italienne et germanique), nous étions les seuls français dans l'hôtel. Par ailleurs le garage est à l'extérieur de l'hôtel ce qui n'est pas pratique et l'hôtel est situé en zone piétonne ce qui rend son accès à l'arrivé difficile.

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Hotel très agréable, qualité des repas excellente, le SPA est très grand, il est équipé de 2 saunas et d'1 hammam, il y a 2 piscines chauffées dont une en extérieur. Par contre rien n'est vraiment prévu pour la clientèle francophone qui se trouve bloquée par la barrière de la langue (clientèle Russe, Italienne et germanique), nous étions les seuls français dans l'hôtel. Par ailleurs le garage est à l'extérieur de l'hôtel ce qui n'est pas pratique et l'hôtel est situé en zone piétonne ce qui rend son accès à l'arrivé difficile.

Amazing breakfast

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